世界级改善工具（九）
Value Stream Mapping
Value Stream Mapping（VSM，价值流图）是一种可视化图形工具，通过展示和某个价值交付相关的一组流程从头到尾的各项活动，并突出表示处理时间、等待时间、材料处理等手法，以达到发现和消除非必要步骤、减少交付时间的目的。
客户，无论是外部的还是内部的，关心产品或服务对他们的价值，而不是生产它所付出的努力，或者可能流向其他客户的价值。Value Stream Mapping正是基于这一理念来发现和消除浪费。Value Stream Mapping可以应用于制造业、物流业、软件开发、服务业、医疗保健、办公行政等行业或领域。画图时需要详细说明每个重要的流程步骤，并从客户的角度评估它如何增加价值或不增加价值。精益从业者可以充分利用 Value Stream Mapping 以最有效的方式为客户创造最大价值。
价值流图符号含义
Value Stream Mapping
Value Stream Mapping
Value Stream Mapping
Value Stream Mapping
Value added time (VA)
Value added time （VA，增值时间）是产品在任何物理或化学变化期间所花的时间，是生产产品所需的实际时间，是客户愿意为其付钱的时间。
Value added time
Lead Time
8种浪费
Visual Cues/Painted Floor
Visual Cues/Painted Floor（视觉提示/彩绘地板）是精益易于实施的重要工具。视觉提示是一种常见的技术，用于提醒区域内的任何人如何完成流程，或者如何设置工作站。5S法同样利用视觉提示来确保工作单元保持正确的布局。视觉提示通常包括涂在地板上的线条和该区域的其他标记，指示应在何处放置和存储材料和工具。
Visual Cues/Painted Floor
Visual Metrics
Visual Metrics（视觉指标）是持续关注精益的有效方法，可以涵盖组织的任何方面。在精益中，跟踪和发布的一些常见的指标是吞吐量、质量、安全性、生产力、机器正常运行时间和客户服务等。
Visual Metrics
Visual Metrics
Visual Status Indicators
Visual Status Indicators（视觉状态指示器）通常是基于光的指示器，用于表示过程的简单状态。这些指示器常用于表示必须解决的问题，出现问题时指示灯会亮起。
Visual Status Indicators
Waste
Waste（浪费或损失）是指“不增加任何价值的东西”，客户不会愿意为浪费或损失支付费用。
8大浪费（来自：环球精益网）
World Class Manufacturing (WCM)
World Class Manufacturing （WCM，世界级制造）的理念是成为产品或服务的最佳、最快和成本最低的生产商。这意味着产品、流程和服务的不断改进，以保持行业领先地位，并为客户提供最佳选择，无论客户处于何处。
World Class Manufacturing
WCM的十大技术支柱：
职业安全
成本分配
专注改进
自组织
专业维护
质量控制
物流和客户服务
尽早设备管理
人员发展
环境和能源
WCM的十大管理支柱：
管理承诺
目标明确
路线计划
示范作用
组织承诺
组织改善能力
时间和预算
深度管理
广度管理
人员激励
Waste Walk
Waste Walk（浪费走查）是一种识别浪费的精益技术。通常，走查由几个人进行，以便让参与者相互学习。在严格的浪费走查中，可以快速识别数十或数百个浪费。浪费走查可以专注于特定区域、浪费类型，或涵盖参与者看到的任何东西。
浪费走查表
Zero Quality Control
Zero Quality Control（零质量控制）的目标是一种通过控制生产过程来实现零缺陷的质量控制方法。零质量控制通常包括“防呆”、“源头检查”和员工授权等质量举措。
Zero Quality Control