一个涅槃重生的精益变革真实案例
2015年只身空降,加入连续亏损数年的安镁,负责亚洲区的整体业务运营,包括市场销售、研发以及位于深圳的一个生产基地。
2018年实现扭亏为盈,实现逆势增长。
2019年和同行上市公司相比,库存只有二分之一,利润率和净资产回报率远超过平均水平。
2020年受疫情影响,销售同比下降接近50%,没有裁员,依然保持持续盈利。
《精益变革:中小企业逆境求生之路》讲述的就是作者刘健先生在安镁的这段传奇经历,从连续亏损,到扭亏为盈,到逆势增长,他的秘密武器就是“精益管理”。作为一个曾在精益企业中国(LEC)任职超过10年的咨询顾问,他在不同的行业成功辅导了多家跨国企业和民营企业的精益转型,积累了丰富的实践经验。
本书的内容堪称是迈克·伯乐博士的精益畅销小说《金矿:精益管理 挖掘利润》、《金矿2:精益管理者的成长》与《金矿3:精益领导者的软实力》的中国版真实案例,因为也被称为中国版《金矿》、《金矿4》。
2020年12月5日,由精益企业中国和机械工业出版社华章公司共同举办的《精益变革》新书作者分享会首站在上海成功举办,之后将会在成都、深圳等地陆续与读者们见面分享。
本次上海站邀请了百年法国家族企业罗盖特集团全球副总裁陈业宏先生作为特邀主持人,《金矿》系列作者迈克·伯乐博士、精益企业中国(LEC)创始人赵克强博士也分别从法国和美国发来了祝贺致辞。
分享会上,刘健先生先介绍了安镁70年的发展历程,尤其是在进入21世纪以来全球化经济浪潮中如何在几次危机中实现跨周期地增长,包括在2001年的“911事件”和“互联网泡沫”的破灭,2008年的金融危机,美国安镁在董事长的带领下通过精益变革渡过难关的各种故事。就像读者提问的那样:推动变革中最重要的因素是什么?对于安镁来说,一把手的决心和坚持精益变革是它这么多年来面临各种危机依然能够化险为夷的最关键原因。
同时作者结合自己15年来深入研究和参与的精益变革经验,以第一者的视角对书中安镁的真实案例进行深入剖析,现身说法,讲述了这个惊心动魄的故事。也总结了安镁精益变革中的4个要点:
运营(品质-流动-拉动)
品质是精益的基础,如果没有稳定的品质,也就无所谓精益。实施精益的过程中,拉动往往比流动容易,人们本能地会先选择复制丰田的看板系统,建立一个可视化的拉动。但是要真正发挥拉动应有的作用,更困难的是建立稳定的品质系统和流动。
精益领导力
卓越的精益变革领导者需要具备(或做到):坚韧、亲自参与及勤奋、谦逊。成功精益变革的前提是领导者要坚定目标,以身作则向员工传递这份坚定,并在此艰难的过程中百折不挠,不逃避和绕开问题,直到达成目标。
把总经理办公室搬到热死人的车间,卷起袖子和大家一起干,而不是坐在他的办公室里冥想车间里是否一切正常,这个质量问题的原因到底是什么。只有到现场去,亲身参与才能让领导者了解一线的真是情况,才能全面掌握现场的情况,给关键的决策提供重要的参考。一年不到的时间,这位总经理啃透了《压铸技术手册》、甚至在半年里学会了操作压铸机,在现场可以和工程师们侃侃而谈项目方案。
精益财务
如何在财报中体现库存是浪费?只有当在制品少到几乎可以忽略不计的时候,财报上就能反映出制造的库存越多,财报越难看——库存是浪费。
财务如何为精益改善提供支持?安镁对公司的数百个产品进行了基于价值流的财务分析之后,形成了标准成本数据库,不仅能提供整体的运营状况,还给精益的改善提供了方向和支持。不管是盈利还是亏损,团队都能明白盈亏在什么地方,下一步改善的重点在哪里。不仅如此,财务团队的思维开始转变,他们从财务的角度去拉动各部门的改善:0.1美元的改善;没人在意的包装材料;一个灯泡的故事等等。
财务大门从此不再朝南开,而是朝车间开。财务总监的办公室抬头即可见车间,生产运营状况一目了然。财务部门不再是管理和控制的衙门,而是参与变革的核心力量。
组织行为转变
组织变革中的核心是员工行为转变,一次重大的质量事故让安镁意识到如果没有改变员工做事的方式(行为),再多的作业标准也会淹没在员工的“潜规则”中。很多企业面临最大的问题就是员工不按照标准作业来操作,通过现场管理“金三角”系统,驱动员工按照作业标准操作,通过不断重复的行为来改变员工的想法,凭经验是不可以的。
短短2个小时的分享并不足以把安镁这些年的变革故事统统讲完,精益没有终点,精益人一直在路上。扭亏为盈也并不是安镁的终点,希望《精益变革》这本书能给国内中小企业提供一个精益在中国落地实践的参考。