【乐益行·月度汇】西乡塘区域：多角度分析、多方式沟通、多方位提升

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8月6日下午，乐益行西乡塘区域例会在北湖安居社区召开，共有10名社工和实习生参加。

会议首先由各项目点的乐益行社工汇报7月工作情况。乐益行社工用ppt一一展示工作的成果、反思、下一步计划等内容，片区主管韦幼城提醒大家：项目进度落后的要加快进度。对于个案，主管也提出了几点建议：对于目标的设定要先了解需求，多角度做评估，抓住最关键的点定一两个具体的目标；对于开案要考虑到现在能否涉及到，能否解决；要抓紧时间汇总资料，明确分工。

最后，由机构督导李宏海为大家进行沟通技巧培训。乐益行社工和实习生分为两组，分别进行了传递密电小游戏和实战演练模拟。通过游戏，各位乐益行社工思考了沟通的特点、沟通不畅产生的原因、面对类似场景有什么沟通方法等问题。大家畅所欲言：“沟通前要做好准备”、“确定不了的事情不要承诺”、“在日常接触中总结经验”等等。随后李督导做了总结，针对不同的项目点提了不同的建议和思路，大家在这样直观的方式中感悟颇深，收获满满。

相信乐益行社工们能从中学习，更专业地开展服务，完善自身，成为更优秀的社会工作者。

作者：黄韵文

排版：覃春霞

值班：黄彩  石昭阳

审核：王静