复盘--把失败转化为财富,把成功转化为能力
导读
曾国藩是晚清儒家文化的标志性人物,中国最后一个“ 内圣外王 ” 的“ 圣人” 。曾国藩的修为和事功,都得到过毛主席和蒋介石的一致推崇。毛主席曾说,“ 予于近人,独服曾文正 ”。
是什么方法让曾国藩成为这样的人呢?
那就是复盘!
公元1857年,曾国藩的父亲过世,此时的他正与江西官场交恶,趁机发丁忧折,请假回老家守制。多年的官场,他郁郁不得志,虽然为人处做事遵循国法,秉公办理,但得罪了不少人,皇帝也对他不放心。
曾国藩在老家日子里,每天写日记,复盘了自己过去几年的问题所在,并找到了事情的因由和解决方法。过去耿直的做事方法不适合当时中国的社会现状,用直接、粗暴、以强对强的做事方法是完全行不通的,要懂得圆滑,迂回和以柔克刚,只要达到目的,又不违国法,就是好方法。
大彻大悟以后,曾国藩就开始了自己的圆滑和以柔克刚的做事方法……
我在工作中也常常运用复盘的方法,对每一个审计项目均有阶段性复盘和项目结束后复盘,并将复盘结果记录在案归档。近日我读了陈中先生的《复盘》,对比之前的做法,羞愧难当,近日特意总结分享,以便大家将复盘养成一种习惯,最好的习惯就是复盘。
要点
复盘的由来
为什么复盘
复盘的步骤
复盘的内容
复盘与总结
复盘5个误区
柳传志PDF环
复盘的由来?
复盘,本身是一个围棋中的术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一下,看看哪里下得好,哪里下的不好。下得好的要继承,写下的不好的,要在重新摆的过程中探究怎样落子才更好。
为什么要复盘?
把失败转化为财富,把成功转化为能力!
复盘是我们重新检视过去经历的一种方式,以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时,我们尽量客观,指出得当与不当之处,学习好的经验,并改良自己错误的处事方式,不断地向过去的自己学习,也以过去的自己为鉴。
联想投资通过复盘实现了“边干边学”,在投资中学习投资,虽然看起来风险很高,一开始投资的少数项目也的确并不成功甚至失败了,但通过复盘,让联想投资的团队迅速了解了投资业务的规律,积累了宝贵的经验,并固化形成了一些作业流程,沉淀下来了一些实用的模板、工具等。
复盘和总结的区别?
总结只是复盘的一部分,是平面的;复盘有比总结更为丰富的内涵是立体的。
总结,是对事件过程进行梳理,它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳。它关注一些关键点和里程碑。
复盘,是在头脑中对做过的事情重新过一遍。这个“过一遍”,就是说从头到尾的审视。复盘除了有总结所包含的动作外,它还对未发生的行为进行虚拟探究,探索其他行为的可能性和可行性,以找到新的方法和出路。
复盘比总结多一个推演的步骤。
正是因为推演这个动作,使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视和设计,看看为什么会成功,为什么会失败;成功的地方是否有更成功的措施,失败的地方是否可以找到不同的路径。
复盘步骤
复盘是联想集团成功的法宝之一。从柳传志先生一代,一直延续到今天,已经成为联想内部的一个标志性的方法了,在联想当中。复盘的共包括四个步骤,就是回顾目标,评估结果,分析原因,以及总结经验。
1.回顾目标,从字面上的意思就能理解出来,其实是要你回溯一下当时做这件事的目的和初衷,或者是说你的希望的结果到底是什么,那就是结果导向论,或者是一个目标法则进行分析。
2.评估结果,大家需要对照原来设定的目标,看看现在完成的情况,到底是怎样一定要实事求是,
3.分析原因,要仔细的分析事情成功或者是失败的关键所在,那些重要的节点,都要分析清楚,
4.总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得我们去参考,还包括了下一步的行动计划,最后在总结经验和规律的时候,千万不要轻易下结论,否则就容易出现不客观,或者是自己骗自己的情况,一两次的复盘未必就真的能够摸索到真正的客观规律,只有通过若干次的复盘,才能逐渐地总结出一个规律的趋向,那么如果不是把规律的东西当成规律,或者是并不了解情况,当成了非常了解情况去指挥企业作战的时候,那结果会比不知道规律还要惨的很多。
复盘的内容
联想集团总结的5个复盘误区和5求:
1.自己骗自己,不能无情剖析自己
2.流于形式,走过场
3.追究责任,变成批斗会
4.强调客观,推卸责任
5.太急于得出结论
复盘“5求”:
1.求真(重在实事求是)
2.求实(重在内容和找原因)
3.求学(重在改进和提高)
4.求内(重在反思和自我剖析)
5.求道(重在找到本质和规律)
“
柳传志环:做事的PDF方法
柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。
执行之前,进行沙盘推演,执行之后,进行复盘。沙盘推演——执行——复盘,这就是每个人应该掌握的正确的做事方法。
做事的“沙盘推演——执行——复盘”的流程称为柳传志环。
这样的工作方法,会让能力越来越高,而沙盘推演的水平也会越来越高,甚至到最后,执行的步骤可以与沙盘推演中预想的步骤一致,这就是一种计划着的瞄准打击了。
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