苏宁金科CTO肖军:从找人,育人,用人谈1000人 团队如何持续打胜仗(上篇) 2024-05-15 05:57:22 ▲与更多CIO 一路同行▲在日常的工作中,大家可能会有一些议题讨论和交流:怎么打造明星产品?研发效率怎么提升?产品运营怎么做?怎么激发组织活力?如何做到赏罚分明、知人善任?刺头怎么办?划水多怎么办?无效会议怎么办?债多锅大咋解决?坑多萝卜少咋调度?能打的招不来,招来的留不住,咋办呢?说好的聚焦,怎么执行起来还是只能被迫的铺开?站在老板的角度来看,可能面临想打造爆品缺产品经理,想实现业务裂变增长缺运营,想解决技术问题缺专家,想删掉负面缺公关,想造势缺品牌,想上市缺融资。站在具体执行的角度来看,可能觉得有业务战略、技术战略、组织战略等战略相关问题,有产品规划与设计、交互设计、视觉设计等产品相关问题,有系统架构、系统性能、代码质量、交付效率等研发相关问题,有用户运营、内容运营、渠道运营等产品运营问题,也有组织架构、人才、KPI等团队建设的问题。从现象上看是各种问题,有产品方面的、运营方面的、研发方面的、品牌方面的、招聘方面的、组织方面的、文化方面的,等等。其实这些背后都是管理问题,管理的本质就是“对于人的经营”。本文将结合我多年带领不同规模、类型和领域的团队实践经验,从管理的本质、管理的顶层框架设计、找人篇、育人篇、用人篇五个方面来系统化分享具体怎么做团队管理,怎么解决以上各种不同类别的问题,怎么从个性当中抽象出共性,怎么通过共性在不同个性的场景中演绎,适配不同的业务,助力不同规模、不同类型的团队,以便快速的解决这些问题,并沉淀可以规模化复制的一些经验;从而带领团队持续的,低成本的取得好的业绩。-01-管理的本质首先,我们来看看什么是管理?从字面意思看,管理=管+理;这里我画了一幅图,便于大家能更好的理解。从“管”来看,“管”由4个部分构成。第一部分是一个竹字头,看上去就像是两个人拿着锄头在一起干活,而且是前面的一个人带领着后面的人一起干;第二部分是一点,代表着我们干活是围绕着同一个目标的;第三部分是一个宝盖头,代表着我们是在同一个平台上进行工作,而不是各自为政;第四部分是一竖把两个口连接了起来,口就是吃饭的意思,代表一起吃饭,我们上升一个维度来看,即是实现双方的共同利益。所以从“管”的字面意思看,就是一个团队管理者带领一群人在同一个平台上,为了同一个目标,干一番事业,以实现各方共同的利益。从“理”来看,“理”由2个部分构成。第一部分是三横一竖,代表的是把一些规则串起来的制度;也可以理解为是一个“王”字,王即王道也,王道对于团队来讲就是团队的气质或者叫我们常说的文化。第二部分是一个“里”字,就是心里的意思,我们需要将企业的制度和文化融入到员工的心里,让员工从内心热爱企业,热爱我们共同的事业,也相信能实现大家共同的目标,最终获得各方期待的利益。不能融入员工心里的文化和制度,是不能形成持续的战斗力的。也就是说管理的本质就是带领一群人打胜仗,并通过文化持续打胜仗,最终实现企业和团队双赢。-02-管理的顶层框架设计上面我们讲了管理的本质,其实就是“人”,是比较抽象的概念,我们用一幅图来介绍具体的方面,是基于我工作多年的实践经验,总结的具体管理总体框架。从这幅图上,可以看到,管理的顶层框架设计,主要包括聚焦战略、公用底座、找人、育人、用人5个部分。