拿来即用全员普及版:画流程图常见问题(上) || 流程管理实践041

我在给很多企业提供咨询及培训辅导的过程中,发现通过流程图完整、简洁、准确地表达业务并不容易。所以,我把过去多年看到的画流程图常见问题做了一个汇总提炼,做成两期课程,分享给大家。各企业流程团队可以直接拿来即用,结合本企业实际案例,作为一个章节内化到内部流程课程中,用于全员培训普及。

我大致先总结了12个问题,以后有机会再持续补充和更新。通过这个课程,可以解答员工以下常见困惑,比如:

  • 为什么要用二维流程图?

  • 为什么不能按照领导/部门职级大小排列?

  • 为什么活动节点颗粒度要适当,既不能过于笼统也不能成了动作分解?

  • 为什么活动节点描述要简单?

  • 为什么多个部门参与同一个活动节点尽量整合成一个节点表达?

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