论弱关系的重要性
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最近几天阅读了 Niall Ferguson: The square and the tower 和 Richard Koch: Superconnect 两本书,颇有共鸣,有感而发。
人际关系分强关系 (家人亲戚,好友,同学) 和弱关系 (一面之缘,点头之交,甚至网上神交 )
由于我们和强关系的朋友拥有类似的背景/经历/环境,反而彼此之间更难增加新的价值。而弱关系比强关系有更大概率带来新知识,新机会,创新。
弱关系是连接不同社群的重要桥梁,是促成信息的病毒式传播的关键所在。
缺乏弱关系的人,观点视野非常狭隘,缺乏对其它不同文化/背景的社会的理解。长期不利于其生存。
如果没有弱关系,我们就都变成各自独立的,完全分割的部落。
最有价值的弱关系,是那些可以连接你和其他大型社区的桥梁型的弱关系。
拥有很多弱关系,使我们智力上更加灵活,自由。更能理解不同的思维框架。
人的本性总是过分使用我们的强关系 (家人,朋友。同事/同乡), 而很少利用我们的弱关系 (点头之交)。
有些弱关系,你以为他帮不了你,但是他可能会认识别的人,给你提供完全意想不到的帮助。
培养弱关系,要首先证明你自身有价值有实力,要不断积攒信誉,要有意愿理解他人的角度和思考框架,这样才会有实质性的沟通和价值交换。
一个简单的数学模型:
假设一个弱关系对你有帮助的有效性,是强关系的三倍;那么弱关系, 通过他的弱关系的网络,给你提供帮助的有效性,就是强关系的九倍。
弱关系的缺点是对方帮助你的意愿不如强关系的朋友,假设这个几率是强关系朋友的三分之一; 但是数量上,弱关系的朋友可能是强关系的十倍甚至更多,而弱关系朋友的弱关系朋友,可能数量是强关系的百倍之多。
所以弱关系的朋友虽然和你不亲近,但是因为他的网络数量更大,和你互补的有效性几率更高,整体上对你的价值,可能超过强关系网络两个数量级之多。
这就是网络边缘的巨大力量,弱关系像一座座桥梁,使我们接触的边界更大,可以发挥的潜力越大。
做生意的人常有抱怨,都是陌生人让自己赚钱,而原来的强关系亲朋好友帮不上忙,于是感叹世态炎凉。这可能是一种认知的错觉,因为陌生人的需求和你的价值,互补匹配的概率比亲朋好友要大很多。
人口众多,产业多样化的大城市区,弱关系的匹配可能性和人口数的平方成正比。大城市人口聚集区,和小镇的差别,类似多细胞生物和单细胞的差别。因为交通拥挤和房价高昂而逃离北上广的人,最终大多还是会后悔的。
弱关系本身也是一个动态的概念。弱关系用多了,社群结构变了,原来的弱关系就变成强关系。
许多大公司无法接受新技术环境挑战的一个关键因素,在于其运营结构严重依赖于现有的强关系。即使面临环境巨变的威胁,公司文化上缺乏机制去割舍强关系,主动构建弱关系。
弱关系可以看成是我们和外在客观环境的一个纽带,帮助我们保持和环境变化的同步,随时改造自身,以适应环境。
生物界的有性繁殖,可以看成是通过弱关系的组合,来增加多样性,面对多变的环境的大大提高生存能力的有效方式。而近亲结婚的后代,遗传病概率大,彰显强关系的弱点。
弱关系帮你找到更好的事情去做,强关系帮你把现在的事情做得更好。
弱关系以你意想不到的方式,帮你创造价值。强关系则帮助你在现有的范式下,捕捉锁定价值。
弱关系的好处,需要长时间建造,培育,然后自发涌现,有很大不确定性。但当其涌现之时,它可能比强关系带来的好处高几个数量级。这就是所谓的意外好运气 serendipity。这就是反脆弱。
强关系类似神经网络的宽度 (知识的深度),弱关系类似神经网络的深度 (知识的广度)。网络的深度数量增加,各种可能性指数型的增加。深层神经网络技术的突破,导致了当下的人工智能技术的飞跃。