更学教育电商：单品退货率是什么？有什么影响呢？

　　对于很多的新手卖家们来说，可能还不知道所谓的单品退货率是什么，如果单品退货率很高的话，会对自己的店铺有什么影响。今天，小编就来和大家解释一下单品退货率是个什么情况。

　　首先，单品退货率，指的是单个产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。

　　卖家如果想要看店铺退货率的话，可以在管理后台的售后服务中去查询，可以看到店铺近30天的退款率、介入率等信息。

　　如果是店铺的单品退款率过高的话，尤其是店铺退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺，会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警;

　　当我们退款率和退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权限制，并且会给商家弹窗提醒。

　　如果店铺退款率和退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值，但店铺内有商品退款率和退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。

　　消费者在退款时填写的有些原因也会被例如退款率中：

　　1、消费者因为质量问题申请退款。

　　2、消费者因为描述不符申请退矿。

　　所以说，商家要想自己店铺的退货率不高的话，那么首先就需要做到商品的质量没有很大的问题，其次，在商品描述的时候，一定不要夸大其词。毕竟绝大多数的消费者，都只会在质量真的有很大问题以及描述严重不符的情况下，才会选择退货，因此，商家一定要将商品的很多细节考虑到位!

　　以上就是小编给大家分享的关于单品退货率的相关情况，还希望卖家们最好自己的产品，尽量让自己的单品退货率一低再低。