快递物流企业安全如何管理
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前言：
随着电子商务的迅猛发展，我国网购规模不断扩大，在2018年中国网络购物用户规模达6.1亿人，2019年网络交易市场规模达到7.5万亿，全年快递业务量完成635.2亿件，全国人均接收约50个快递包裹，快递包裹已日益成为人们日常生活中的重要组成部分，快递业务量近几年爆发式的增长，但是，最近几年快递安全问题却一直频发。安全事故常见，所以防范工作是重中之重。
PART
01
常见安全事故种类
引导文：从部分快递物流企业安全事故案例中收集了多年以来生产过程中发生的严重工伤事故，并对相关情况进行了分析。
第一，操作区安全事故占比最高，在操作区中装卸事故占比最大。说明一线操作岗位是安全事故的高发地带，安全管理是该岗位的重要工作之一。
第二，员工工伤事故发生主要发生在刚入职的阶段。发现最短的一个是入职10天内发生的工伤，绝大多数员工的工伤发生在刚入职的时期。
第三，在进一步分析事故发生原因时，发现其实绝大多数的安全事故是可以避免的，有部分是由于不规范操作造成的，包括：
1.封包人员封包时不小心将自己的手指划伤；
2.扫描货物时被流水线夹伤左手无名指；
3.员工在流水线上分检货物时，手不小心被流水线的传送带夹住，造成两只手同时受伤；
4.员工在装车过程中，被司机开车压伤左脚，导致骨折。
5.快递小哥骑电动三轮车逆行与车辆发生碰撞造成交通事故。
还有一些是安全意识不强导致的：
1.装货时不小心踩空摔右胫骨外侧骨折；
2.在操作平台下扶梯台阶时，不慎将左脚踝扭伤错位；
3.装卸完快件时，下车时脚受伤，导致左跟骨粉碎性骨折，累及关节面，右跟骨骨折；
4.流水线，电器开关漏电导致员工触电受伤；
5. 由于暴雨原因卸货平台湿滑，卸货时不小心摔下平台造成右脚粉碎性骨折。
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02
安全事故原因分析
引导语：对于规范操作的现象，各快递物流企业三令五申各种严格要求，还是会有员工不顾安全图一时之便违反操作导致出现安全事故的事情，更有甚者，有些快递物流企业在员工安全事故和操作规范方面从未有过相关培训。
在生产安全管理方面一个大致的安全事故成因分类：
1.现场管理人员管理角色不到位，对于违规作业做不到严格处罚，对于小事甚至可能自己都抱着得过且过的心态；
2.从业人员安全意识和能力不强，绝大多数员工一方面是在潜意思里认为安全事故不会发生在自己身上，另一方面，也没有识别安全隐患的能力。
3.关键环节薄弱易造成安全事故，在运输环节灭火器没有定位放置、数量不足或更新不及时，驾驶员安全意识不足，出车前安全检查不到位，超载、疲劳驾驶等违法交通法规行为时有发生。在投递环节业务员无证驾驶，超载超速行驶导致交通事故和快件安全风险的发生。
评语：员工在安全意识方面有待提升，企业在安全生产管理方面需要进一步加强。
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03
安全事故如何预防
引导文：事故猛如虎，它已成为现代社会除疾病外，残害人类生命的第二杀手，它不但会造成经济上的损失，也给受害者家庭带去极大伤害，甚至造成家庭的支离破碎。那么，作为市场经济下的快递网点如何从加强安全管理和预防入手，减少事故的发生，使员工更好的保护自己、保护他人呢？
1.刚入职期间必须做好管理
各现场管理人员要对新人期的员工进行重点关注，包括不可未经示范、培训就直接安排上岗作业，凡发现此类问题导致的安全事故事，显然就是现场管理人员的失职。
同时，各位新同事，如果你的管理员在安排你进行危险作业或者你未接触过的可能涉及危险隐患的工作时，需要提高警惕，主动邀请管理员或者老师傅进行示范，学习后再进行操作。
2.加强安全管理培训工作
对于快递网点来说，必须要重点宣传安全生产理念将安全生产的精神及时的传达到基层管理人员和从业人员同时要建立严格的上岗准入机制不仅要针对货物运输驾驶员的从业资格证进行检查，更应该要针对货物运输驾驶员的安全意识、职业道德意识、法律意识进行严格把关，坚决开除不符合条件的人员，提高整个行业的准入门槛。同时要开展安全生产教育活动，通过定期的进行教育和培训工作，积极提高从业人员的安全意识，保证全体人员都能够掌握良好的安全意识。
3.晨会夕会每日必讲
通过晨会、夕会将近期发现的安全隐患进行现场批评处罚、对于及时发现安全隐患的员工给与奖励表扬等，让员工进入工作岗位之前首先就对安全事故保持较高的警惕。
对于现场有视频设备的作业区，可以向企业总部申请《安全事故现场》视频/图片集，反复通过视频播放，通过惊心动魄的案例、“悔不当初的惨状”的展示激发员工的安全意识。
4.加强安全管理责任体系建设
快递物流企业各省公司、分拨及各分公司（网点）需要将安全奖惩管理相关文件通过培训也好、宣传栏公示也好，让每个员工知道，并且对于一线员工严格奖惩，不要让制度成为一纸空谈。建立完善的安全责任体系，并且逐级落实，加强各个部门的监督管理，明确各个单位部门负责人的具体责任。在发生事故之后，应该第一时间联系责任人，切实将安全管理工作落实到位。
评语：快递企业安全管理系统中的要素是人，车，环境。其中最关键的因素是人。人是企业之根本，人是管理工作中最重要，最活跃的能动因素。要将“以人为本，亲和管理，安全高效”的思想贯穿运输生产全过程，使安全生产管理工作收到事半功倍的效果。
结语：
物流行业的不断发展，物流安全管理问题也越来越受到人们的关注，如何保障物流行业安全稳定发展成为物流企业需要考虑的问题。文章对物流行业的发展现状进行简单分析，找出当今市场上物流行业存在的安全管理问题，并提出了自己的一些看法，希望能对物流行业的发展有一定帮助。
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