在知识经济时代掉队的,都败在了这件事上
主播:大宝
这本书是由沟通技巧培训师卡迈恩·加洛所写。这本书记录了50多位改变世界的牛人,他们的成功很大程度上都和讲故事的技巧和艺术有关。作者把他们的故事套路分成五类,希望读者能从不同角度反思自己的叙述方式,以及学会如何把讲故事融入生活和工作中,帮助自己更进一步。
今天,我们重点讲解的三方面内容,分别是:换个角度看故事、经典三段论和吸引人的讲述方式。
①
『换个角度看故事』
故事有撼动人心的独特力量。 ——彼得·古伯
无论在哪里,不管面对的观众是谁,最能引起共鸣的就是故事。这不仅是因为故事更有画面感,让人能够身临其境,更重要的是人类已经讲了超过1万年的故事,它已经刻入了我们的基因里。远古时期,人们除了狩猎和采集,更多的是分享自己的亲身经历。他们因此学会了躲避危险和团结合作。甚至有社会人类学家认为,我们祖先在“围炉夜话”时,80%讲的是故事。
最有杀伤力的例子莫过于丘吉尔了。“二战”期间,他通过在一年内连续发表的6次演讲,成功地扭转了民意。尽管当时德国攻克了西欧大部分地区,但丘吉尔生动地描绘出希特勒部队溃败的情境。警醒的故事,激发了民众的爱国热情,最终拿起了武器。
现在,这项能力也越来越重要了。全球科技巨头德国SAP软件公司在经理级的招聘岗位上,有一个就是“首席讲述者”。它的职责就是从宏观层面上简化对外展示,通过挖掘企业的好故事来树立企业形象。故事俨然成了一种载体,它能帮助企业或个人把有价值信息传递出去。
在知识经济时代,你的想法更具价值,讲好一个故事会让你在下一个十年更具竞争力。
②
『经典三段论』
你必须知道是什么点燃了你内心的光芒,这样你才能照亮世界。 ——奥普拉·温弗瑞
在技术层面,经典三段论式的描述方式被广泛使用。“脱口秀女王”奥普拉·温弗瑞和《哈利·波特》系列小说的作者J.K.罗琳最擅长用这种叙述方式。它的结构是:触发事件、重要转变以及人生启示。例如,罗琳的哈佛大学毕业演讲就完全遵从这个套路。
001 触发事件。大学毕业第7年,罗琳经历了人生最黑暗的时刻:婚姻破裂、丢了工作、带着嗷嗷待哺的孩子……总之,从工作、生活、情感等各个方面,她都坠入了人生谷底。这是事实,也是触发她努力拼搏,并走出困境的原因。
002 重要转变。当然,罗琳在失去中发现了转机,她可以心无旁骛地用所有精力完成《哈利·波特》。如果她在其它的事情上都要消耗精力的话,就不可能取得后来的成功。就这样,最低谷反而成了她重建人生的基石。听众在这样的转机中,收获了属于自己的力量。
003 人生启示。在如此深刻的转变下,罗琳是这样说的,“你不可能从没失败过,但这些挫折能让你更聪明、更坚强,只有经过逆境的考验,你才会真正认识你自己和周围的人。这才是真正的收获。”这样的人生启示可能并不高深,我们都能说出相似的道理来。但让自己成为有资格说出这些话的人,更重要。
③
『吸引人的讲述方式』
伟大的讲述者不仅能帮助人们找出世界上最重要的事,还会告诉他们它为什么重要。 ——玛丽亚·波波娃
有时即便一个故事很完整,但一开始却没有引人注目的挑战,听众也很难被吸引。所以问题讲述法能帮你构建一个好故事,它的结构是:1、用一个问题或者出人意料的挑战做开篇。2、讲述问题解决的始末,如果其间还有波折就更好了。 3、号召听众付诸行动。
它的逻辑是从“是什么”到“可以成为什么”,这样的故事就很有感召力。例如,2007年,苹果公司首次发布iPhone。史蒂夫·乔布斯就用问题讲述法构思了一个吸引人的故事,短短4分钟,吸粉无数。
001 提出问题。市面上现有手机最大的问题是:不管你用不用得着,手机按键一个不少,而且它们都有固定的位置,一个都移不走,用户就像被绑架了一样。而iphone就是英雄,不仅给用户解绑,而且它革命性的界面让用户操作起来超级方便。原文用了恶棍、犯罪和英雄这样对比强烈的词语,撬动了听众对手机习以为常的认知。
002 解决方案。iPhone的设计去掉了所有按键,只留下一个大屏幕。然后乔布斯再次加入问题,那我们该如何操作呢?鼠标还是触控笔?触控笔那么小丢了怎么办?用以吊起听众的胃口。然后提出解决方案:苹果公司研发了极其智能的多点触控技术,只要用手指在屏幕上轻轻一划,即可实现随心所欲的操作。
003 号召行动。最后,乔布斯通过解绑、自由和科技等关键词,成功地点燃了观众的激情,继而影响了他们的购买行为。为了做到这一点,他把iPhone置身于某种经历中,而不是只关注商业计划和市场动态。
总结一下,深入人心的观点往往被包裹在故事中。我们为挫折感慨,因为挫折促使我们成长;我们为转机振奋,因为转机让我们看到希望;我们为成功喝彩,因为成功能鼓舞我们的勇气。因此,故事不仅是精神财富,更是助你获得优势的竞争力。
今天的分享就到这里,过去的经历让我们成为现在的自己,现在的故事能改变他人的未来。
参考书目:《会讲故事才是好演讲》[美] 卡迈恩·加洛