工作不满意的8个原因以及如何应对?
工作不满意会对你组织的绩效产生负面影响。那么,你如何发现迹象,以及如何克服工作场所对工作不满意的原因?
一、什么是工作不满意?
工作不满意是指员工对工作的期望没有得到满足,这使他们对自己的工作和组织产生负面看法,缺乏动力和承诺。这反过来又会影响组织的绩效,并最终影响其底线。不满可能源于许多因素,包括消极的工作环境、管理不善、缺乏认可和低工资。
二、员工对工作不满的迹象
员工对自己的工作不满意时,可以表现出很多行为。以下是一些典型的指标:
1、缺乏兴趣和热情——人们似乎对自己的工作不感兴趣,不会投入太多精力来完成他们的任务。你可能会注意到,他们很容易被手机、与同事聊天、在工作场所闲逛,甚至做白日梦而分心。他们也可能会在工作时花额外的时间处理个人事务,或者对自己的职责感到厌烦。
2、拖延——逃避工作的员工可能会默默地希望它就这样消失。对自己的工作不满意的人可能会等到最后一分钟才完成任务,然后为自己没有早做的理由找借口。当某人在准备和执行工作上投入最少的时间时,结果很可能是平庸的。
3、迟到和旷工——对工作不满意的人没有动力去履行他们的职责。你可能会注意到某位员工的上班和下班时间不规律,或者经常请病假。一个不满意的员工可能希望呆在家里,逃避他们不喜欢的事情,而不是按时上班,所有这些都转化为旷工率的增加。
4、绩效下降——当员工不专注于自己的工作时,他们必然会付出更少的努力,从而导致产出减少。如果不将他们全部的知识和能力投入到工作中,他们可能需要一个小时才能在 30 分钟内完成过去的工作。他们可能会采取漫不经心的态度,只做最起码的事情,而不是全力以赴。
5、压力和消极情绪——每一份工作都会有紧张的时刻,但不满意的员工很可能会定期感到压力。那些不满足的人会对他们的工作和工作场所感到消极并变得烦躁,他们可能更频繁地抱怨项目、经理、客户或同事。
三、工作不满意如何影响你的组织?
当员工对他们的工作不满意时,它会影响你的组织。员工对工作的不满越普遍,它就越会影响你的底线。一些不满的员工会辞职,但其他人会留下来,只是不开心。
以下是你对工作不满意可能会遇到的后果:
1、脱离组织——谁没有在他们的工作满意的员工没有情感连接,或者专门为他们的雇主,使他们脱离组织。员工敬业度降低意味着员工不会加倍努力或跳出固有思维模式来最好地支持组织。
2、生产力下降——个别员工的低产出会损害组织的生产力。不满意的员工更倾向于谈论他们的不快乐,而不是专注于他们的职责。这会分散他们的同事的注意力并传播消极态度,他们也可能不注意细节并产生不合格的工作。
3、增加离职率——虽然对于不满意、效率低下的员工来说,最好的解决办法是让他们离开,但你可能会失去表现出色的员工,营业额也很昂贵。如果你的离职率开始增加,更多的不满会蔓延并影响员工保留率。
4、对商业声誉的不利影响——你员工的表现、行动和行为是你组织的反映。不开心的员工可能不会努力表现得亲切。他们甚至可能以让客户、竞争对手和求职者对公司产生负面看法的方式说话或行事。
四、工作不满意的8个常见原因及解决方法
工作不满意的原因有很多。尽管如此,如果你采取纠正措施来应对潜在来源,你就可以努力完全避免问题的发生。警惕以下工作不满意因素并寻求补救措施将有助于你的组织建立令人满意的工作环境:
01
缺乏欣赏
所有人都有一种内在的渴望,希望在我们的个人生活和职业生活中都受到赞赏。在工作中感受到被重视不仅仅是对绩效的认可。人们希望相信他们作为员工和同事是有价值的,因为他们作为一个人而受到尊重。
在不知道他们的存在很重要的情况下,他们可能会在组织内失去目标感,并对自己的工作不满意。
以下是在你的工作场所营造欣赏文化的一些想法:
①鼓励经理对其员工表达友好和专注的兴趣,并愿意真诚地倾听。定期与他们联系,让他们知道他们已经注意到了。
②经理应该通过即时口头表扬来表达对员工的赞赏,以尊重每个人的技能、想法和意见。
根除偏袒。
③实施员工赞赏计划或重新评估你现有的计划。包括同行提名和突出对方的方法。定期奖励,例如免费午餐、工作场所活动或团体郊游,将表彰员工并促进友情。
02
报酬过低或感觉报酬过低
虽然单靠工资率并不能保证满足感,但认为自己的薪酬过低会导致对工作的不满。如果员工认为他们的薪酬与他们的工作绩效不符,他们就会觉得自己被低估了。他们也可能将面临的任何财务困难归咎于他们的工作。高薪的新机会很容易诱使某人离开目前的工作。
你的组织是否提供至少以市场价格计算的有竞争力的薪水?如果没有,是时候提出新的薪酬结构并考虑加薪了。制定薪资和薪酬策略,提供绩效奖金和晋升,以支持员工的职业发展轨迹。
如果你的组织无法提高工资,你可以寻找创造性的方式来奖励员工,例如:
与目标和盈利能力挂钩的奖金
你的产品或服务的员工折扣
