圣爱刘琼 | 时刻提醒自己,我们为什么要办中医馆?

第 68 期

要让老百姓信中医,爱中医,用中医。

■ 演讲者|刘琼

▲ 圣爱中医董事长  刘琼

最近在厦门参加了国家中医药管理局主持的中医医院职业化研修班,在班上我们学习到了台湾民营发展的模式,主要是长庚医院的核心管理、智慧还有传统文化与管理哲学相关,我很感慨:我们这一代人是幸运的,你不懂,国家就出钱出力请老师教你,你不会,国家就为你创造学习的条件和环境让你学习。

我们愿把圣爱这十一年以来碰到的问题、困难和解决方法,还有成绩给大家做个汇报。希望相互勉励,共同提高,一起来把中医做大。

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好品牌要有个名字

我一直以来都有中医梦,到2004年各方面的条件成熟了,我开始选址创办中医馆,选在了昆明医学院的正对面,云南三甲医院云大医院的旁边,这是我给大家带来的第一个心得,选址很重要。咱们开办中医馆真的不具备很多的优势的,那我们必须能够借势才能造势,特别是地势还是得去把握好。

在开办的初期环境没有今天的好,当时就有人问我为什么在这样的一个环境下来创办中医馆?答了三点:第一点、我一直以来有一个中医梦,我在十八年前就已经把名字起好了。第二点、咱们中华民族的中医药文化,几千年以来维护了我们中华民族的繁衍长生,这么好的一个东西,不可能在西医进入中国只有100多年的历史的时候让它没落了,这是不可能的。再加上我是做企业的,以一个企业家的眼光来看,我觉得咱们中医很有市场。特别是年龄大的老人,老人们对中医很在情节的,在这样的一种环境下,一个小小的中医馆就在昆明诞生了。

当时我就想把“中医馆”三个字挂出去,有人跟我说不要挂,但我认为,“中医馆”三个字体现了中华民族的传统的文化,应该彰显。“中医馆”的前面,我加了两个字“圣爱”,很多人都说这个名字起的好,我给大家带来的第二个心得就是一定要起一个好的品牌名字

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好从“三中”到“五中”

我十一年前创办圣爱中医馆,没有可学习模仿的对象,很多都要靠摸着石头过河,在面对困难的时候,我们摸索出一套圣爱的模式,有了更清晰的方向和做法。这也是我今天给大家带来的第三个心得,一定要去建一套适合自己发展的模式

我跟大家分享一下圣爱的模式,最开始叫“三中模式”,后来我们升级为“四中模式”再到“五中模式”,“三中模式”就是中医治病、中医养生和中医教育中医治病,最难的一个问题是老专家比较难请,怎么样能够解决我们请专家难的问题,并且把业绩提升,给我们的专家和员工信心?我有一次见云南四大名医吴培恒老先生的嫡孙--今年72岁的扶阳派传人吴荣祖老师,吴荣祖老师说能够聚集众多的名医大家就是因为圣爱有四个尊重:尊重人才、尊重知识、尊重患者和尊重市场。是的,这样的四个尊重让我们在初期的时候解决了请专家难的这样的一个问题,这就是我给大家带来的第四个心得:四个尊重。

后来我们升级为四中模式,我们发现中医临床疗效要得到保障和提升,我们增加了中医研究。因此我们大家带来的第五个心得是一定要沉得下来,要去搞科研,研究怎样提升临床疗效。

再后来升级成五中模式,有一天我们在搞中医药文化宣传推广的时候,有一位十七八岁的女性跑到我面前来,因为我穿白大褂在现场,他说医生,你们中医能不能治疗妇科病?当时我很震惊,我就觉得宣传和推广我们的中医要文化是我们的责任,所以我们就加大了力度来宣传和推广中医药文化。在宣传的同时,我们的门诊量也上升了。另一个方面,我们在践行老专家的孝顺文化的时候,我们让老专家们感受到很有幸福感,并且让他们感觉到很有尊严。

第六个心得就是一定要舍得花钱、出力、整合资源去宣传推广我们的中医药文化,因此我们就把中医文化放到了五中模式的最上面,即是中医文化,中医医疗,中医养生,中医教育中医研究的这五中模式。

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把中医这块蛋糕做大

现在办中医馆的环境真的是非常好,大健康时代的到来,国家政策的支持,就有很多人蜂拥而至来开办中医馆,中国将会形成中医馆的百花齐放的繁荣景象,这非常好,但是市场的竞争是存在的,专家的资源也是有限的。我们怎么样来解决这些问题,突破这些瓶颈呢?

我有两个提议:一是要做大中医。把中医这个蛋糕做大,锅里面有了,碗里面会没有吗?其二,在做大中医蛋糕的同时,一定要培养中医药人才梯队。

怎样去落实?我有三个想法。

第一,我们要抱团发展。我们要全力的去宣传和推广我们的中医,让老百姓更了解中医,生病的时候不要先去看西医,生病的时候先看中医。中医看不好了再去找西医试试。吃药也是一样的道理,咱们生病了先吃中药,吃不好再吃西药。抗生素对孩子的伤害是非常大的。

第二,我们要大力开展我们中医中药养生产品和项目的开发和推广,做大中医药的蛋糕,让老百姓少生病,甚至是不生病。下一步对养生品方面我们也会加大我们的研发。

第三,我们要抱团发展,加强中医药人才梯队队伍的建设,自己培养人才,这样才能保持未来的持续性,持续性的去做大我们的中医药的蛋糕。

最后一个分享,就是回归初心,展望未来,奋勇前进。在建设中医馆的过程当中真的是历尽了千辛万苦,非常艰难,但是我们一直都有一种路漫漫其修远兮,吾将上下而求索这样的精神在坚守。

我们要时刻提醒自己,我们为什么要创办中医馆?要让老百姓信中医,爱中医,用中医,要回归初心,我们圣爱的人势将践行中医的信仰,付出神圣的大爱,我们是打造平台的中医药人,让更多的人服务中医,让更多的人享受中医的服务,把中医药事业进行到底。

今天我给大家带来六个心得,两个提议,三个想法和一个回归,希望我们在交流分享以后真真正正的能够开展合作,我们能够把合作开展起来,我们可以开展的合作内容真的是非常得多。那么让我们顺势发展,让我们能够共赢未来!

本文由作者在“2016全国中医馆发展论坛”的演讲整理而成,内容有删节。

文章仅为作者观点,不代表《医馆界》立场。

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