深读｜上云用数赋智，破解文化企业数字化转型的三大难题
今日看点
中国传媒大学文化产业管理学院副院长、博导刘江红
今天我分享的题目是《“上云用数赋智”，打造数字文化产业生态》。对数字文化产业的讨论，必须基于对数字经济技术的了解，数字经济从本质上说是技术发展跃迁到经济领域的发展范式，这种经济发展的方式会因为技术发展的摩尔定律带来经济几何级数的增长。技术-经济发展范式有以下三大特征，第一，数字化信息是基本生产资料；第二，带有非常强烈的网络化特征；第三，重塑经济、社会和文化。
与此同时，由技术带来的经济范式的跃迁有以下六大标志：第一，移动互联。尤其是5G互联网代表的高速移动互联，它使广泛链接成为通路；第二，APP成为消费产品和服务的前台；第三，在数字文化产业领域，云计算（算法）代替市场成为资源配置方式；第四，大数据不仅是一种要素，也是认识世界和改造世界的方法论；第五，定义世界的方式正在发生改变，今天进入到软件定义世界的阶段；第六，人工智能成为提高全要素成产率的重要抓手。以上数字经济发展的变化也为文化产业带来了根本性的变革，即“融合发展、垂直整合、生态系统、开放体系”。
结合现在科技发展及商业化应用的态势，谈论数字文化产业发展时如果仅提及一项技术，例如5G、大数据、人工智能、区块链实际都无法达到根本性改变的目的，每个技术都有自身的功能解决一个方面的问题，要实现技术触发产业本质变化，必须是当前所有的技术系统化使用，系统地看待不同技术之间的协同，共同推动整个产业生态的变化。从这个角度来讲，我认为可以概括为三个关键词，即“上云”“用数”“赋智”，这三个词汇涉及到不同的领域，通过不同的技术形成不同的改变。
为什么要“上云用数赋智”，我们首先看看作为市场的主体，文化企业在数字文化产业发展中面临的状况。
面对数字化的浪潮冲击，传统文化企业在数字化转型方面面临着三大难题：一是能力两难。数字化基础差和技术门槛高是文化企业数字化普遍面临的基本困难。我们经常讨论的腾讯文娱、阿里文娱都有一个共同的特征，这些本身具备技术化和数字化特征的公司正在向文化领域渗透，但很难看到传统文化企业主动进行技术改造和数字化升级。二是资金两难。数字化的改造具有研发成本高、投入筹资难的特点；三是效益两难。企业进行数字化的转型面临着收益周期长、系统协同差的实际困难。面对以上三个难题，可以尝试用“上云用数赋智”解决。通过推行普惠型的云服务支持，更深层次推进大数据的融合运用，加大对文化企业智能化改造的支持力度，推进人工智能和文化产业的深度融合。
拆解“上云用数赋智”
何为上云？上云就是推行普惠型的云服务支持。文化企业如果想要降低运营成本和进入数字文化产业领域的门槛，一个普惠型的云服务支持是最基本的条件。5G 使得海量数据的有效传输和广泛链接成为可能，同时5G带来的通路需要与移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能整合，通过海量数据的有效传输达到消费级和企业级的联接。在消费级联接层面，以超高清云游戏为例，今年疫情期间，宅娱乐活动比较丰富，各大游戏厂商都出现了服务器承载过度而无法正常使用的问题，然而未来云游戏将改变这个局面，成为每个人进行游戏使用和体验的重要入口，可以实现服务器容量的弹性分配，实现不同终端的无缝衔接。在企业级联接层面，将对智慧文化产业园区、智能文化装备制造和智能管理产生重要影响。
图片来源于青年创业网
当前，云服务进入成熟期，全球云服务市场规模总体呈稳定增长态势。2017年我国企业应用云计算的比例已经达到54.7%。2018年，以IaaS、PaaS和SaaS为代表的全球公有云市场规模达到1363亿美元。未来在文化领域提供的云服务将会越来越多，而云服务以自身低成本、高效率、弹性扩张、对接终端、全球化的特点可以为文化产业的转型升级提供实现路径。
