如何在工作中创新？
有故事.有方法.有工具
这是2018年第49篇原创文章
全文约3000字，阅读时间6-10分钟
点击上方绿色的播放按钮，可以收听我的音频。
前两天一个GE的老同事发来消息：
“Lucent，一直关注你的公众号，受益匪浅，最近我被安排了一个任务，给团队讲Innovation at Work（在工作中创新）。你能帮忙提供些线索吗？”
这位老同事曾经是我初入GE的导师，我从他身上学到了很多。比如经典的：既能“承事”，又能“成事”就是他在GE工作10多年的感悟，对于这点我感同身受，尤其是我也在GE工作了10年之后。
后来我给他发了一些资料和线索。
他回复说：“你下一期的精进就讲：Innovation at Work吧”
我：Yes sir!
于是就有了本篇文章 - 如何在工作中创新。这两天一直在酝酿这个题目，每每想起，就会不由自主的想起曾经看过的一本书 - 《与繁重的工作一起修行》。人的思维有时候挺有趣的。
好了，言归正传。我们来聊聊如何在工作中创新。
什么是创新？
1901 年夏季，纽约地区空气湿热，纽约市布鲁克林区的萨克特·威廉斯印刷出版公司由于湿热空气生产大受影响，油墨老是不干，纸张因温热伸缩不定，印出来的东西模模糊糊；为此 , 印刷出版公司找到了布法罗锻冶公司，寻求一种能够调节空气温度、湿度的设备。
布法罗锻冶公司将此任务交给了富有研究精神的年轻工程师卡里尔（就是后来的“空调之父”，美国人威利斯·哈维兰·卡里尔）。卡里尔想：充满蒸汽的管道可以使周围的空气变暖，那么将蒸汽换成冷水，使空气吹过水冷盘管，周围不就凉爽了；而潮湿空气中的水份冷凝成水珠，让水珠滴落，最后剩下的就是更冷、更干燥的空气了。基于这一设想，卡里尔通过实践，在 1902 年7月17日给萨克特·威廉斯印刷出版公司安装好了这台自己设计的设备，取得了较好的效果 ，世界上第一台空气调节系统 ( 简称空调 ) 由此诞生。值得一提的是，空调发明后的最初20年间，享受空调的对象一直是机器，而不是人，主要用于印刷厂、纺织厂。
如果我们说起初是卡里尔发明了空调，那么后来将空调应用于日常生活算是创新吗？
“创新”一词起源于拉丁语，有三层含义：
第一，更新；
第二，创造新的东西；
第三，改变。
对我而言，满足任何一层含义都应该被视为创新。
工作中如何创新？
我的经历、感悟和总结：
第一、突破固有思维。
举个例子，工作的时候一定要坐着吗？于是现在有很多人站着工作。这就是一种创新。
第二、在已有的事物中发现漏洞或机遇，想办法优化或发掘。
最典型的例子是马云的电商平台，他就是发现了传统实体店的种种不便，以及各地物产交互的无限商机，才有了充满生机的阿里巴巴。
再比如传统方式的项目/采购招标费人、费时、费力，效果还不一定好，且存在合规风险。于是后来一种优化的方式诞生了 - 电子招标。省时、省力、省成本，且能有效保证合规。这也是创新。
第三、贴近客户，深挖需求，倒逼自己。
比如超级物种的创新之处就是将超市、餐厅和体验结合在一起。这背后的推动力是来自客户对于双向互动的需求。
在20世纪后半期，整个汽车市场进入了一个市场需求多样化的新阶段，而且对质量的要求也越来越高，随之给制造业提出的新课题即是，如何有效地组织多品种小批量生产，否则的话，生产过剩所引起的将是设备、人员、非必需费用等一系列的浪费，从而影响到企业的竞争能力甚至生存。
在这种历史背景下，1953年，日本丰田公司的副总裁大野耐一综合了单件生产和批量生产的特点和优点，创造了一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式即准时生产（JIT，Just In Time）。JIT指的是，将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、以所需要的数量、在正好需要的时间送到生产线。这是为适应20世纪60年代消费需要变得多样化、个性化而建立的一种生产体系及为此生产体系服务的物流体系。
以下是我们可以在工作中做的10件事情，以便每天更容易地创新。
1.站着会议
当你站立时，你的整个能量都会改变。毫不奇怪，会议的整个活力也会随之改变。将你的一个会议变成站着开会，然后看着动力，热情和行动飙升吧。参会的人会更快地行动，更加以行动为导向，更有可能激励你的团队。需要帮助说服你的老板？把这篇文章发给他。
