很多人勤奋的聪明人却一事无成,只因他们缺乏识别关键问题的能力
1997年,苹果1997年亏损10.4亿美元,濒临破产。
同年,乔布斯回到苹果公司,仅用了短短一年时间,就力挽狂澜, 1998年,苹果公司赢利3.09亿美元。
乔布斯是如何做到的?
因为乔布斯清楚地知道,苹果公司陷入困境的原因不是营销问题,不是成本问题,不是财务问题,也不是管理问题,真正的的原因是苹果公司没有一款拿得出手的产品。
回到苹果公司后,乔布斯专注于产品开发,他迅速砍掉了没特色的业务,公司专注于Power Macintosh G3、Powerbook G3、iMac、iBook这四款产品。
在乔布斯的努力下,苹果公司再一次获得了新生。
乔布斯之所以能够成功,是因为他能够清晰的识别到苹果公司的关键问题,制定了正确的战略,才能成功破局。
一个企业的发展好坏,战略往往起着关键性的作用,因为战略决定了企业发展的方向和目标,一旦方向错了,那么所有的努力都会徒劳无功。
一个好的战略的核心,必须是清晰的识别企业面临的挑战, 找到对企业当下来说,最最重要的事情。
识别出关键问题,才能真正地解决企业的困境,让企业快速发展。
格鲁夫拯救英特尔,郭士纳拯救IBM,都是如此。
同样的,一个人发展也是如此,我们要想有所改变,突破困境,快速成长,也必须能够找到自己正确的战略 。
而这一切的基础,就是识别自己的处境,找到需要解决的关键问题。
只有清醒地认知我们的处境, 找到关键问题,才能能够制定有效的策略,让我们破局而出,不断超越过去,创造未来。
那我们该如何在纷繁的事务中,理清思路,找到关键问题呢?
我们可以从问自己问题开始,好的问题往往能帮我们找到答案。 问自己以下三个问题,能让我们理清自己的思路。
第一个问题:目前制约自己发展的最大问题是什么?
以色列著名的物理学家和企业管理专家艾利·高德拉特 , 提出了著名TOC制约法,他的管理理论在福特、通用,波音等著名公司被广泛使用。
很多传统管理都集中在企业的效率提升上,他们认为只要企业的每个环节,每个步骤的效率进行改善,只要各个环节做到最好,那么企业的整体效率必然会有大的改进。
高德拉特却不同意这个看法,他认为应该把企业视为一个系统,必须准确的掌握及妥善处理这个系统内各个环节的互动关系,整个系统才可能产生最大的效益。
所以,高德拉特提出了TOC制约法,他认为每个企业的流程当中,总有些环节是企业发展的制约因素,企业如果能够把资源集中在这些最重要的环节上,企业往往可以最少的投资,获得最大的效益。
公司的运作包括很多环节,产品研发与设计,采购与生产,营销和销售, 售后和服务,要想获得成功,必须使得各个环节流畅运作,且配合协调,如果有一个环节比较薄弱,都可能会影响公司的长远发展。发现并解决公司最薄弱的制约环节,往往能起到事半功倍的作用。
其实制约理论不仅仅在企业管理广泛存在中,在个人的成长和生活中,也是无处不在的。
我们常说铁链的强度,不取决于最粗的一环,而取决于中最细的一环。
木桶装水的多少,不取决于长板,而是取决于短板。
我们要学会用系统的眼光来来看待自己生活,自己所做的事情, 看他们他们由那些环节构成,然后找到目前的制约因素,把这些改善因素当成首要的目标。
第二个问题:目前什么事情是更重要的?什么事情最重要?
一个人的时间和精力有限,不可能做所有想做的事情。
因此,要想人生取得成就,必须首先找到那些真正重要的事情,然后把所有的精力和时间投入其中,才能真正把控自己的人生。
可以说人生每时每刻都面临着选择,多数人是靠着习惯和跟风来选择,而那些优秀的人则不会人云亦云,他们会有效的管理自己的抉择,专注于真正重要的事情。
乔布斯在谈到自己管理苹果公司的经验时说:
公司一旦变大以后,人们就会变得因循守旧,只要觉得遵守流程,就能够奇迹般地继续成功。公司开始推行严格的流程制度,很快员工就会把遵守流程和纪律当做工作本身。 IBM员工世界上最守纪律的员工,但是他们恰恰忽略了产品本身。苹果公司也有这样的问题,我们有很多擅长管理流程的人才。忽略了产品本身。
优秀的人才是真正关心产品的人,虽然这些人很难管理,但是我宁愿和他们一起工作。靠流程和制度是做不出好产品的。
因此,为了我们能够随时关注于真正重要的事情,不在没有价值的事情上浪费时间。我们应该随时问自己这个最重要的问题:
现在我所做的事情是真正重要的事情,是当下必须要做的事情吗?
这个问题可以让我们暂时从眼前表面的事物中摆脱出来,不断地接近事情的本质,从而发现真正该做的事情,然后就全身心的投入到其中。
第三个问题:为什么要做这件事情?这件事情的目的是什么?
最早将why——how——what的思考方式总结成黄金思维圈的人,是西蒙·斯涅克(Simon Sinek)。他是在TED的一次演讲中提到,具体内容如图:
利用黄金圈法则,可以提高我们思考问题的深度,可以有助于我们发现更本质的问题。
黄金圈法则要求我们面对一件事,我们首先要问“为什么”,问自己为什么要做件事情。
目标是我们做事的方向,首先要通过对目标的反思,确定我们在正确的道路上。
因此,我们不要仅仅关注与怎么做和做什么,更要关注为什么要做这件事情。明确这件事我要达成的目标是什么,
很多人每天都很忙碌,利用各种工具来提高自己的效率,但是收效却很一般,就是因为他们只是在低效率上努力,在无用的琐事情上浪费了大量的时间。
比如看待工作这件事,不同的人有不同的关注点:
普通人只关注每日天规定的任务 ,做一天和尚撞一天钟;
优秀的人会考虑改善方法提升技能,让自己的工作做得又好又快;
卓越的人会思考自己自己工作的意义,对公司的价值,怎样才能更大的价值,他们关注的就是黄金圈的内核。
管理大师富兰克柯维曾提出"效能"和“效率”,效能是做正确的事情,强调是做对的事情,效率是正确的做事,强调的是做事的速度,很明显效能比效率更加重要。
苏格拉底说:“未经审视的人生不值得过。”
要想取得出色到了的成就,我们要利用黄金圈思维来分析和审视自己的生活,才能找到真正的问题所在,才能让我们的努力事半功倍才能改变原来的状态,破局而出。
认清形势,识别出关键问题,这是领导者和自我成长最为关键的头号任务, 很多人之所以很难突破,是因为他们只是高效的执行者, 却不是出色的任务选择者,有效率而无效能。
而要成为识别关键问题的人,就要学会提问,你能在什么层次提出问题,就会有什么样的格局,你的格局决定了你成功的极限。