灵活的工作日/小时
午休时间更长
额外的假期
03
管理不到位
员工与管理层的关系是影响他们对工作的感受的重要因素。当员工不喜欢他们受到的监督或不信任他们的经理时,他们的忠诚度就会开始瓦解。然后他们不太可能对自己的角色感到满意,甚至可能变得持不同政见。
领导能力差的经理可能会损害你的业务成功。人们希望得到直接的指示。不确定性和缺乏方向通常是工作场所沮丧的根源。相反,受到领导启发的员工将更多地投入到他们的工作中。
支持管理人员的发展应该是每个组织的高度优先事项。确保为你的经理制定政策和培训,其中包括强调以下领域:
制定明确的短期和长期目标,并附上满足期望的说明;
实践和促进开放、包容的沟通和信息透明;
支持员工的专业成长;
提供一致的个人反馈,强调积极的品质并指导问题领域;
提供自主权和信任员工,同时避免微观管理。
04
职业发展前景有限
职业发展的希望在于大多数人的工作愿望。当前工作提供一些值得期待的潜力时,对它的兴趣就会增加。另一方面,当员工看到他们的成长机会停滞或消失时,就会引发对工作的不满,停滞不前的感觉可以让员工走出门去寻找更好的前景。
当雇主展示了一个促进职业发展和成功的培育环境时,员工会感到自己被赋予了权力。管理人员应该留出时间与员工相处,专门用于了解每个人对自己职业的设想。他们还应该帮助制定实现目标的计划。
在你的组织内,你可以通过提供以下类型的机会来加强职业发展:
内部流动;培训和发展产品;支持副项目;从内部提拔;辅导计划。
05
缺乏培训和发展选择
许多人有意在一家愿意投资于员工学习和发展的公司工作。帮助员工成长可以激励他们在工作中做得更好,并更加专注于组织。此外,感到受到鼓励并为职业发展做好准备可以帮助员工对他们目前的角色感到更加满意。
成功的公司了解培训和发展计划的价值,因此他们会分配所需的资源。例如,你可能认为你的组织需要更多的培训,但慷慨的预算是不可行的。在这种情况下,有一些不需要大量资金来培养员工的方法,例如:
①在线学习:培训课程和网络研讨会适用于大量主题,让人们可以在最合适的时间按照自己的节奏灵活地工作。
②点对点学习:此选项允许员工在面对面、电话或在线会议期间,通过直接和个人支持向同事学习技能。
③交叉培训:员工可以在学习如何执行同事的任务时接触不同的角色并学习新技术。
④工作影子:这个机会允许人们通过跟随和观察已经担任该职位的人履行职责来探索他们感兴趣的特定工作。
⑤绩效指导:员工与其经理或员工之间的这种在职合作促进学习和提高技能,同时讨论在其工作范围内发生的互动。
06
职场关系
工作关系和员工满意度之间的相关性怎么强调都不为过。即使工作本身并不理想,一个紧密结合的团队也能让人们乐于上班。另一方面,有毒的工作场所可能会毁掉一份原本令人满意的工作。同事不一定是最好的朋友,但他们至少应该彼此放松和自在。
仔细查看你的工作场所文化,以确定潜在的改进,尤其是在员工提出投诉的情况下。例如:管理人员是否解决了员工之间的紧张关系?员工对他人的粗鲁或欺凌行为是否需要正视?
团队建设活动或安排时间玩游戏和闲逛可以鼓励员工建立联系,找到共同点,并建立值得信赖的积极关系。为员工寻找联系方式,因为员工将活跃环境、促进团队合作并提高员工的整体工作满意度。
07
工作与生活的平衡
全职员工一天中的大部分时间都在工作,但每个人都需要时间专注于家人、朋友、爱好和其他责任。如果工作和个人生活之间没有明确的区别,员工可能会感到不知所措。如果你的组织没有意识到员工保持健康的工作与生活平衡的重要性,那么你将面临职业倦怠和工作满意度低的问题。
向人们表明企业足够关心他们的福祉,这对于防止员工对工作不满意大有帮助。尝试这些可以更好地适应员工工作之外的生活的想法:
限制加班;
在分配旅行、假期工作和特殊任务之前询问志愿者;
为小时工提供与固定时间表的一致性;
通过灵活的工作时间和远程工作选项为人们提供选择;
鼓励每个人利用他们的带薪休假福利。
08
工作无趣或没有意义
人们寻求鼓舞人心和充实的工作。他们很容易对他们认为不够具有挑战性或没有做出重大贡献的工作失去兴趣。
繁琐的任务往往是工作不满意的因素。当技术可以帮助简化或现代化记录保存和其他流程时,它可以减少员工必须用于枯燥工作职责的时间。这为员工认为有价值的工作留下了更多空间。
调整某些职位是另一种补救措施。当你采用工作丰富和工作轮换等工作设计策略并利用工作特征模型时,可以创建既支持业务目标又让员工满意的创新角色。
当员工相信他们个人有责任以有意义的方式为组织做出贡献时,就会产生自豪感。
雇主并不总是正确的,工作不满意是一个常见的工作场所问题。但是,一旦你主动确定导致你的组织对工作不满意的原因,你就可以准备并实施克服它的策略。不要忘记始终收集员工的反馈,以确保你使用正确的方法来应对工作不满。