顺畅交流，有效沟通 ——与学生交流应注意的问题
顺畅交流 有效沟通
——与学生交流应注意的问题
小编语：
近段时间以来，许多老师就如何与学生进行有效沟通等的问题与我交流讨论，尤其是一些年轻的班主任老师，在与学生沟通交流时感觉找不到切入点，达不到预期效果。
班级工作的成效很大程度上取决于老师尤其是班主任和学生沟通的效果，和学生进行一次有成效的谈话，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，建设和谐班级，因此，一般的有经验的老师非常注重和学生的交流沟通，而在交流中，讲究谈话的技巧，对于谈话的效果显得尤为重要。
顺畅交流，有效沟通
——与学生交流应注意的问题
有效沟通有助于建立一个师生交往的通道，以便有效传递信息，使班主任及时了解掌握班级的最新动态和学生的想法，同时也能使学生更好地理解教师，乐于接受班主任的管理。相反，若沟通不畅，班主任不能及时掌握班级内部的信息，管理工作中无从下手，甚至会出现学生拒绝而产生逆反心理。可见，有效沟通在班主任管理工作中非常重要，那么如何才能做到有效沟通？
有效沟通要坚持以下几个原则：注重情感交流，耐心聆听；真诚待人，接纳而不一味批评；要支持鼓励，注重引导，不要命令训导。具体表现在以下几个方面：
1、在沟通中以情感人，耐心聆听
教师不仅要做学生的传道、授业、解惑的师长，还要当好学生人生的领路人。真正做到了解学生、理解学生、信任学生，做学生的知心人。班主任应尊重学生，与学生的交流沟通中认真聆听学生的倾诉，学生也有一种被尊重感，同时在聆听中能够发现你要找的问题。切记不能轻易地打击学生，伤害学生的自尊。许多老师在与学生交流时都会有这种感觉：对学生以建议或者期望的方式表达出来，他们在以后学习和生活中会按照教师期望方向行动。
当然尊重学生绝不是一味地姑息学生的缺点、放弃教师的职责，严格要求与尊重、信任是辩证统一的。教师要注意批评的方式方法，严格要求本身就包含了对学生的信任和尊重。比如因学生犯错误而当众批评，过后班主任应该注意找适当的时间和地点与学生再交流，态度诚恳，这样学生从心理上会接受班主任的批评教育，愿意遵守教师所提出的要求，才会参与教师提供的各种活动，才会爱自己所在的班级，班级才会有强大的凝聚力。老师们在工作中有许多这方面的实例，在此不再列举。
2、在沟通中以诚待人，接纳学生
教师在尊重学生的同时，也应用心去爱护学生，让学生感觉到老师的真诚。马卡连克说过：“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。” 当教师全身心的关心爱护、帮助学生，做学生的贴心人时，施爱就成了一种巨大的教育力量。班主任在与学生沟通交流的过程中，能够让学生从你的语言中感受到老师对他们的关爱，让学生感受到教师的可亲可敬。用心接纳学生，倾听学生的讲话，关注学生的情绪，不随意打断对方的讲话，这样学生就会信任你。要引导学生说出自己的心里话，及时肯定学生的正确观点。
教师与学生谈话时同样要掌握有效的表达技巧，对他们要真诚相待，亲切关怀，谈话要有针对性，让学生自觉地认识到自己的错误，教师适时引导并提出批评，和学生一起找出解决问题的方法，让学生心服口服。真诚的交流沟通，师生之间的感情能够产生共鸣，教师就能赢得学生的信赖，学生就能乐于接受教育，教育也就能收到良好的效果。但是，在实际工作中有的老师不能接纳学生，尤其是对那些成绩较差的学生不能客观对待，结果这些学生也不接受老师，使老师的管理效果大打折扣。
3、支持鼓励，注重引导
良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流。班主任要做个有心人，要了解自己班里每一个学生的性格特点，进行有准备沟通的。在谈话中要创造良好的氛围，化解师生之间的情绪对立。在于学生沟通交流时，多用一些鼓励性的语言，注重对他们进行引导，运用好表扬和批评的艺术，善于抓住他们的闪光点，及时表扬，让学生体会到老师是欣赏自己的。当遇到沟通不畅时要多反思自己、多分析原因，找出新的对策。当然，对学生宽容但不能放松，严格但不能苛刻，对于学生出现的问题要引导学生进行自我反省，从而达到沟通的目的。
在班级管理中，有的老师往往说教多，批评多，缺少激励，不注重引导，甚至有的老师容易发脾气，结果与学生形成对立情绪，使得本来可以正常进行的工作陷于被动。因此老师们也要时常反省自己的工作方法，掌握沟通技巧。
沟通是理解的前提，是建立和谐人际关系的基础。如何与人有效沟通是一门学问，良好的师生关系是教育产生效能的关键。班主任只要懂得如何去与学生有效沟通，在班级管理中就会游刃有余，班级管理工作也会更加顺利。
张胜利，驻马店市一高政教处主任，中学高级教师。全国知名班主任，全国著名德育专家，全国中小学名师工作室联盟常务理事，全国名师大讲堂主讲专家、全国教育名家论坛、全国教师绿色教育研究院、北京众师行教育中心、北京神州智达教育中心、广东名思教研特聘专家，笃行教育（北京）研究院专家组核心成员，河南省最具智慧力十佳班主任，河南省国培计划主讲教师，省级优秀教师，省级名师，省级骨干教师，省级学术带头人。“三人行班主任工作室”顾问。《新班主任》封面人物，《班主任》栏目人物，《河南教育》“班主任之星”和 “特别关注”栏目人物。《陕西教育》栏目评论专家，《教师》杂志“大专题”栏目撰稿人。2010年度 “感动天中”十大人物，专著《班级主流文化的魅力》被评为河南省优秀社科普及作品一等奖，《致远情 教育梦——班级主题活动开发与应用》被誉为班主任工作教科书。