教培机构续报利器——暑假收心班操作详解

　　暑期收心班作为机构的一项产品，在推出之前，必须基于用户需求，做一番市场调研。

一、暑期结束，家长学生急需什么？

　　通过大量调研和一线校长反馈，可以总结出以下四点需求：

　　1．治疗假期综合症

　　放了接近两个月的暑假，孩子们如脱缰的野马一般脱离了学校，没有了学业压力，就此进入了长时间的放松状态。

　　加上假期的各种“打卡旅游”、放肆的“吃喝玩乐”、各类培训班“狂轰乱炸”、熬夜“吃鸡”“打农药”、与家长 “斗智斗勇”以及“始终做不完”的暑期作业，这些将会导致大部分孩子在开学的前后两周出现假期综合症。

　　主要表现为：情绪低落、焦虑、烦躁，有的表现出注意力不集中、坐立不安。

　　孩子们原来建立起来的学习的“动力定型”破坏了，必须重新建立或恢复已被破坏了的“动力定型”，才能保证秋季更高效的学习。

　　当然家长也会出现假期综合症，但他们忙于工作也没有办法，更没有办法顾及到孩子的假期综合症。

　　目前培训机构及学校对于暑期开学做的收心班普遍做的不到位。

　　2．复习巩固

　　暑假班我们一般会开三轮左右，孩子们在短时间内集中学习大量的新知识本就难于消化。

　　加上后面假期的放松，大部分知识点都遗忘殆尽。

　　所以家长及学生也愿意走进收心班进行复习与巩固。

　　3．分班考试

　　为了体现所谓的“差异化教学”“分层教学”，很多公立学校都会在开学后对新年级特别是毕业班及新初一、新高一进行分班考试。

　　受假期综合症的影响，家长及学生会担心分班考试的成绩导致分班不理想。

　　4．作业监督与检查

　　暑假作业一直是让家长头疼，让学生痛苦的“刑罚”。

　　作业的监督与检查又是学校老师给家长的任务，而家长们要么没有时间，要么“道行”不够。

　　所以暑假作业是家长与学生的痛点更是需求点。

　　那谈完需求点，我们再来讲讲做收心班的好处。

二、“收心班”有什么好处？

　　1．抓住开学空档期

　　在秋季开学前全部的托管班已经结束，培训班也在这个时期结束。

　　大部分教育机构都会等待九月份开学学生返校后再招生，这个时候是一个空档期也是我们绝地反击，先发制人的时候。

　　2．“收心班”优势

　　“暑期收心班”的优势在于成本低、时间短、效果好，家长及学生需求高，我们可以借此回收老学员，也可引流新生。

　　3．口碑先行

　　机构可以通过高品质、细致化的“收心班”服务，提高学校口碑，扩大学校知名度。

　　在分析完需求与好处以后，我们再来具体聊聊怎么做暑期收心班。

三、如何玩转“收心班”？

　　1．制定优惠方案

　　收心班最主要的生源还是我们学校的老生，我们可以利用“假期综合症”“开学收心”的噱头免费赠送给老生收心课，让他们再次回到课堂，以免被竞争对手截胡。

　　老生不但可以免费上“收心班”，还可以赚秋季班的学费，怎么赚呢？

　　我们可以这样玩，假设收心班定价88元，老生每转介绍1名新生，老生可获得100元的秋季班优惠券，新生可立减50元的收心班学费外加50元的秋季班优惠券并成为老生享转介绍优惠资格。

　　如果我们秋季班的定价是2000元，老生为了免费至少要转介绍20名新生。这样几乎不花钱就可上收心班，还可减免秋季班学费，家长及学生没理由不心动。

　　2．宣传手法

　　①微信营销

　　我们可以将我们的收心班招生信息及优惠方案做成易企秀，推送给家长微信，引导家长发朋友圈，规定点赞数每增加10就返现20元的红包，上不封顶。

　　②设宣传点答疑

　　我们可在人流量大的小区设宣传点，除了常规的展架、横幅、DM单以外，我们可以让资深的学科老师现场答疑和检查作业。

　　每个学生现场填好提前准备作业信息表后可以向老师提三道题，或让老师做一个学科作业的检查。

　　而更多的解答，更详细的检查则需报名收心班。

　　这样通过一个小型的体验，家长和学生感受到一定的效果后，报名欲望就会被进一步提高。

　　3．注意事项

　　①收心班以复习巩固、作业检查与监督完成为主，心理调节为辅。

　　②每次课后不要布置任何家庭作业，但每次课的内容及孩子的表现情况要及时回访告知家长。

　　③多表扬多鼓励，多肯定每一位学生，想尽办法给他们发奖，发小礼品。

　　④重点维护几个家长及重点培养他们的孩子，让他们成为家长与学生群体里的意见领袖。

　　⑤测试卷难度设置偏低，争取让每位学生都能通过测评获得自信。

　　⑥多加入学生喜欢的互动游戏，激发学生的感恩意识。

　　⑦开学大礼包可以包含文具、精致的生活小用品等，不一定贵重，但一定要显得“大”，显得用心。

　　我们做收心班的目的不仅仅是做一场服务，更重要的是为了引流，从而在逐个进行转化。

四、如何巧妙转化生源？

　　1．结合方案

　　结合前面讲的优惠方案进行转化。

　　2．标题内容

　　把收心班里的学生进行分层，对每位学生制定一套个性化辅导方案，并邀请家长到校进行1对1 的家校沟通会。

　　3．与家长进行“对赌”

　　很多家长担心孩子的学习效果，那我们则可以与家长进行“对赌”。

　　比如：我们根据小明的数学情况，承诺家长小明的第一单元的测评成绩在90分以上，达不到则全额退还学费，达到则学完一学期。

　　4．根据成绩做优惠

　　根据收心班的测评成绩进行优惠，比如：

　　测评成绩在60-70的，报对应学科的秋季班享9折优惠。

　　测评成绩71-80分享8.5折优惠。

　　测评成绩81-90分享8折优惠。

　　测评成绩91-99享7.5折优惠。

　　满分享6.5折优惠。

五、写在后面

　　“暑期收心班”是暑期课程和秋季课程的一个有效衔接和过渡，也是暑续秋的“临门一脚”。

　　好好把握“收心班”，让学生进一步巩固暑期学习成果，快速调整好开学节奏，也会让家长更加信赖，相应地也会提升口碑和宣传，为相对较淡的秋季招生打开局面。