质量中的QRQC是什么？法雷奥这款经典培训教材说明白了

90年代尼桑公司创造QRQC，指实时的数据收集、处理及分发，并在固定的时间定期（班、天）回顾并分享信息，明确职责并启动行动计划。

2002年开始，被全球知名汽车零部件供应商法雷奥采用，坚持延用至今并发挥到极致。在法雷奥，QRQC不仅是一种工具或体系，更是一种文化/管理态度，被应用于每个领域，生产现场、供应商和项目中。

Quick Response Quality Control ，中文释义为快速反馈质量控制。

90年代尼桑公司创造QRQC，指实时的数据收集、处理及分发，并在固定的时间定期（班、天）回顾并分享信息，明确职责并启动行动计划。

2002年被法雷奥采用，目标：改变公司文化；重视标准，培训和监控，并关注于管理层的作用，也被雷诺、标致雪铁龙、飞利浦等公司采用。

法雷奥强调的是QRQC不是一种工具或体系，而是一种文化/管理态度，被应用于企业的每一个部门；它运用可视的方法显示重要的信息以解决重大的外部、内部质量问题。

它以现场、现物、现实为基础，用FTA、5W2H、PDCA等质量工具，通过操作工、班组长、车间主管及其他参与人员用数据、富有逻辑性的思考分析方法解决产生的质量问题。

根据目前企业使用实际，将QRQC分为以下两类：

√ 班组QRQC

√ 部门QRQC

QRQC关键因素

QRQC具有六方面关键因素：

1）真实的地点：到问题发生的地点去、具体时间，强调三现原则。

2）真实的问题：缺陷是什么? 合格品与不良品比较；在同样的条件下生产合格的产品及不合格产品。

3）真实的数据：不能凭空想象， 实际测量，以数据说话。

4）快速响应：快速响应流程，立即响应。

5）逻辑思维：根本原因是什么？我们的对策是什么？如何预防再次发生?

6）日常工作指导：监督、培训、领导支持 、活动成果认可。

如何开展班组QRQC

1）谁参加?

-小组组长

-与相关的操作工和有关职能的人

2）什么问题?

-处理生产线上的问题

3）什么时候?

-每一次生产线上发生问题、停线之后或每一班结束时

- 扩展到每天的5分钟会议作为当天的学习课程

4）如何做?

-用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近

-任务分配表

-QRQC日清表

附上完整版《法雷奥QRQC培训》教材，欢迎收藏学习！

文章转自网络，如有侵权请联系删除。