汇付天下总裁穆海洁：新零售生态下的聚合蓝海和未来金融
2018年初，随着“收单方-银联/网联-支付宝/财付通-银联/网联-发卡行”的清算链路被监管确认，支付机构之间通过银联或网联转接的模式合规性也得到了认可。聚合这片竞争已趋白热的红海，却正成为第三方支付未来发展的新蓝海。
近日，汇付天下总裁穆海洁表示，基于数字化营销的新零售飞速发展，而在此基础之上，聚合业务的发展或将成为未来几年行业发展的关键，“作为聚合支付交易处理商，专注于垂直行业和小微商圈服务的SaaS服务商是我们天然的合作伙伴。”
此外，穆海洁透露，除了与SaaS服务商的合作，汇付天下还将在资本层面发力，“我们希望能够在科技力量上叠加资本力量，获得更好的战略协同，进一步赋能SaaS行业。”
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新零售业态下的聚合蓝海
2015年前后，随着二维码支付生态的成长与成熟，同时微信生态催化了粉丝经济，新零售的数字化转型一发不可收。
汇付天下的聚合业务亦起步于2015年。小微商户成为其重点聚焦的客群。
但事实上，小微商户的需求并不如想象中简单，“即使是街边的奶茶铺、果汁吧，一个支付二维码台牌的背后也一样存在支付、获客、营销、经营等多重刚需。”穆海洁介绍称，“小微商户自己未必具备这些能力，而专业的SaaS服务商可以通过系统化的手段为其实现。”
“SaaS服务商专注于餐饮、大健康、生活美容等垂直行业或为小微商户经营商圈，他们贴近场景，拥有自己的业务、产品和客户群，但他们缺乏支付经验，而这正是汇付的优势。”穆海洁表示，“汇付可以将账户管理系统、支付交易通道、数据增值服务及融资理财等金融服务整合到一起，为SaaS服务商赋能，帮助其一起更好地服务商户。”
穆海洁透露，新四方合作模式将成为汇付的重要战略之一。
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未来金融的样子
在穆海洁看来，数据分析和数据模型能力越强的公司，未来价值越更高。因此，汇付非常重视科技和场景。
“未来金融的形态很多，消费分期、供应链融资、信贷业务、理财业务都可以衍生出新的系统架构。事实上这些金融业务今天银行都在做。银行本身有经营这些业务的牌照资质和需求。但对一些银行而言，由于数据本身缺乏场景支撑，加之不同部门之间业务割裂，数据的完整性和连续性都存在缺陷，影响了其构建模型的能力。”穆海洁表示，无论是信贷还是理财业务要找到有效的场景并不容易，而支付的场景优势就十分明显。“首先，支付连接场景十分自然，并且接入之后，所有的交易数据都自带场景特征，通过技术手段对数据进行结构化的处理之后，就能形成用户画像等不同的模型，能够在营销、信贷等各种场景中对需求进行精准匹配。”
穆海洁称，在交易处理中，涉及支付通道、交易处理、资金结算、账户设计等多个环节，每一环节都对风控、运营、合规有着非常高的要求，“因此，近年来汇付在科技研发上的投入不遗余力。”
通过持续的科技投入，汇付服务流程的智能化水平得到了大幅提升，“我们现在80%以上的客服都是机器人完成的，商户可以通过人脸识别实现开户，7×24小时响应。交易处理也实现了自动化，支付业务沉淀的数据能够为我们的风控提供数据支撑，我们会根据交易特征跟实际发生的交易场景作出对比，完全依靠技术手段达到实时的风险识别和拦截。”
未来行业竞争将更加考量支付机构的科技能力和精细化运营程度，“汇付将通过与SaaS服务商的合作，连接更多的支付场景，同时进一步夯实对数据的分析和处理能力，孵化出各类不同的金融服务，更好地为SaaS服务商及他们的商户服务。”穆海洁表示。
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