何为用数？目前，我国文化领域在大数据方面已经建立在供给端，生产端、需求端、云端的“四梁八柱”。供给端包括中国文化遗产标本库、中华民族文化基因库和中华文化素材库；生产端包括公共文化机构的藏品数据高精度采集和标注，已建成的数据库进行标准化处理：结构化存储，开发供给端三个库的数据，形成文化产品；需求端包括文化体验园、文化体验馆、文化体验厅、云端依托有线电视网络建设国家文化专网。
图片来源于搜狐网
我们都知道数据已成为关键生产要素。由此也衍生出了一个值得探讨的问题，数据作为关键生产要素是付费还是免费使用？如果要推动数字文化产业生态的变化，如何推动部分数据的公开免费使用？而这些数据又该如何与平台之间进行沟通？这是我们需要下一步关注的重点。
何为赋智？如何推进人工智能与文化产业深度融合？人工智能最大的价值来自于对“端-网-云”形成价值闭环，通过算法的不断迭代从接受终端逐渐向数据网络和网络智能化实现精准分析。人工智能实际上完成的是文化产业的生产-传播-消费的精准状态。
图片来源于搜狐网
把上云用数赋智合起来看，对文化产业提出了三个新要求：第一，从数字应用向数字重构转变。文化和科技融合是基础的技术应用，是对文化产业生产方式、表现方式和传播方式进行替代应用和优化，“上云用数赋智”是对所有文化产业技术链、供应链、资金链、政策链、人才链的重构；第二，从提升效率向发现价值转变。高速发展阶段，我们关注的重点是如何提升效率，但现在转向高质量发展阶段，传统技术条件下，文化产业发展解决效率不足、质量不足的问题，通过“上云用数赋智”利用数据发现价值、提升认知能力、再造资源分配方式，是从效率向精准的本质转变。第三，从系统思维向数字思维转变。传统技术条件下，文化产业发展专注于体系化和流程建设与应用，“上云用数赋智”将改变内容聚合形态，聚焦于商业模式创新和基于平台经济的运营。
“上云用数赋智”
如何打造数字文化产业生态？
第一，集成交互公有的共性技术系统是技术底座。“上云用数赋智”不是单一技术的独立运营系统，是大数据、人工智能、云计算、数字孪生、5G、物联网和区块链等新一代数字技术应用和集成创新，是共性开发平台、开源社区、共性解决方案、基础软硬件支持、公有文化数据库标准化建设、公有文化专网平台开源的通用技术框架。
第二，供应链要素数据化是数字化生态圈的基础。今天的数据不仅是消费端的数据，而且是在供应链上的基本数据。推进供应链要素数据化和数据要素供应链化，培育一个包括数据提供者、数据需求者、数据处理者、数据经纪人、数据服务者等各种主体在内的完整数字生态圈。由网络所承载的数据、由数据所萃取的信息、由信息所升华的知识，成为文化产品和服务生产、流通、消费的新驱动。
第三，以平台为中心的数字内容生态体系将是新的产业集群。内容创意依然是数字文化产业的核心，是一切价值的源点，对优质内容的激活创新、优化配置和深度挖掘是技术体系创新的目标。例如腾讯新文创打造的故宫、敦煌等IP将是未来市场的核心竞争力。内容创意在平台型生态体系借助线上与线下、软件与硬件、产品与服务、流量与数据、场景与内容相结合，形成数字化范围经济和社群经济，驱动互联网企业、内容生产商和内容聚合平台等不断进化。
第四，创新基于云数智的金融服务是源头活水。扶持普惠性“上云用数赋智”服务，以专项资金、金融扶持形式鼓励平台为中小微文化企业提供云计算、大数据、人工智能等技术，以及虚拟数字化生产资料等服务。探索根据云服务使用量、智能化设备和数字化改造的投入，认定为可抵押资产和研发投入，对经营稳定、信誉良好的中小微文化企业提供资金。创新融资租赁、质押担保、“上云”保险等金融服务。
第五，疏通政策障碍和难点堵点是驱动力。鼓励传统文化企业与互联网平台企业、行业性平台企业、金融机构等开展联合创新，共享技术、通用性资产、数据、人才、市场、渠道、设施、中台等资源，加快数字化转型与业务流程重塑、组织结构优化、商业模式变革有机结合，构建跨界融合的数字文化产业生态。