凌宗伟：教学的改善一定是发生在课堂上的

【异史氏曰】前两天在机场候机，坐到一家皮具店喝茶，营业员是位20出头的小伙子，热亲、耐心、直率。对店里每一件皮具的价格信口道来，毫厘不差。我问他，公司对他们是不是有考试。他说，要考核啊，一千多个商品，每个价格都要烂熟于心，当初可是馊了好几斤的。我又问，机场店铺，生意好做不。他说，总体不错，一般情况下10个人进店，总有3个人会买，而且只要你买了一件，就有买第二件的可能。我当时的感慨是，如果一位教师，能够像他们这样花气力熟悉商品价格一般去熟悉课程，了解学生的话，教学工作何愁没有改善的希望。从购买欲的视角来看学生的学习欲貌似有点道理，只有当顾客想买的时候，推销才可能成功，顾客不想买，无论你怎么推销也是白搭，我那天就是因为自己想买根皮带而坐下来的，还因为在前面一个店面询问时遭遇的生硬的回应。 

当我们探讨教学改善的时候，总会有人问怎样做才对，但是如果只有怎样做才对的问题却不用行动探讨怎样改善，甚至找出许多理由来解释不知道如何做的困惑而希望别人能给一个具体的意见，希望别人能给一套可以复制的流程与方法的想法时，希望终究只能是一种希望。处理任何事情正确的做法总是因具体情况不同而有差异，并不存在适用于不同情况的一般原则，教学工作更是如此。教学工作的改善一定是从事教学工作的具体的人的事，也一定是在课堂上才可能发生的事。