即兴演讲如何做到了解听众?

我心里总是有两个声道在同时播放,一个声道播放着我正在想的东西,另一个播放着我认为听众想要或需要的或他们期待我讲的。于是,我的一半思考专注于我自己的声道,另一半思考则停留在和听众共鸣的地方。

在收集整理思路的同时,了解听众非常重要。如果我们想以正确的方式传达正确的信息,那么这种“双声道”就必须在我们心里不断地播放。只在讲话的时候了解听众是不够的,还应当在讲话前、讲话中和讲话后了解听众。

在与听众面对面之前需要花点时间对他们做一番分析。斯图尔特·福曼向我解释说:“我告诉职员,你必须把自己放进听众的脑袋里,你得知道困扰他们的是什么,什么对他们起作用、什么没用,他们的热点话题是什么。”了解听众将使你能够触及他们的内心,所以得问自己“他们对我要介绍的想法有什么兴趣”“我需要劝说他们改变想法吗”“如果是这样,我最好的策略是什么?。

当你站在听众面前时,一定要对会场的状况多加留意并作出相应的反应。在讲话时,一定要记住下面的问题,这些问题会引导你更好地了解听众。

听众在听吗?仔细留心听众的参与度和他们的注意力状况,以确认自己是否触及他们的内心。

观察会场内大家的肢体语言,如果看到听众靠着椅背坐着或者一直摆弄手机或弯着腰坐在座位上或双臂交叉,我们应该马上改变讲话方式,否则会失去听众的注意力。而如果他们的眼睛紧紧盯着你,他们的身体转向你,他们的面部表情生动,可以确定你的讲话触及了他们的内心。

哪些观点有吸引力?留意会场,确认大家抓着不放的那些想法。

总而言之,一定要多方位地思考问题,就像立体声,一个声道立足于自己的想法,而另一个声道留意听众反应。要成为一个伟大的即兴演讲者,就一定要在讲话前、讲话中和讲话后了解你的听众。

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