机房UPS故障应急预案

当机房UPS系统系统发生故障，需要尽快对故障进行排除时，应启用机房UPS故障应急预案。

▼▼预案启动条件

机房UPS设备出现“过负载”、“高温导致的运行不稳定”、“设备自身运行异常”时，启用本预案。

▼▼应急流程图

▼▼应急处置步骤

1、UPS出现故障时，会自动切换到市电、备机以保证电力供给的继续，当不能完成自动切换时，需要维护人员及时手工切换。

2、向领导报告UPS设备出现故障，并对其进行配置操作调整其状态。

3、需要考虑并排除过载、高温等因素造成的设备隐性故障，采取降温、降负载的措施来解决这个问题。

4、对设备操作无效后尽快联系厂商进行维修，并能及时完成修复工作。

5、向领导汇报问题已经排除，总结并归档本次预案处理过程。

▼▼应急处置完成

1）限停负载设备、降温后，UPS不再处于过载状态，使用恢复正常。

2）UPS设备配置故障经过配置恢复操作后正常使用。

3）UPS设备故障经厂商检修后恢复正常使用。

▼▼事件级别判定

业务恢复时间低于10分钟超过5分钟、非业务时间低于24小时超过8小时的，属于III级事件。

业务恢复时间低于30分钟超过10分钟、非业务时间低于48小时超过24小时的，属于II级事件。

业务恢复时超过30分钟、非业务时间超过48小时的，属于I级事件。

▼▼预案演练要求

1）不影响正常业务执行，可在有限范围内进行演练；

2）熟悉电力供给部门的技术人员联系方式；

3）准备UPS厂商技术人员的联系方式；

4）熟悉UPS控制台的操作方法和提示信息判读；

5）演练结束形成演练总结报告。

▼▼应急准备措施

必要的电工基础知识、UPS设备操作技能、电工工具、消防设备等。

▼▼应急处置注意事项

谨防UPS设备触电，在维修之前应切断其电源电力供给，注意防范电池组放电伤人。

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