2020年，移动互联网接入流量消费达1656亿GB 比上年增长35.7%

（一）移动互联网流量较快增长, 月户均流量（DOU）跨上10GB区间

　　受新冠肺炎疫情冲击和“宅家”新生活模式等影响，移动互联网应用需求激增，线上消费异常活跃，短视频、直播等大流量应用场景拉动移动互联网流量迅猛增长。2020年，移动互联网接入流量消费达1656亿GB，比上年增长35.7%。全年移动互联网月户均流量（DOU）达10.35GB/户·月，比上年增长32%；12月当月DOU高达11.92GB/户·月。其中，手机上网流量达到1568亿GB，比上年增长29.6%，在总流量中占94.7%。

图3-1  2015-2020年移动互联网流量及月DOU增长情况

图3-2  2020年移动互联网接入当月流量及当月DOU情况

　　（二）移动短信业务量收仍不同步，话音业务量继续下滑

　　2020年，全国移动短信业务量比上年增长18.1%，增速较上年下降14.1个百分点；移动短信业务收入比上年增长2.4%，移动短信业务量收增速差从上年的33%下降至15.7%。互联网应用对话音业务替代影响继续加深，2020年全国移动电话去话通话时长2.24万亿分钟，比上年下降6.2%。

图3-3  2015-2020年移动短信业务量和收入增长情况

图3-4  2014-2019年移动电话用户和通话量增长情况