想改变一个人，不要讲道理，做好这件事就够了

主播：Bobo

这本书是由国际知名设计心理学博士苏珊·魏因申克所写。在以往的晨读中，我们曾分享过书中部分内容，这次我们重点分享书中关于改变的三个认知，分别是：自我故事、进阶改变和运用方式。

①

『自我故事』

人们喜欢听故事，也容易被故事改变。

人们在听故事的过程中，会不自觉地分析：他是谁，为什么会做某件事，为什么会有那种信念。

比如，对作者而言，她曾是一个设计师。不知道为什么，她对苹果公司的产品非常排斥。所以她的家里从来没有出现过苹果公司的电子产品。但是，当她的孩子长大后，mp3成了年轻人的宠儿。尤其是苹果的iPod，绝对是孩子们非常推崇的音乐设备。

作者觉得自己可以不买，但是不能不让孩子们用。

于是她内心的执念产生了一个小裂缝。她给孩子们买了ipod。

接着在和ipod相处的过程中，她也偶尔会用到。她发现这款电子产品的外观和操作都比一般的电子产品好很多。

她的自我故事仿佛要因此改变了。

所以，自我故事最核心的内容是改变。变化才是吸引人的关键，人们也会因为别人的改变，改变自己。就像很多人读小说的原因是，给自己人生一个备选项。在遇到相似情景时，我们有了选择的底气和参考。这就是自我故事的力量。

②

『进阶改变』

变化就像下台阶，总是分阶段性的。

在一个固执的设计师和苹果公司产品之间，是孩子的ipod。

我们违背自我设定、原则，或者说自我故事的情况时有发生，而这种发生往往源于小变化。

尝试过孩子们的ipod后，作者对自己的mp3越来越不满。每当拿起自己的mp3，她都觉得孩子们的ipod既时尚，又容易使用。

于是，她走进了苹果售卖点，给自己买了一个 iPod。

这个故事走向，显然违背了作者的初衷。她不是为了家人，而是出于自愿自发买了一个ipod。

作者并不是给苹果的产品做广告，只是她发现了促使我们改变的钥匙，就是围绕在我们身边的故事。

对于作者的改变来说，她的态度和初衷没有变过，但是行为却因为孩子而改变了。

那么，同事的建议、上司的分享、家人的言行其实都能对我们带来影响。

不要用固定不变的眼光看待周围的一切，你的想法、做法和态度都会因周围人带给你的影响而改变。

也就是说，你的自我故事，并不自我。

③

『运用方式』

我们总听到一句话叫：家不是讲理的地方，是讲爱的地方。

这里的爱，再具象化一点就是：家里人的言行。

聪明的商家会利用这一点，给酸奶设定“爸爸酸奶”“妈妈酸奶”来影响孩子对酸奶的喜爱度；经验丰富的母亲会拿“你不吃，爸爸就吃了”来引导孩子吃饭；无可奈何的家长，会对不爱学习的孩子说“不好好学习，长大只能去扫地。”

这就是在运用家人身上的自我故事，来影响孩子。

在商业上，如果你想让目标受众采取一个与其坚定的自我故事不一致的行动，那么就应该让他们先采取一个非常小的行动。比如，你可以让他们在一段时间内免费使用你的产品或服务。这可能就会成为一个足以让他们改变自我故事的小裂缝。

当他们在这种小裂缝中，看到不一样的世界后，他们才会催生出后续的行动。

当然了，打破旧故事，就一定会创造一个新故事。

不要妄想很快改变一个人，因为他坚持的故事和你描述的不一样，但是他和改变之间，也许只需要一个裂缝。

总结一下，以情感人的显性呈现就是：你先改变。你做到了，对你想改变的人来说会更有说服力。如果你回顾自己生命中的每一个改变，你都会发现改变之处有一个小裂缝。