德国租车自驾体验（三）---Starcar付费租车 / 开普饭

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Starcar付费租车跟一般的租车区别不大，但是有需要注意的地方：

租车合同负责的地方：你提车的租车点（别的租车公司一般都是打客服都到一个总机上，但是Starcar一般直接联系网点，这个跟其他租车公司不一样）。
车型：在提车前可以从"Zukünftige Buchung"看到准备提到的车型。如果不满意的话可以跟租车点提说不喜欢能不能换辆车，或者问问租车时间还有什么车可供选择继续升级。甚至可以提车前两三天去租车点看说自己喜欢哪辆车，工作人员会在预定确认记录（但是客户自己看不到），D组车型一般没有，B组车型跑高速不建议租，因为动力性太差经常超车困难。如果客户订了一个级别的车型租车公司没有一般会免费升一个级别（VIP Cars和敞篷车除外）
VIP Cars以及敞篷车可以指定车型，如果不指定直接进入预定界面则认为在该组随机分配。但是不排除没有的可能，这个时候Starcar会通过打电话或者邮件方式拒绝预定。
提车的时候基本检查：喇叭和灯光是否正常工作，车辆公里数以及油量状况。
订车出示学生证一般有九折优惠，在"Sale"中的车辆优惠一般不能与别的优惠券公用。当订单日期或者车型更改的时候可能优惠会被抹掉，如果更改日期需要看"Zukünftige Buchung"的预定确认，优惠被抹掉了的话跟租车网点提。
预订确认的注释（Bemerkung），一定要看，不明白的一定问清楚不得含糊。例如："VK nicht tanken"代表这辆车这次租约之后Starcar要出售该车，油箱要尽量空才可以。那么这辆车不是“满油取还”而是“满油空还”：还车的时候油箱要尽量空不要自行加油，若加油Starcar将不会退还该费用。这种情况Starcar也会以很便宜的价格出售提车时的油，比如1欧每升的汽油（清楚现在德国油价行情的车友们细细品下

）。
订VIP Cars (Gruppe S1-S9)以及敞篷车(Gruppe SN-SO)需要预付才能锁定车型，预付之后会有Vorvertrag。
租车费用：
平日价格里程一般有300km，600km以及不限里程三个档位，敞篷车只有两个档位：300km以及不限里程

周末价格（周五12:00-周一10:00）一般都比较便宜，里程有600km和1000km两档，敞篷车只有一个档位：1000km，超出部分里程按合同规定额外收费。

一周价格：7天不限里程

Starcar没有网上支付，都是到店支付而且免费退改，这点在德国租车行里是比较良心的。
保险：即使订周五18:00-周日18:00的保险（两天），如果门店开的话保险时间顺延到门店开的时候，及周五18:00-周一 8:00，算三天保险费用。一般的车都可以上全险，但是VIP Cars以及敞篷车SN，SO级别没有全险只有半险。这就意味着开车得小心即使买了保险撞坏了还得赔（按撞坏部件数量以及程度算），但是保险的作用就是尽量减小损失。正如一般条款。没有经过租车公司同意，不可以把车开出德国或者跑到赛道上飙车或者违法竞速，否则保险将完全失效。
车辆损坏处理流程：如果撞了被Starcar发现，无论车辆是否上全险租车点都会邮件发送一个"Unfallbericht（事故报告）"让客户填写，这是必走程序。客户填写完之后可以直接交租车点或者发给Unfallbericht的邮件指定的邮箱。如果走全险后面就没事儿了；如果需要赔付那么Starcar负责事故部门会发一封账单过来让你汇款，或者你联系该部门商讨怎么赔偿。如果不太懂怎么写可以去租车点跟工作人员商量写，如果德语不太灵可以写英语的。走全险在车辆出现严重损坏（如车子被偷，被火烧了，被人故意破坏或者跟别的车撞了之类的）需要报警，小麻烦比如玻璃被石子打了，前轮蹭马路牙子这类日常问题则不需报警。下面图片是事故报告，后面还有附录是车辆损坏的图片。