【有奖征文】我的梦想与你同在 ——与电信共同成长

与你结识，缘于2008年10月1日这个对你而言具有历史意义的日子，那一天，我带着不安和憧憬，走进你的生命，从此与你生息相连。

记得刚开始的时候，你就毫不客气地对我提出了挑战，将一道道难题摆在我的面前，从内容繁多的业务到复杂的操作界面，都让从未经手的我措手不及。我想，考验我的时刻到了，考验我是否有勇气与你走下去，考验我能否克服困难走下去。于是，我暗暗下定决心，一定在你浩瀚的学海里，努力学习，学习你的特性、应用……。功夫不负有心人，当我看到考试名单排名前三出现我的名字，当我能熟练自如地向用户介绍你提供的应用和服务，我知道，我终于成功地迈出了第一步。

CDMA业务经营主体的变更，如同给你注入新鲜的血液，为你插上有力的翅膀，让你得以尽情地施展。不再是单一的宽带固话业务，亦不再做与移动业务擦边球的小灵通业务，你抓住契机，不断地推出各类促销活动，以满足用户日益增长的通信需求：一套套为用户量身订做的融合套餐、商务套餐酝酿而出，一款款满足用户使用的智能手机终端日益更新。这是你积极进取的结果，亦是你努力创新的佳绩。而我则在你的日益变化之中，感受到那份来自于你的自信、坚持，让我不敢掉以轻心，始终紧紧跟随你的脚步，与你一同前进。我认真学习，积极与同事交流、讨论，努力把你的优势介绍给每一位用户，让更多的人喜欢并使用你提供的服务。

随着科学技术的更新和社会的发展，你为了适应市场竞争，满足社会的网络需求，不断地创新、改进，将蜗牛般爬行的1X网络升级为快速的3G网络，进而推出速率高达54M的WIFI网络，成功地帮用户打开了连接世界的窗子，有效地推进城市信息化。为了让用户更好地享受你提供的服务，你发展了更精彩的3G业务，贴心地推出多种3G手机应用，如：墨迹天气、航班管家、我查查等，成为用户不可或缺的好帮手和好伙伴，让用户无时无刻感受到你的存在，你的真诚。如今，为了更好地接轨国际，你在卓越的3G网络基础上，插上网络的翅膀--推出网速高达100Mbps的4G网络，使城市信息化水平又上一个新台阶。而做为你麾下的一员，我一直跟着你的步伐前行，我不断的操作、练习，力求将我平时的积累、沉淀化成最通俗易懂的语言，向用户全方位的介绍你提供的网络应用和实用技巧，让更多的人借助你的平台，放飞自己的梦想。

屈指一算，与你相随八年，我目睹了你精彩的转型蜕变，华丽的转身，而我也通过积极的参与，努力的付出，得到了你的肯定，收获了你回馈的“重礼”：2012、2014年荣获“服务明星”称号，2013年被评为“市级人才”，2015年被评为“集团内训师”等。与你相识八年，你用创新的精神不断激励我，使我不敢放下脚步，与你一起继续前进。我相信并坚信，我的梦想与你同在，我会坚定不移地同你一起走下去……

作者：林少萍

工作单位:

海南电信客服中心

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