从凯迪拉克群星演唱会说起,明星粉如何变成品牌粉?| Future关注
10月20日,上汽通用凯迪拉克在北京举办了品牌之夜,新车型CT4首次发布亮相,并成为ATS的替代者。此外,全新车型CT5也一同亮相,起售价将低于30万元。
然而,除了这两款重磅车型之外,真正燃爆朋友圈的是当晚的明星阵容,韩红、萧敬腾、林俊杰等依次上场,硬是将凯迪拉克品牌之夜变成一场群星演唱会。而且,林俊杰还受邀成为CT5的代言人。这里要特别说一下,凯迪拉克的真的是明星代言的大户,从刘翔到大表姐刘雯,从莫文蔚到布拉德·皮特,从胡歌到古天乐,再到这次的林俊杰,凯迪拉克真的是将明星效应玩的坚定而执着。
这是凯迪拉克的一贯风格,只要是新品上市或者品牌活动,总会请来多位重磅明星为其站台。远的不说,去年11月30日的全新一代凯迪拉克CT6上市现场,林忆莲、林俊杰、田馥甄以及黄贯中联袂奉上倾情演出;今年7月18日的XT6上市现场,知名建筑师马岩松、主持人朱丹、运动员张继科和凯迪拉克XT6代言人古天乐一齐现身,再加上此次品牌之夜,凯迪拉克可谓是将粉丝营销策略诠释得全面又彻底。
从效果上看,凯迪拉克的明星效应确实有了丰硕的果实。
凯迪拉克官方数据显示,2019年1-9月份凯迪拉克销量为16.4万辆,同比增长0.8%,较去年同期微增。
事实上,自2015年以来,凯迪拉克的销量迅速增加。2015年销量8万辆,2016年超过10万辆,2017年超17万辆。2018年,凯迪拉克在华销量22.7万辆,同比逆势增长31.8%,增速领跑国内豪车市场,成为第四个年销量超过20万辆的豪华品牌。当前,凯迪拉克在继BBA之后的豪华车品牌第二阵营中,已坐上了头把交椅。
但是,凯迪拉克以明星推动品牌的途径是可以复制的吗?其实未必。
诚然,不论在哪个时代,明星都会成为当时舆论、话题的焦点,“品牌+明星”这种借势明星的吸睛效应,粉丝在关注明星时能够关联品牌,这种“转粉”的方式是大部分品牌牵手明星的原因,提升知名度进而让明星粉丝知道这个品牌,之后进行“带货”转化。
“转粉带货、品牌区隔、视觉效应”这三点原因让更多品牌愿意和明星合作。可问题是,汽车品牌纷纷选择邀请明星站台或者邀请代言,真的能让明星粉变成品牌粉吗,或者说真的能收到和凯迪拉克同样的效果吗?这就要从汽车厂商对于明星的选择上说起。
一般来讲,品牌活动的明星站台更多的是考虑流量,因为双方没有合作关系,只是纯粹的商业演出而已,其实并不能为市场销售带来实质帮助,或者说对于品牌提升的影响都可以说是微乎其微。那么坚持各类的代言、站台活动还有多大意义呢?这个还是要和企业的品牌形象和营销风格结合起来看比较有意义。比如有的品牌长期就是娱乐营销、体育营销的路线,那么运用明星站台属于品牌调性的延续无可厚非,但显然不值得大把的票子花着。
当前的中国汽车市场已经进入到了最关键的较力阶段,如果某些企业寄望某个明星或者某种话题就带来市场的突破,那还是醒醒吧,最残酷的洗牌就要到来,务实的做好产品,做好服务,诚心的为消费者带来实在与实惠才是长久之计。
再说明星代言,这是比明星站台更为稳固和延续性的商业行为。一般来讲,汽车厂商会请明星代言无非是出于两个原因。首先第一个是迅速提高知名度。汽车厂商请明星代言,通常是该明星最火的时候。要么是刚拍完一个很火的电影或者电视剧,要么是在国际上获得了某个大奖。要么是在奥运会或比赛当中获得金牌。这种情况下,请明星代言自己的汽车会顺带把自己车型的知名度推到一个高峰。
第二个是更加明确的让消费者知道,该产品的定位。每一款汽车都有自己独特的定位,但是消费者通常是比较难理解的。而通过请明星代言,可以很好的传达自己的产品定位,比如说请流量小鲜肉来代言时尚的个性的车,请硬汉来代言SUV都能够很好的传达产品定位。
总之,明星代言的本质是利用明星的聚众效应,即将某知名的、令人喜爱的、尊敬的、权威的人物与具体产品组合、嫁接、联系起来,将明星的价值转移到后者上面。
然而,很多企业在选择明星资源、使用明星合作时,判断仅靠“老板拍脑袋”决定,这种以个人喜好选代言人的方式就导致了跨代际的沟通、喜好、以及品牌与明星不匹配等诸多问题,效果自然大打折扣。据某机构调查显示,在产品实际的传播中,真正主动传播与参与互动的人仅占明星粉丝的20%,80%粉丝待向核心转化。
这就给明星代言提出新的课题:“选明星、找用户”之后就到了如何吸引用户并参与行动转化,那么此时就需要内容创意做连接,既然借势明星,与明星结合的个性化创意就尤为重要,这样更容易吸引“明星粉”的目光。
而且,这里边还有一个问题是,明星代言人作为近年来运用较多的广告宣传手段,正成为许多企业梦想快速促进销售和塑造品牌形象的捷径。但明星代言人从来都是把双刃剑,在给企业快速带来巨大利益的同时,明星代言人也蕴涵着高度的风险。
我们知道,一旦企业实施了代言人策略,也就在开始了品牌形象的塑造,明星形象就和品牌形象紧密的结合起来了。明星代言人对受众吸引力不足而引起的吸引力风险,使得企业选择明星代言人如同一场赌注。如果对代言人的选择不准确,就可能浪费企业巨额的资金,同时失去宝贵的宣传发展机遇。
所以说,一个真正成功的代言,光看明星的人气是不够的,还要看明星与品牌的匹配程度,这里的匹配度是指明星的形象、个性要与品牌的形象、个性匹配。匹配度好,则能让无形的品牌个性迅速抢占消费者的心智资源。
明星,耀眼光芒。粉丝,为星疯狂。品牌,借势正忙。
这是非常困难的,因为没有人能够预测未来。目前,中国车市仍处于寒冬之中,因此汽车厂商,对明星代言这件事更要谨慎了。
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