3个法则，提高你的社交力

主播：大宝

本书作者约翰·麦克斯韦尔是美国著名的领导力和人际关系专家，"最大影响力俱乐部"创始人，二十多年来一直致力于帮助人们挖掘领导力才能，以及处理好人际关系。

如何才能建立起健康、高效、圆满的人际环境呢？来看提升社交力的三个法则，分别是满分法则、冲突法则和亲和力法则。

①

『满分法则』

相信别人最好的一面，往往会激发出他最好的一面，这就是满分法则。

作者在书里举了一个真实案例，卢安娜大学毕业后到美国的一个偏远小镇当老师，她所带的学生十分调皮捣蛋，目无纪律，怎么办呢？卢安娜选择去相信学生们美好的一面，而不是指责他们坏的一面。比如有个学生经常和街头混混一起玩，还欠下了100美元的债务，卢安娜毫不犹豫地帮他解决了这个问题，并叮嘱他不急于还钱，等毕业后再还。

那位学生在日记里写下了自己的感受：在此之前，没有人对我好过……我觉得你之所以这么做，是因为你觉得我很棒、很诚实，我不会让你失望的。之后，他果然慢慢改掉了坏习惯，顺利完成学业。

其实类似的例子在生活中比比皆是，一直被父母夸奖的孩子会想方设法变得更好，被上司看重的员工会更加努力工作。在与人交往的过程中，我们也可以运用满分法则，相信每个人都可以获得满分，比如不要以“做菜不好吃”为理由把朋友挡在厨房外面，不要以“能力不足”为理由把同事排除在小组之外，给他们信心和机会。

相信别人可以能拿到满分，并且给予支持和鼓励，才会收获他们最好的一面。

②

『冲突法则』

在发生冲突时，先关心对方，而不是先反对他，这就是冲突法则。本书作者在生活和工作中经历了无数次的冲突，每次他都抱着关心别人、想帮助别人的心态，去化解而不是去加剧冲突，因此结局总是很不错。

比如他去某个教堂接替一个在那工作了27年的牧师时，有个人非常排斥他，不配合他的工作。作者不是划清界限，而是抱着关心的态度问他为何那么喜欢之前的牧师。了解情况后，作者说，“我绝不会因为他在你心里占据重要位置而介意，我希望你永远把他当作最敬爱的牧师，如果你还有剩余的爱，就分给我一点吧。”一个星期后，那个人出现在教堂，给作者一个大拥抱，并说，“我这个月还有点剩余的爱。”冲突到此烟消云散了。

面对冲突，无论是假装不存在还是不惜一切代价取胜，都不是上策。解决冲突的方法并不复杂，鼓励对方做出回应，给他诉说自己情感的机会。大部分情况下，当我们跟别人产生冲突时，对方都会有情绪上的反应，可能是气愤、内疚或者伤心。不管怎么样，我们都应该抱着关心的心态，鼓励他们给出真实的回应。只有先了解他们的真实状态，才能对症下药，解决问题。

③

『亲和力法则』

自己先放松起来，有助于别人跟我们一起放松，这就是亲和力法则。在生活中，我们遇到过冷冰冰、拒人于千里之外的人，也遇到过自来熟、刚认识就把我们当老朋友的人。回想一下，当对方放松时，我们是不是也自然而然就放松下来了？同理，如果我们想营造轻松的氛围，自己得先放松下来。在与人交流的过程中，掌握下面3点，可以让你放松下来。

001 情绪稳定，不要喜怒无常。容易接近的人往往会展示出一贯的状态，而不是听到这句话突然生气，听到那句话突然变得开心。如果情绪不稳定的话，别人无法捉摸你下一步会变成什么样子，怎么可能会放松下来呢？保持轻松愉悦的情绪，如果听到刺耳的话，不妨一笑置之。

002 欣赏彼此之间的差异。我们有时候会对那些跟自己不一样的人缺乏耐心，或者排斥他们，这样一来，我们身上就会散发出一股外力，把人家往外推。作者的方法是，把这些差异当作新鲜事物，在心里默默欣赏，留意对方基于这个差异会有什么样的言行举止，把它们当作聊天中的彩蛋。

003 理解别人的弱点，并暴露自己的缺点。交流的过程中，当对方暴露出一些弱点时，不要苛责，自己也适当示弱，比如某件事也处理不好、不会操作某个东西等等，让聊天的气场趋于平衡。

留心观察那些让我们感到放松的人，会从他们身上找到这些品质。

总结一下，人是一切问题的出发点，所以社交问题非常重要，我们无法左右对方的反应，但是可以让自己成为对方乐于结交的人。你有哪些值得分享的社交经验？期待你的留言。