哇塞,我还以为在公司上班就不用勾心斗角呢

公周老师:
我在互联网工作,今年30岁,女生,司龄3年,两个月前内部转岗到新部门。领导给了我一个很重要的工作——产品的首发筹备,让我对接A。A在这个部门7年了,年龄比我大一岁,但职级却比我低一级。我在对接过程中感觉到,他无法应付时间压力,也无法按照节点拿出素材,极有可能弄砸首发。于是我找到直属领导,反映了风险。 领导立刻拉起了B,让我对接,也知会了A。而A在和我对接过程中,也说过“我现在不管这块了,你去找XX”这种话。
对接中,我时不时地去和B聊两句,送点零食,看看进度。有一天我去看进度的时候,A听到了我们在说话,就拍桌子大骂,说我“天天来烦B,让B无法工作”,还说“凭什么绕过我和我的手下B对接”。我当时非常懵逼,A和B也没有上下级关系,我解释了两句,他声音越来越大,开始人身攻击,同事拉住他,我就走开了。
之后同事们跟我科普了他之前的事迹,和同事打架多次,敏感易怒。我也没往心里去,就继续工作了。但是接下来,他三番四次在群里找我麻烦,不是质疑我的工作能力,就是质疑我绕过他,我都一概不理。最近,他又一次质疑我绕过他后,我没有忍住,把我和他的聊天记录截图发在群里,上面他很清晰地说“我把工作交给XX了,你去找他”,他还是乱骂。
我们项目领导就拉着我和我直属领导坐下来聊,A全程抱怨,我一语未发。领导问我有什么想法,我说,工作上的事情,我觉得都可以沟通解决,但是希望A的态度能够好一点,比如说“绕过我和手下对接”。谁是手下?我直属领导也没有叫过我手下。A就爆炸了,跳起来指着我的鼻子骂我,神经病,泼妇。领导们也拉不住。我就也指着他鼻子骂,他就上来打我的手,被大家拉开了。
领导们就找我谈了好几次话,意思就是,A是老人,也有一些才华,公司也没办法让他走。谁也改变不了他,让我避开他,别吃亏。我直属领导直接说,他现在对公司有怨气,拿我发泄。现在情况就变成了凡是有他在的业务我都不能插手,严重影响了我的心情和工作前途。
我找我们直属领导聊了两次,希望能把这件事情上升到对此事一无所知的大领导那里,看看是让我换个部门,或者明确一下我的工作权力,她答应了,让我先做与A无关的事情。但是事情已经过去两周了,还是没有下文。
这种情况我应该怎么办呢?
——星球背锅侠Zik
THINK

亲爱的 Zik:

1. 咱们微信号文章下面经常有人留言,站在市场人的角度嘲讽体制人,你们勾心斗角累不累啊;体制内好变态,人际关系比宫斗剧还精彩;情商?抱歉公司都是看能力的,业绩好就是牛逼就是可以随心所欲……

今天这位同学的经历,是个不错的例子,足以论证为什么有人的地方就有江湖,让你看到情商如何影响职场前途。

2. 简单复盘一下整个过程,对方小肚鸡肠、情绪失控,应该承担主要责任,要不然资历老,级别低,一直原地踏步呢。但从你的角度来说,问题也很明显。我常说,情在事前,你但凡看过我这四个字,稍有点人际关系的敏感性,也不至于踩到这颗雷。(公周备用号“四道先生”,独家时政内容,免费情感咨询,欢迎关注!)

四道先生

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具体到你这件事,首发任务就是“事”,事很重要,关系到公司运营和个人绩效,关系到你在领导心目中的可靠度,所以你很重视、很在意,千方百计要把事情做好。任何可能威胁这个目标的人,都要在你调整、清除之列。所以当你发现A能力可能存在欠缺,无法有效配合你工作的时候,你毫不犹豫找领导摊牌。

你做错了吗?没错,工作优先,目标导向,如果A确实不适应工作需要,该换人就是要换人,总不能让一个人影响整个项目成败。但问题马上来了:

其一,A真的不行吗?他虽然进步慢,但能在这家公司干7年之久,没有被裁员优化,肯定是历史上做过不小贡献,本人也有可取之处的。在你轻率下结论否定A之前,最起码要做做功课,……(4000+会员冲刺!扫码获取完整内容和顶尖咨询服务;全网独家,草根家学,看透官场,洞察人性;本条置顶目录1187#)……不穷尽这些努力,你凭什么说人家不行?

