给别人面子,给自己里子,互动顺利,合作双赢,不亦乐乎
发出昨天文章后,朋友留言说,“弱者逞强,强者示弱的意义在于强者在两人相处的关系中对于度的把握,是在控制着两者的关系,能控制说明技高一筹哈”,我回复说“言简意赅的经典归纳,比我千字文要精妙”。
的确,朋友这段留言,正是回应了我文章最后的表达,也就是不论示弱还是示强,都无关紧要,要紧的是不忘初心,这个初心就是沟通的目的,把握好出发目的就别计较示弱示强。
朋友更加明确了这个目的是控制,我的理解就是人际关系中处于心理优势状态,真正能控制关系走向。
我是完全认同的,这正是辩证思维的精华所在,无论藐视敌人,还是重视敌人,都是表现行为,内在心理则是为了控制走向,控制关系,按照我们设想与意图发展变化。
记得丁远峙写过一本书《方与圆》,记录创业时候一个故事。当时为了与某大公司合作,前去洽谈业务,见面后没想到对方老板是个年轻小伙子,而且谈吐举止老到,这让他大为意外,深感诧异,预期落空,顿时感觉自己矮小,心理处于弱势地位,一向心理强大口若悬河的自己,说话结结巴巴不知所以,好在很快觉察自己,采取心理暗示,比如对方是徒有其表,虚张声势,甚至依靠父辈关系成功而已,总之价值保护原则瞬间心理强大起来,也就顺利表达合作意图,实现既定目标。
可见,心理强大意味着能控制人际关系,这就是最终目的,其他都是手段而已。
说到这里,有人会说,既然人际沟通目的是控制,为何不采取强势方式呢,为何还要示弱而为呢?
这些以前都说过,基于朋友用的是控制关系这个词语,容易引起误解,我觉得有必要多唠叨几句。
首先,可以把控制关系用另一个词语表达,即适应环境。
人际关系互动中,无论弱者示强,还是强者示强,乃至主动领错,都是手段,目的就是为了适应环境,顺利合作。
其次,适应环境有个控制理论,分做初级控制和次级控制。
初级控制就是关系互动中改变别人,即通过改变环境来适应环境。
典型做法就是人际关系互动表现强势,外在内在都是控制,比如战斗中指挥员命令就是如此。
次级控制恰好相反,不是通过改变环境和别人,而是通过改变自己来适应环境。
典型做法就是人际关系互动里表现示弱,外在示弱内在强大,本质还是为了控制,比如决策者循循善诱处理不同意见获得支持。
关系互动中,我们本能会使用初级控制手段,试图改变别人适应我们,这没有问题,但是现实生活更多是难以改变环境的,这时候就要逆本能,训练改变自己适应环境。
其实,这也类似皮亚杰的认知图式理论,先同化,再顺应,目的发展平衡,促进认知发展。
总结一下,人际关系属于心理互动,没有人喜欢直接被控制,都想直接控制别人,人性自我价值保护原则也让人更是如此。为此,我们要做的是保持心理强大,行为主动示弱,如此给别人面子,给自己里子,互动顺利,合作双赢,不亦乐乎!