2.让灵感环绕你
每当你看到来自广阔世界、引起你注意的东西时，就把它展示出来。它可以是任何发现：一本杂志上的精彩广告，一张特别安排的菜单，或者是一封写得很好的、让你发笑的电子邮件。越刺激，越好！如果你在你附近的墙上留有空间，那么可以在那里展示一切。或者，如果你在开放办公室工作，可以在Pinterest上虚拟地使用它。
3.找个好友
创新很少发生在真空中。选择一个你感到满意的同事，并让自己对彼此负责。鼓励他继续尝试新事物，无论是尝试一个新的午餐地点，以非正统的方式提出一个想法，分享激励的文章，或只是做一些老式的头脑风暴。它更好，更容易在一起。
4.选择小型项目
我们经常认为，想法必须总是很大的，变革性的和可以改变游戏规则的。但通常情况下，大量小巧新颖的东西加起来可以带来巨大的改变。小规模创新的好处是巨大的。他们不仅很快就会发生（最常见的），而且没有大惊小怪，它们也引起了团队和组织的兴趣和关注，从而为更大，更有意义的创新项目铺平道路。尝试改变很多小东西，比如如何签署电子邮件，如何奖励自己从而好好工作，或如何启动会议。
5.翻转你的假设
我们都有闭着眼睛做的事情。这是我们在工作中取得优异成绩的一部分，也是让我们失去机会的部分原因。在一天中，找出你没有思考就做了的所有的事情和任务。花点时间谈谈你如何以不同的方式做它们。有时它不起作用（拼写检查可能永远是校对工作的最佳方式）。但是，它往往会让你找到一种做旧事的新方法。
6.把它带入生活
停止说话，开始做事！把你的想法变成文字，把你的想法变成图片，然后把你的图片变成原型样品。当人们看到你的想法时，他们不太可能忘记它，更有可能认真对待它，并参与其发展中。即使是糟糕的绘画也比没有绘画好。
7.禁止事情
虽然这听起来可能违反直觉，但是有限制条件和参数实际上可以激发创新，通过强迫你进行动态创造性思考，作为一个练习，开始禁止事物并探讨其含义。禁止单词，禁止资源，禁止你的主要目标市场，禁止你的默认通信工具，并观看你的创造力腾空。通常情况下，你所采用的想法可能会与你最初的版本有所不同，但这个练习的重点在于引发关于如何去做同样的旧事情的新想法。
我看过的一个例子是：面试官要求面试者只能用不多于30个字来写他们的简历。结果一个面试者最后只用了3个字，因为简历的主体部分是以图画的方式呈现的。最后他被录取了。
8.离开办公室
养成走出门外的习惯，即使只是在街区四处走动。当你漫步时，注意周遭事物。如果你需要一些灵感追踪的纪律，做个游戏，并故意寻找以第一天的字母A开始的事情，第一天的字母B开始的事情，等等。你的头脑会开始连接你看到的东西和你在办公室留下的问题。这就是我们潜意识的美。
《乔布斯传》里就特别提到：乔布斯很喜欢散步。通常想找别人谈话时，就一起散步。在思考重大问题的时候，他自己也会经常出去散步。
9.提高创造力
对于我们太多的人来说，检查我们的电话是我们每天所做的第一件事。用创造性来灌输你的想法，而不是潜入到电子邮件洪水中（查邮件可以等待）。选择您最喜爱的歌曲，播客或博客来开始早晨时光。不管它是什么，只要确保它给你的想象力加油。你会惊讶于它将会在多大程度上激发你整天的态度和创造力。
10.问自己“我的英雄会做什么？”
当你遇到问题时，你无法取得任何进展，请动用你的最强阵容。在你的办公桌附近保留一些你最喜欢的创意团队的名单。然后，当出现问题时，看看你的清单并问问他们自己可能做些什么来解决问题。想想看Willy Wonka如何解决包装挑战，Coco Chanel如何解决沟通问题，以及Salvador Dali如何精简供应链，可能会非常有启发性。
这些技巧可能看起来微不足道，但它们共同迫使你以新的方式看待世界。这就是创新的全部内容 - 在没有其他人能够看到的情况下看到机会。你练习得越多，它就越容易成为你默认的思维方式 - 更多的创新将成为你日常工作的一部分。
延展阅读
信息来源：
【1】10 Ways You Can Innovate at Work Every Single Day
版权声明：“KEEP精进”个人公众号的文章均为本人原创。未经本人许可，禁止进行转载、摘编及复制等任何使用。如需转载、引用或者有其它意向，请事先通过本公众号后台等方式申请并获得授权。原创文章中的部分文字、图片源于网络，如有任何问题请联系本公众号。