其二,就算A真的不行,就可以无视他的利益和感受吗?你们之间是合作关系,合作的前提是相互尊重。你后面还说,你的领导也不叫你“手下”,但我看你对A,比嘴上叫叫“手下”更粗暴、更无礼。你眼里只有自己的项目,自己的绩效,把人家当做工具人,能用则用、不用就扔,跟一块垫脚石、破抹布没什么区别。换位思考一下,如果你是A,你的合作伙伴毫无来由到领导那里否定你,领导把你直接撤换掉,你是什么感受?你有尊严吗,你的利益受尊重了吗,对你公平吗?

其三,你想过得罪人的后果吗?在企业工作,其实功利心更强,同事竞争更凶狠,你的遭遇印证了这一点。你眼里只有领导,因为他掌握你的绩效和进退留转;你只在意项目,因为搞成了有肉吃,搞砸了卷铺盖走人。所以你潜意识中,领导和项目以外的人,都只是人肉背景,无毬所谓。经过这次事情你应该意识到真相了:

领导看重你,是为了公司利益,同样也会因为利益看重其他人。只有利益是永恒的,你或者A或者任何人,都是工具而非目的,很多时候你没办法排他,就算你自认为理直气壮也毫无意义;

领导尊重你的看法,满足你的诉求,目的是确保项目顺利完成,并不意味着可以在项目之外保护你、迁就你。如果你与A矛盾激化,二选一的时候,领导未必会选你。换句话说,你的优势地位来源于项目,项目结束,你就被打回原形了;

表面上看,简单粗暴是最有效的工作方法,谁不好用就换谁,反正这个项目我说了算,我最牛逼。但别忘了,……(4000+会员冲刺!扫码获取完整内容和顶尖咨询服务;全网独家,草根家学,看透官场,洞察人性;本条置顶目录1187#)……我就问你,膈应不膈应、害怕不害怕?

3. 我的结论比较明确了,你对人际关系缺乏敏感,对合作者自尊和利益严重漠视,对别人过于苛责、对自己感觉良好,功利心和目的性太强,最开始处理这件事就存在思路偏差,直接导致了与A结仇、双方关系恶化。

更重要的,如同我之前讲过的,犯错误不要紧,关键要懂得及时止损。但你到现在仍然茫然无知,对自己缺乏反省,对A却始终耿耿于怀、缺乏同理心和换位思考能力。让你错过了弥补过失的最佳时机,导致双方仇怨越积越深,到了今天这样水火不容的地步。

为什么你希望把事情上交给对此事一无所知的大领导那里?因为你从内心讲,认为自己努力做好工作是天经地义,自己没有做错任何事情,反而是中下层领导偏袒对方、不主持公道,让你自己承受不该有的责难和压力。所以你想越级上访,想把事情捅到天上,让领导给你撑腰,宣布你是胜利者,让你彻底压服对方,像个雄赳赳气昂昂的小母鸡,吧唧吧唧行走在地平线上。看完我的分析,你意识到自己的幼稚了吗?

4. 建议:

其一,找直属领导谈谈,放弃捅到大领导那里的想法,委婉反思自己的过失,确保这件事不会进一步蔓延、发酵和扩大影响。

其二,调整心态,降低预期,做好未来较长时间内被针对的思想准备。尽量淡化、弱化大家的记忆,发挥我讲的女性“示弱”杀手锏,降低A的敌意和对抗心理。

其三,晾一段时间以后,……(4000+会员冲刺!扫码获取完整内容和顶尖咨询服务;全网独家,草根家学,看透官场,洞察人性;本条置顶目录1187#)……这个操作可能会奏效。

其四,加大工作投入,尽可能提高业绩、防止出偏差,不要让这件事成为其他问题的导火索,进而威胁你在本公司的地位和发展利益。

其五,吸取教训,避免再犯。(原创/公周)

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