频繁融资背后，蓝湖难掩工具通病？
配图来自Canva可画
近日，在线协作平台“蓝湖”一个月内完成两轮共8亿元融资，引发市场关注。
4月19日，蓝湖宣布完成由金沙江创投领投，老股东光速中国与红杉资本中国跟投的B轮3亿元融资；5月10日，在线协作平台“蓝湖”又宣布，完成5亿人民币的C轮融资，领投方为尚未透露的某产业基金、老股东光速中国、红杉中国、金沙江创投跟投。
蓝湖是一款产品文档和设计图的共享平台，主要为UI设计师、产品经理等人群提供文档和设计图管理服务，帮助团队提高沟通效率以及工作效率。多轮融资后，蓝湖方面表：“融资额将主要用于产品研发投入、市场业务团队搭建及后续品牌建设”，扩张意图明显。
其实，国内工作协同管理行业已发展数十年，催生出了钉钉、飞书、企业微信等综合协同管理平台，以及Axure、墨刀、幕布垂直协同办公软件等玩家。不过协同办公赛道一直不温不火，直至2020年疫情刺激协同办公需求爆发，在线协同办公赛道引起资本关注，融资潮随之而来。
时至今日，在线协同办公热潮余温犹存，增长依旧是在线协作平台未来发展的关键词。
一条黄金赛道
我国互联网市场处于高速发展阶段，每年都有新的互联网产品出现，旧的产品也会有升级、迭代的需求。而互联网产品研发和迭代的工作往往需要团队分工合作，也就产生了团队沟通和协作的需求。
在线协同工具的出现正是为了解决产品研发、迭代过程中，团队分工、沟通、存档等问题，提高企业整体工作效率。可以说，在线协同办公是互联网产品的产物，千亿级互联网产品市场创造了一条黄金赛道。
根据市场调研机构Markets and Markets数据显示，2019年全球企业协作市场规模达到310亿美元，预计到2024年将增长至481亿美元，在预测期内的复合年增长率(CAGR)达到9.2%，增长势头强劲。
再有，随着科技发展“云办公”“智慧办公”、“远程办公”等概念深入人内心，个别互联网企业尝试成本低、灵活性高的“云办公”模式，利用科技手段提高企业运营效率已成为行业共识。而用户线上办公习惯的养成以及企业协作需求的增加，将对在线协同工作工具的全面普及起到推动作用。
互联网企业规模越大团队合作需求越大，对既安全又能提高工作效率团队协作办公工具的需求愈强烈。为了满足这一需求，字节跳动、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头纷纷自研团队协作工具，在巨头引领下在线协作办公工具市场迎来高速扩张期。
不过，随着疫情得到有效控制，协同办公工具用户增速逐渐减缓，如何提高用户存留度，成为“蓝湖们”新的考验。
专注“小而美”
不同的工作协作需求，衍生出了多样化的工作协作工具。例如，即时通讯工具企业微信、钉钉、飞书；文档协同工具腾讯文档、 Confluence 、石墨；代码管理工具Github。原型设计工具Axure、墨刀等等。
蓝湖避开巨头林立的即时通讯、文档协同等领域，选择深耕“小而美”的原型设计场景。
一来，以往国内原型图设计市场被Axure、Sketch等进口工具统领，而今国产化软件趋势明显，以蓝湖为代表的国产原型设计工具有良好的群众基础，逐渐取代进口工具。二来，对于产品经理、产品运营等互联网职位来说原型设计工具是刚需，而且数字化进程的加快推动了原型设计工具的智能化发展，用户体验好、粘度高。
据蓝湖官方数据，蓝湖目前拥有数万付费企业客户，国内Top 100的互联网公司中渗透率超过98%。预计通过加大向腰部企业的合作渗透，2021年的付费客户规模增长将超过100%。而且，蓝湖通过为C端用户及小型独立项目提供免费增值服务，吸引了近500万的注册用户。
也就是说，蓝湖B端用户付费高而且通过口碑传播在C端市场打响了知名度。通过深度剖析发现，蓝湖能在短时间内实现规模化发展，离不开其积极进行产品研发、优化服务。
在研发方面，蓝湖以用户需求为核心直击行业痛点，推出各类高效实用的协作设计功能，为互联网产品从业者带来便捷、高效的工作体验。据悉，蓝湖团队处于快速扩张阶段，产研团队占比70%以上，预计今年年底团队规模将突破400人。
在协作效率方面，以20人的产品设计研发团队为例，蓝湖可帮助团队每年节省15.6周工作时间，换算成平均人工成本约78万元。而如此行之有效的降本增效方式，大型企业自然不会错过，目前蓝湖已经与中国银行、中国石油、恒大集团、中通快递等企业客户达成了合作。
不过，在线协同办公工具五花八门，市场竞争激烈。中小型企业关注产品价格以及操作的简易性，大型企业则注重产品安全和使用效率，也就是关注产品价值、采购成本和使用效率，这也就要求刚推出付费版的蓝湖要做到“物美价廉”。
总而言之，在线协同办公赛道仍处于早期发展阶段，行业集中度低、需求足够大，而且新产品的推出以及关键技术的突破，都能激发市场增量。在此情境下，蓝湖计划：“在2021年推出多元化产品线，并于在线协作领域内通过投资收购等方式为自己的用户及客户网络提供更完善的产品服务价值。”
小众协同工具通病
在协同办公工具市场上，钉钉、企业微信、飞书等提供综合的解决方案的平台，受众范围大、市场规模广阔。而墨刀、蓝湖是面向产品、设计、研发团队的协作办公场景的垂直协同办公工具，受众范围小、整体市场容量也不大。
国内协同办公市场虽处于高速发展期，但墨刀、蓝湖等垂直领域的国产协作工具的发展存在不少阻碍。
就用户喜爱层度来看，国产的原型设计工具蓝湖、墨刀落后于国外原型设计工具Axure。有媒体调查显示，在150个远程办公团队中，Axure 稳稳占据了近半数团队，蓝湖、墨刀也十分受欢迎但不及Axure 的一半，并且“其他”的选项中还包括：Sketch、Mockup、InVision、Proto.io 等。
另外，资历较老的墨刀动作频频，给蓝湖带来扩张压力。近期，墨刀先是被万兴科技战略控股为自己找了靠山，而后又与腾讯文档牵手合作，实现原型图与文档的无隙嫁接，增加了流量入口。目前，墨刀平台用户数量已经突破200万，服务企业用户群超过15000家。
不仅如此，工具类产品的通病“付费天花板有限、广告影响用户体验”，严重阻碍“蓝湖们”创收。早期，蓝湖通过免费服务吸引用户、积累口碑养成用户依赖性，花费了三年的时间，去年开通了付费服务，但在实际应用中，新的中小型互联网企业为协同工具花钱的意愿并不高。
如此看来，蓝湖、墨刀等小众协作工具仍需提高产品价值吸引更多用户、保持用户良好的产品体验、增加更多个性化需求服务，挖掘用户付费潜力，也就是说小众协作工具仍有很长的商业化道路要走，未来发展也将面临更多的市场挑战。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110