疫情之下的经理们该做什么?
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这两天关于疫情还是有好消息的:除湖北之外的新病例在下降、特效药也开始测试......
经理介于老板与普通员工之间,是前文中典型的“知识型员工”,独立的知识型员工都需要有勇气去做正确的事情。经理不一定非要在工作岗位上才能产生价值,也不限于工作时间。
疫情持续,非一朝一日可以终结,在关注了老板群体之后,经理们该做些什么呢?
觉察:觉察意味着一个人通过观察和诠释他看到、听到、感觉到的事物的觉醒,从而拥有对于某事物的知识等等。
我只能掌握我觉察到的一切,我觉察不到的东西掌控着我,觉察给予我力量。
——摘自《高绩效教练》
提高觉察需要经理们从某些事物开始:
建议1:看看老板的不易,对老板建立信任
疫情之下,很多公司没有收入但放假的员工工资、保险一样都不能少,其实不少公司一年的净利润也就相当于两个月的员工工资总额,不是么?
几年下来,心里对老板一定有不少怨言,不妨学学老子给孔子的临别赠言:“为人之子,勿以己为高;为人之臣,勿以己为上,望汝切记。”在大家都有时间思考和反思这个机会时,秉持学习的态度,沟通一下意见不一致的观点背后的逻辑,不要总想着“匡正”老板的过失,更要想想为什么他是老板,你还在打工?
建议2:关注员工的健康与指导员工成长
从成为管理者那一天开始,你的业绩实际是部属业绩的加和。
疫情之下,部属及家庭的健康状况是不是真的是你关注的焦点?他们作为你的部属多年,你会不会问候他的状况?是问候本人还是逐个问及家人?除了健康状况要不要关心他们现在的动向?这时候你更应该像兄长还是像春节沈腾小品里的领导?你是不是真心,不仅仅你知道,你的部属也知道!这不是程序,这是本分!
作为经理在家里可以指导部属开展业务,员工应该怎样和顾客沟通?这绝不限于电商,到目前为止,仓库可以发货的话,你可以实现多少订单。
建议3:充电
疫情最大的贡献就是让“没时间”成为谎言。
平时在朋友和老师的建议下存了不少书吧?是不是有的连塑封皮还没有打开呢?
实在看不下去纸质书籍,现在APP有太多的虽然呈碎片化但仍然可以称之为“知识”的东西,可以充实我们的大脑。
建议4:结合建议 1、2、3 给向公司提出公司开工首月的部门行动计划。
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作者 | 李瑞波,珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席战略咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授;中国中小企业发展中心专家曾任顶新集团(康师傅)首位大陆籍营业部长、曼可顿(比利时)国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰Heineken 中国北区总监。具有广阔的国际视野,领先的理论体系、扎实的实战体验擅长公司战略系统诊断及流程再造。曾出版动保行业营销专著《破局——动保经营管理透视》、《战略营销落地中国》。
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