接下来我会大概介绍一下这5个部分:第一部分是上图中心区的聚焦战略:这是最重要的,做一件事不仅要知其然,还要知其所以然,我们做所有的事情都要和公司的战略合拍,以确保每件事情做完后,都能对于公司战略目标有指标上的提升,都能量化其效果。第二部分是最下面的公用底座:主要是围绕战略从制定到执行、从执行到结果的复盘的全生命周期。第三部分是找人:首先我们要明白为什么找人?找人来干什么?是因为根据公司的战略规划,今年集团的目标,以及基于目标的关键路径分解,得出的“人才需求”。有了这个需求,才会有后续找人的任务,找人的核心作用就是成为集团或者公司战略的人才供应商,围绕实现集团的战略目标。这样我们就知道哪些业务线缺人,缺什么级别的人?不同的业务线需要的人才不一样,不同的岗位也要求不一样,公司处于不同的阶段,需要的人也不也不一样。所以,需要我们制定一个基于“胜任力模型”的人才画像,把人才描述清楚后再去找人。第四个部分是育人:育人的目的主要是为了打造优秀的人才池,为业务提供可持续发展的足够的人才储备,有几方面是值得你重点关注的:你要培养的学生是谁?请谁来培养?怎么培养?培养效果怎么样呢?能达到你的预期吗?首先选择学生非常重要,你是“选苗育人”还是“拔苗助长”呢?这就是你选择人的策略,不同潜力的人你投入精力权重要不一样;不同岗位的人,你培养标准也会不一样,新人和老员工培养的侧重点以及培养方式也会不一样。接下来是选择教官,常说千里马常有,伯乐不常有;一流教官才能教出一流的学生;学生有了,教官有了,就是培养的内容规划与设计了,这里面要基于一个原则:精兵强将都是靠打出来的,这就决定了培养内容是课程+工作中的实践两方面,培养形式也是新人的培训+老人的带教。最后一个就是考核,有培训就有考核,有考核就有淘汰。第五个部分是“用人”:经常听到一个好的管理者要做到:知人善任。那怎么做到这一点呢,就需要建立一套“数字化”用人体系,实现人才数字化。善于用人的前提是了解这个人的能力,了解这个人的岗位和承担的职责,基于这几点,我们就抽取出了,用人体系包括知事、知人、善任、评估四个部分。知事让我们能清晰的聚焦业务目标,了解需要干什么;在了解干什么之后,就需要去找合适的人来干。将人才数字化以后,每个人才的画像就一目了然,就能很快的找到匹配的精兵强将来做相应的事项,善任自然就迎刃而解了。毕竟很多时候用人还是比较偏主观,有没有用对人,可能需要很长的一段时间才知道。建立良好的“业绩评估”机制,对于用的人,进行阶段性的业绩评估,这个就是绩效考核。这个绩效考核和育人环节的绩效考核是有关联的。 赞 (0) 相关推荐 管理的真规律只有一套 ——按照常理做企业 管理无新事,路阻且长:常理.导向.框架.套路,较真坚持则必至! 文 8022字|阅读约15分钟 作者 | 夏惊鸣 华夏基石双子星管理咨询公司联合创始人.联席CEO 来源 | 华夏基石管理评论 分享 | ... 组织能力建设中最怕出现什 么问题?三大“暗礁”须规避 在这个阶段建设组织能力时,往往存在一些普遍性问题,我归纳出三个关键问题--导向问题.本质问题.导向的系统一致性.这三个关键问题像大海中的暗礁,不识别出来.不加以防范就很容易撞翻船. 文 3576字|阅 ... 以一观百:创业公司的管理之道说 | 人人都是产品经理 编辑导读:一个创业者和普通的员工最大的区别在哪里呢?在于思维.普通员工只需要耕耘好自己的一亩三分地,但是创业者要从大局的角度出发,让整个公司发展得更好.本文作者以自身的创业经历,分享自己在创业过程中的 ... 