瑞宁拜尔：数字化手段打通种植牙产业闭环，我们不想抢谁的蛋糕
口腔医疗服务长期以来是以口腔诊所为主要模式，这也是由口腔疾病的发生和诊疗特点来决定的。小而灵活的城市口腔诊所广泛地分布在社区居民生活密集地，为社区居民提供各类口腔医疗服务。此外，综合医院口腔科、专业口腔医院近年来也迅速发展。
但事实上，不同的口腔医疗服务机构效益相差较大。一些外资、合资诊所由于有特定的高消费客户，加上有效的市场运作，效益很好；公立医疗口腔机构往往具有“权威性”，以及政府的资金支持，效益良好；而许多新开的民营大型口腔门诊或小型口腔诊所，由于还没有形成稳定的客户群和规模效应，部分甚至处于亏损状态。
对于民营口腔诊所而言，除了要面对日益攀升的管理成本，还要面对管理机构严格而又繁琐的审查检验，以及同行之间日趋激烈的竞争。这也催生了“第三方管理营销顾问机构”口腔医疗管理咨询业的出现，但医疗服务质量才是民营口腔诊所立足的根本。
瑞宁拜尔致力于通过数字化手段，为牙科诊所提供全方位种植牙产品以及相关义齿修复服务，同时提供牙科诊所与牙技工所的人员培训、诊疗计划管理和术中导航等多方面需求，补足国内口腔专业人员的不足，打通种植牙产业链，提高医疗服务质量。
从口腔医疗器械公司到智慧口腔健康科技公司
瑞宁拜尔成立于2017年12月，目前属于纯外资企业，公司位于湖北武汉市光谷高新区。瑞宁拜尔的创始团队分别来自瑞士、美国与台湾，CEO兼创始人Hans Dutler博士毕业于瑞士苏黎世大学口腔医学院，拥有30年的国际市场开发与产品研发经验，专注于牙科数字化解决流程设计创新、种植体系统研发设计制造与全口修复。Hans Dutler曾任瑞士种植体大厂亚洲总裁。
公司联合创始人兼创新长王佳惠在跨国病患教育与医病管理、口腔诊所运营与医疗器械法规与产品验证等方面有着超过25年的经验。公司还拥有来自麻省理工学院电机计算机博士KT Huang担任医疗信息顾问，他曾任IBM全球电子商务副总裁、美国国家卫生研究院自身顾问等要职，拥有20余年的医疗信息与销售创新经验。
公司技术长Joanna在美国专修口腔修复工艺，并在国内、外多个大型义齿加工中心及口腔连锁集团担任过高级口腔技师/培训师、技术总监及总经理等职务，在技术指导、人才培养、医技交流、企业管理等方面积累了丰富的经验。
公司运营长Charles医生有着数十年外科临床、大型综合医院及卫生行政部门的管理经历；并在多个国、内外大型义齿公司担任管理者代表及人事/行政副总经理，总经理等职务，具有运营不同类型企业的管理经验。
成立不到两年时间，瑞宁拜尔就获得了武汉光谷“一企一策”的政策支持，并成为东湖高新区建设光谷牙科产业园的启动项目。“最初的时候，我们主要从事种植体研发制造与种植体义齿加工业务。” 瑞宁拜尔的联合创始人兼创新长王佳惠告诉动脉网记者，瑞宁拜尔总公司位于美国，成立于2001年，2003-2017年间，公司成功在台湾、泰国、中东、欧洲等地完成了产品测试与临床验证，产品种类超过2000件，可以满足一半以上种植体病患在种植与义齿修复周期的需求。
但瑞宁拜尔并不止步于一家医疗器械公司，“种植牙失败的时候，口腔诊所往往会与我们联系，根据口腔患者的资料，定制新的种植牙或者相关零件。”王佳惠回忆道，“通过对数据进行整合、分析后我们发现，种植牙产品本身并没有质量问题，但种植手术失败的原因在于患者口腔健康管理没做好。例如，种植手术患者多为中老年人，其中部分患有糖尿病，牙周病已经成为糖尿病的第六大并发症。如果仅仅只做种植牙手术，而不帮助患者管理口腔健康，这些患有糖尿病的口腔患者并不能通过种植牙手术解决口腔问题。而口腔健康管理长久以来也是口腔诊所和医院缺失的重要一环。”
于是，瑞宁拜尔团队与大连理工大学经过两年的合作研发，成功开发并上线了专注病患管理的病案管理系统，协助口腔诊所和医院管理种植牙口腔患者。此外，公司还通过建立口腔示范诊所，与口腔诊所或医院进行合作，对牙科人员进行专业培训、病患教育等。
用数字化手段打通口腔种植牙产业闭环
“我们的种植牙口腔服务示范诊所与常见的口腔诊所不同，承担的是口腔慢病管理和牙科培训等功能。我们不想抢谁的蛋糕，而是帮助口腔诊所更好地服务患者。”王佳惠表示。在十多年来种植体、义齿研发生产中，瑞宁拜尔积累了大量的医疗器械研发经验以及口腔大数据与生物信息资源，建立了口腔健康云平台，而口腔服务示范诊所通过整合健康数据、侦测与预防与口腔相连的慢性疾病，提升疾病管理效果。同时，这些整合的口腔患者健康数据也为牙科人员的培训提供绝好的素材。“基于云平台的数据资源，利用AR、VR等技术手段，接受培训的医生可以使用更加真实的病人模型。”王佳惠表示。因此，口腔服务示范诊所不仅仅是口腔慢病健康管理中心，也是专业牙科人员的智慧培训中心。
在种植体等医疗器械的研发生产上，瑞宁拜尔可以提供或代工植牙产品人工牙根、基台，基台螺丝，上部修复冠，上部牙桥，全口假牙等服务，其中也包括高端牙科与骨科手术器械制造与销售（含国际代工）。
瑞宁拜尔计划在武汉建立种植牙口腔服务示范诊所、智能种植体与数字化义齿制造中心，面向合作的口腔医院或诊所提供病人健康管理业务，同时提供数字化、个性化的种植体与义齿相关的医疗器械产品，帮助口腔服务机构提高医疗服务质量，提升品牌影响力。实体业务销售、口腔健康管理、牙科人员培训等多重业务的结合也让瑞宁拜尔在高度分散的口腔行业中打造了种植牙产业链的闭环。
“所有的核心产品都已经完成了国际产品测试、临床验证，我们要做的就是将这套体系落地到武汉。”王佳惠表示。
目前，瑞宁拜尔正在进行新一轮融资。资金将用于国际技术授权、中国专利与商标申请、义齿数字中心与种植体加工中心的构建、种植牙口腔服务示范诊所构建等。
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*封面图片：https://unsplash.com/photos/U1gvhqVQ2kQ
文 | 曹弦
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