口腔经营管理中，客户看牙如何缓解紧张感，这7个方法放松心情
许多看牙的客户，一看到牙椅，还没开始治疗就已经紧张的不行，为了让客户能够放松，牙科应该采取有效的手段。具体办法有：
1）使用笑气，笑气能够让客户放松，起到麻醉的作用同时又让他保持清醒：手术时，使用无菌洞巾盖住客户的面部会看不到客户的表情，要有心电监护仪，检测客户的生命体征。
2）跟客户做好沟通，可以跟客户聊一些与诊疗无关的话题，转移客户的注意力。尤其面对紧张的客户，还能够紧握双手，或者给他一个解压玩偶，让他放松。
3）传递价值：首先所有的医护人员应该表现的状态特别好，让客户知道我们器械准备充足，尤其是一次性用品当着客户的面拆开，让客户安心。注意不能有负面信息的传递。
4）注意诊疗中的声音：确保过程安静，不要在拿器械的时候发出很大的声音，护士回答轻声细语还要简明，可以放舒缓的音乐。
5）术后适时表扬客户：比如：“你的表现超越了我种的几千个客户里面99%的客户！，你真厉害，配合得相当好”
6）注意手术后对客户的关注：术后用湿无菌纱布帮客户擦拭面部，并塑造价值，通过“窃听理论”了解客户，在手术后可以提供专属的梳妆区域，洗漱用品选择高端的。
7）结束后要多关心客户，叮嘱注意事项，做好病历袋，请客户拍摄六句金言或者客户见证视频。增加对潜在客户的信任度。
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