选人与用人之道论创业管理 今天是2021年的9月4日,星期六,农历七月廿八!早上起床外面阴云密布,午饭之时细雨霏霏,午休过后大雨倾盆,现在外面蓝天白云,晴空万里.这一天的天气变化可谓花色应有尽有--天气的"全家福&q ... 从企业管理制度看员工离职本质原因 相信很多企业管理者都知道企业管理制度目的无外乎"开源节流",即提高业绩.降低成本. 企业管理模式是离不开人员的架构,企业员工离职很多本质原因大多是管理部门沟通不畅以及工作布置任务偏 ... 工作十年还没混上管理层,因为你欠缺这四点 徐说MBA 很多走出象牙塔的年轻人都会为自己以后的职业走向做一个规划,当然肯定都会把升职加薪作为自己职业发展的目标跟动力,但是在职场当中,能够进入到管理层面毕竟不是多数,那么,要想走到职业金字塔的顶 ... 苏宁金科CTO肖军:如何让1000人 的团队持续打胜仗,从找人,到育人,到用人具体怎么做? 管理的本质 首先,我们来看看什么是管理?从字面意思看,管理=管+理:这里我画了一幅图,便于大家能更好的理解. 从"管"来看,"管"由4个部分构成,第一个部分是一 ... 肖军:险韵出奇 曹景宗(457年~5o8年),字子震,河北新野人,出身将门,以勇猛闻名,后随萧衍起兵,南征北战,为梁朝开国元勋.其后又被委以重任,抵御北魏,战功赫赫. 梁武帝天监六年(507年)四月的一天,建康光华殿 ... 肖军:写给在外求学的女儿 从未离开过自己的女儿开始大学的生活了,作为父亲,很想对她说一些话,就从以下几个方面来谈谈吧. 一.关于交往 生活在这个缤纷多彩的时代,人不是孤立的,亲情,友情,爱情会伴随每个人的一生.先谈谈对友情的看 ... 肖军:咏梅 梅花是一年中最早开的花,常带雪而开,高洁俏丽,且淡雅幽微,色香俱绝,与松竹同为岁寒三友.象征高尚的品质,坚贞的节操,傲世的性格.古来咏梅诗词不计其数,诗中最著名的是宋人林逋的<山园小梅>, ... 肖军:一个资深影迷的观影感悟 自从旧城改造后,已很久没进电影院看电影了. 女儿参加工作后,知道我对电影念念不舍,就利用她的空闲时间,主动陪我看电影了.她用手机在网上提前预订好电影票,然后拉着老爸我,带着饮料.零食,赶往到影视大厅, ... 肖军:垓下悲歌 秦二世末年,抗秦义军十八路诸侯推举项羽为上将军,继续掀起推翻暴秦的巨浪.项羽亲率三万楚军渡黄河援救赵王歇的巨鹿之战,破釜沉舟,击破名将章邯.王离的二十万秦军主力,百二秦关终属楚! 混乱中的咸阳秦皇宫, ... 肖军:清风徐来(写在教师节前) 高二的一次自习课,同桌悄悄对我说:"今天新调来女老师上课,以后自习课要上美术课了."我对此持无所谓态度,虽然我也喜欢涂鸦. 讲台上的林老师一身朴素却气质如兰,带着浅浅笑容,轻声说: ... 肖军:“天使”成长记 女儿小玥医学院刚毕业就去了南京红十字会医院实习,医院科室有儿科.内外科.骨科.妇产科等,都要参与理论和实践相结合的磨练. 有一回,小玥给一位帅哥输液时,一次扎针没成功,心里有些慌乱,没想到这位善解人意 ... 世界最惨烈的战役是哪次,莫过于苏德战争,两军打到天昏地暗,有900万士兵埋葬于此 战争是残酷的,有战争地方就充斥着危难,百姓们时时刻刻忍受着炮弹袭击,而战士们也身首异处,不知哪天会被无眼的枪弹射穿,失去生命.如今世界祥和一片,但曾经的惨烈战争却是后人不能忘却的存在,那些案例,将时时 ...