希尔顿，今天你微笑了吗？——杭州3日（15）

★旅游地点：杭州之希尔顿酒店

这次去杭州入住的是希尔顿逸林酒店，大概是由于离西湖景区有点远，国际五星的标间价格居然比在武林门的浙江饭店还便宜，不含早餐价是722元（这价格也只能偶尔奢侈一下，一般还是选择价格更实惠的快捷酒店）。

这环境和服务可提升了不止几个档次了！所以，远离风景区，似乎也不是什么缺点了。

于是入住的当晚，我们就在酒店里转悠了个遍，从大厅到餐厅到咖啡厅，连地下室的健身房和游泳池都没有放过。

当然，消费有点高，对于崇尚穷游一族的我们来说，只能捂着口袋怯怯地退场。

杭州和达希尔顿逸林酒店是希尔顿酒店集团下的酒店，其实如果论硬件设施的话，现在国内的五星酒店也不遑稍让。

但是就服务来说，希尔顿还是有其独到之处。在世界范围内，希尔顿旗下酒店总数超过了两千七百间。这个数字令人咋舌，原来酒店业这么赚钱啊！

“你今天对客人微笑了吗？”这是希尔顿经营旅馆业的座右铭，也是他在《宾至如归》里阐述的核心内容。而我们在希尔顿入住期间，就深深体会到了这一点。不管什么时候遇到服务生，总会看到一脸温馨的笑容。

希尔顿酒店集团的创始人康拉德·希尔顿，是美国旅馆业的巨头，被人们称为“旅店帝王”，1887年生于美国新墨西哥州，曾是控制美国经济的十大财阀之一。他在第一次世界大战期间曾在欧洲战场作战，战后退伍经营旅馆业。

美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到百年的时间里，就扩展到了100多家，遍布世界五大洲的各大城市，扩张的速度很快，完美践行了他在20岁时候对母亲的许诺：“我要集资100万美元，盖一座以我命名的新旅馆。”

又指着报纸上一大堆地名说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。”事实上，这个速度还远远地超过了他的预期。

1988年，上海希尔顿饭店开业，标志着希尔顿集团开始进入中国市场。但直到进入新世纪后，希尔顿的发展战略重点才开始转向亚洲市场，加速了在中国市场的扩张步伐。

直到今天，希尔顿已经落户在国内的很多城市。例如无锡，就有两家，分别在新区和灵山。不过哪一家都离家太近，我们还没有脑残到在家门口找家希尔顿体验一下。

希尔顿除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、健身房等一套完整的服务机构和设施。

室内设备也几乎应有尽有，为的就是让住客真正有一种“宾至如归”的感觉。吧台上还准备了两份小点心，虽然不见得有多么稀罕，却也让人觉得十分贴心。

回程的时候特意在梅村服务区休息，因为到了晚上，就干脆在服务区用餐，梅村装修以后，我们还是第一次在这个服务区停留，就干脆好好地逛了逛，果然和网上许多网友的观感差不多：感觉这不是在服务区，就是在逛商场啊！

服务区位于京沪高速公路无锡段，扩建以后简直来了个大变身，外面看着很气派，走进去感觉很华丽。

吃货们也不用去市区找网红餐厅了，这里简直搬了一条美食街过来，什么无锡排骨、缙云烧饼、绝味鸭脖、嘉兴第一鸭、淮南牛肉汤、驿味轩、云南米线……居然还有汉堡王和猫屎咖啡！

前者也就算了，反正洋快餐那也是快餐，让我们没有想到的是居然还有猫屎咖啡这么小资的地方。连超市的规模都挺大，想买个土特产啥的，根本不用在市区担心停车位的问题，直接开到服务区来买就得了，停车还免费！

还有陶艺和紫砂的体验馆，如果不急着赶路的话，在梅村简直可以休闲一整天，难怪可以成为服务区中的网红打卡地了。

自驾游：杭州之希尔顿

10月初秋