哀鸿遍野中逆势大涨88%,雷军公布了小米的底气

“厚道的人运气不会太差。请和我们一起,永远相信美好的事情即将发生。”

——雷军

近日,IDC发布了2018年第一季度的全球智能手机市场数据。继前一年的整体衰退之后,2018年第一季度,全球智能机出货量再度下跌2.9%。

但是,当整个行业一片“哀鸿遍野”的时候,小米的表现却再度带给了大家惊喜。

单季度出货2800万台,以8.4%的市占率跃升至全球第四位,这些都还不算最主要的。真正惊人之处在于当绝大部分竞争对手业绩下滑时,小米却创下了相比去年同期(市占率)大涨87.8%的巨大进步。

说得通俗一点,就是当大家都在为了促销而苦苦挣扎时,小米却继续一路热销,相比去年销量将近翻了一番……

为什么会这样?随意问一个小米手机用户,得到的回答可能会是“价格良心、配置高”一类模糊的描述。

但小米董事长雷军此前在新品发布会上的一次惊人表态,却可以视作是官方对于小米手机热销原因的主动“揭秘”。

按照雷军在发布会上的说法,小米董事会批准了一项决议,“从现在起,小米正式向用户承诺,每年整体硬件业务,(包括手机及IoT和生活消费产品)的综合税后净利率不超过5%。如超过,我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。”

值得注意的是,“5%”的承诺并不是小米未来才会履行的规划,而是小米自创始以来的产品哲学的持续体现。因为就在南方都市报近日披露的数据中显示,小米2017年整体净利润54亿,相比于1146亿总收入,净利润率仅有4.7%。这甚至还不只包括了硬件部分的利润。

更进一步地说,“5%”的承诺也不是小米只针对短期的产品策略。既然已经作为决议由董事会通过,并且宣布,那就意味着小米有将其一直执行下去的准备,而这个时间也不是一年两年,甚至不只是十年二十年……

  • 雷军的决意和小米的竞争力

近日在雷军的一篇题为《小米是谁,小米为什么而奋斗》的公开信中,回忆了小米创业初期的故事。

他表示,“在2011年初,小米迎来第一次年会时,我向在场的全公司100多名员工和他们的家属们说,我们要做出性能、体验都最好的智能手机,只售300美元——当时主流的智能手机售价普遍在600美元以上。”

在雷军看来,将好东西越做越便宜,其实并不是小米的发明,而是大量伟大的公司所具备的共同特征。当然,对于小米来说,更具体一点的说法是“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品”。

如何才能感动人心?首先是要求产品本身的品质、体验要能出类拔萃——比如说,开创了“全面屏”的设计风潮,让国产手机第一次被全球数家美术馆收藏,得到海内外一致赞誉,这自然是“感动人心”的最好例证。

除此之外,在手机里装配更高性能的主控、内置效果更好的相机、带来可玩性与实用性都更佳的AI助手,这些提升消费者体验的举动同样能够让用户上手之后带来“感动”。

在产品品质“感动人心”的前提下,小米又是靠什么来实现“价格厚道”呢?雷军拿衬衫和鞋举了个例子。他表示,“一件成本15美元的衬衣在中国的商店里要卖到150美元,定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍,一条领带加20多倍,这样的例子举不胜数。”

雷军可以理解加价的理由并非商人贪婪,而是过高的中间损耗。但他不能理解的是,当传统商家希望降低价格的时候,往往只盯着自己生产线上仅占10%的生产成本,却“从不向无谓耗损的那90% 运营、交易成本开刀……”

正是基于这一发现,小米才开创了新零售的销售模式:电商、小米之家、甚至是小米的自建物流体系都为“厚道的价格”立下了功劳。

如果大家有机会去逛逛小米位于深圳的旗舰店,看到店内五块可以“无需店员,点击即下单”的超大触摸屏,看到无需店内库存,现场“扫码购买,送货上门”的创新销售方式,就能对小米消灭中间环节,降低最终售价的“新零售”有更深刻的认知。

  • “大动作”在即

今日,据南方都市报的报道显示,小米已经向香港交易及结算所有限公司递交了招股书,这意味着传闻许久的“小米上市”,终于有了一个较为明晰的框架。

我们不讨论小米上市的细节,因为对更多普通人来说,更关心的问题其实是:小米如果真的上市,会对我们这些用户带来怎样的影响?

首先,任何一个有常识的人都知道,企业上市的基本诉求是为了募集资金,扩大再生产。

对于目前的小米来说,它已经是全球第四大智能手机制造商,其MIUI系统坐拥1.9亿月活跃用户。此外,小米更建成了全球最大的消费类IoT(物联网)平台、囊括旗下超过1亿台小米、米家智能家居设备……但是,这就够“大”了么?

其实是不够的——如果要成为一家如雷军所期望的“伟大企业”,小米除了一如既往地推出价格厚道的科技产品外,还需要进行大量的基础投入、技术积累、供应链经营……比如说AI技术、自研处理器,这些都是要用钱的地方。

除此之外,很多人可能知道,小米至今为止已经成功地推广了“小米模式”,围绕着手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵,投资了多达90余家的生态链企业,改变了上百个行业,让大众消费者能够买到更多设计精美、科技含量高、价格实惠的消费电子产品。

而未来,这个数字只会增加不会减少——这既是小米做大做强的方式,也同时是小米做大做强的最终目的。

【本文图片来自网络】

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