近日，深圳奥迪车主李女士联系蜗牛车志，称自己新提的奥迪Q8上路没几天频频突发故障，4S店检测后却反馈车子没什么问题。究竟是怎么回事？戳视频一起了解真相！
今年8月中旬，家住深圳的铁杆奥迪车主李女士新提到了自己家里的第二台奥迪，一台价值近80万的旗舰级SUV——奥迪Q8，然而新车上路没几天却突发故障，高速行驶时，发动机突然无故抖动熄火。当时正好暴雨交加，车趴窝在狂风暴雨的高速路上，能见度极差，全车人惊恐无助，情形也非常危险。没料到，还没过去几天，车子竟又再次出现相同问题，同样是高速路，同样是雨天，它再次把人扔在了路上。根据李女士反馈，这台奥迪Q8在上牌不到两个月时间里，不但接连发生多次高速熄火的严重问题，还陆续出现了车机系统黑屏、死机、油门突然无力等问题。更让李女士不解的是，这辆车油耗高得惊人，加满70升油，日常行驶只能跑400公里左右，算下来平均百公里油耗超过17升！遭遇如此严重的安全隐患，李女士不敢再轻易开这台Q8上高速，并第一时间请人把车送回位于深圳福荣路的奥迪4S店检测，然而店方给出的反馈，竟然是告知李女士，没查出问题，也不能确定原因所在，让李女士自己先开着，再看一看。10月12日，不放心的李女士亲自再次把车开到4S店里，要求对故障进行彻底检测，遇到的还是各种怠慢和推托。
“车子在高速上发生故障以后，我就把车开到了4S店。头一天是我让我的一个同事帮我开去进行检测的，交车给我同事的那位师傅说，没有什么问题，让我们回去把95号汽油换成98号汽油，试试看会不会没有问题。
到了晚上，4S店的师傅又给我同事打了电话说车子的问题是缺缸造成的，我们虽然听不懂，但我觉得应该是个挺严重的问题。第二天我又再次把车开到4S店，开到4S店后一开始也没有工作人员来接车，他们就问了一下，然后后来就把昨天接这台车的师傅找了过来。”
“我又问了师傅，他就说没什么问题，找不出问题来，要么就把车放到他那里，让他去试出问题来；要么就我们自己开回去试。他说这个可能是油的质量问题造成的。”
“我们都是正规在中石化、中石油加油，也没有在别的地方加过油，而且也是按照交车时，销售跟我交代过的这个车要用95号以上的油加就可以。
4S店没有开单，一开始还没给我检测，在我们强烈要求下，他才说再检测下电路问题。检测了两个小时后，师傅就回复我，电脑重新升级了，别的问题都没有发现，打了电话说车好了，换了一个工作人员把车交给我，说车子已经检测过了，没什么问题。
工作人员也没有此承诺，比如说之后可能还会出现这种问题，再此之后不管奥迪厂家还是店家都没有任何人和我联系过。”
采访人：那你第一次发生熄火大概是什么时候？
李女士：“大概是8月底的时候，也是在一个暴雨天，也是会出现整个车突然一下黑屏了，加油也感觉加不进去。”
“之前在高速上它就是震动发抖，当时是很大的暴雨天气，那应该是橙色暴雨天气，我们开车在外面，第一次遇到这种情况。我当时没有想那么多，直接重启了，然后也没再发生。”
“直到这一次是在10月9日，我老公他开车回江西的时候，在高速公路上连续连续两次，一个小时左右连续两次都发生这个问题。昨天他开出去好像又出现了一个红色的报警A，我们当时觉得这个问题可能是非常严重的问题了。对了，我们发现这个车子油耗很高，加一箱油就开到400公里，就要重新加油了，就没油了。”
采访人：它是70升油箱，这样算下来，百公里油耗要17升多？！
李女士：“没错，在市区跑，不上高速，就是这样的。”
李女士表示：自己和家人本是奥迪的资深用户，家里一台奥迪A5开了很多年，原本对奥迪蛮有感情。但这次的遭遇着实上让她愤怒：花了近80万买来的新车，现在让人提心吊胆，根本不敢开它上高速和跑长途。而厂家售后和店方对于问题的漠视和无视，更加让人寒心和无助。作为国人最熟悉的豪华汽车品牌之一，奥迪曾经倍受中国车主的喜爱，但近年来却似乎一直深陷质量和投诉问题之中。早在去年，奥迪A4L就成为车质网2020年度投诉量前十名榜单上，唯一上榜的豪华品牌轿车，投诉量高达631宗；作为换代新车型的奥迪A6L投诉量也持续攀升，去年投诉量突破300宗，相比2019年上涨高达35.5%。而到了今年问题却似乎愈演愈烈，在车质网1至6月份的投诉中，关于奥迪的投诉案例据粗略统计就超过八百余例，涉及到奥迪高中低端多款车型，值得一提的是，其中仅关于发动机故障的投诉就超过两百余例，占比近3成。而从具体投诉情况看，不少问题车型都集中在2019款和2020款，行驶里程都不长，少则几十公里，多则数千公里，而发动机无故抖动，严重时导致熄火的问题有多例。这样看来，深圳李女士的遭遇根本不是个别情况。近两年以来，奥迪在国内陆续推出多款新车，终端优惠力度也十分可观，然而与此强烈反差的是，销量和口碑一路下滑。在各大车友论坛里，奥迪车型的质量问题和投诉都是热门话题。李女士的愤怒其实代表了很多问题车主们的心声：花这么多钱买一台奥迪豪华车，却遇到严重的质量问题和如此堪忧的售后服务，让人怎么能接受！？直到今天为止，李女士仍然没有接到奥迪厂家和店家的任何主动联系和沟通，更没有任何来自奥迪的解决措施和回应方案。我们将会持续深入关注和追踪事件的进展。有类似或其它问题的奥迪车主可以留言，或者直接和我们联系。
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