今日分享: 操作效能怎么对接。
图：网络
文：量子资讯
量子
资讯
今日分享: 操作效能怎么对接。
2019.7.12
任何效能管理的本质都是建立在“收与支”的循环效率之上，普通的讲，业务员尽可能的增快成本在市场上的循环效率产生利润，操作员尽可能的增速操作动作降低成本。设备尽可能的利用最大化来分摊折旧成本，等等。
任何效统管理都建立在六大基础之上。
1、目标计划。
凡事讲究计划。计划是合理利用时间的基本前提，没有计划则无所谓合理，自然也谈不上'管理’。只要谈到“管理”二字，必然与计划有联系。有计划才有目标，有目标才有管理，时间管理亦如此。
2、时间计划。
时间计划要符合实际，同时也要尽可能创造计划实现的条件。例如采用事前预约、事前准备、路线规划等一切保障计划顺利实施的事前措施。
3、技术计划。
讲究计划技术，统筹考虑和安排一个计划时间段内的各个事项。例如采取并行、前后衔接、关联事项联系等方法使计划的逻辑关系清晰合理，通过计划合理提高时间利用效率。
4、执行计划。
简洁、直接、明确的执行计划，尽可能避免无意义的时间消耗。例如说话啰嗦，主题不清、思维混乱、准备不充分。
5、模式计划。
坚定的执行已经制定的计划，及时发现和调整计划缺陷，使计划趋向完善合理。制定计划是前提，执行计划靠坚定的信念，别无他途。
6、素质计划。
不断提高职业素质，经常总结出现的问题，不断改进和提高时间管理的能力和工作效率。总之，时间管理的本质就是高效率的实现预定计划。提高计划能力和高效率工作所必需的职业素质是问题的关键所在。
这篇分享主要针对操作效能进行分享，操作效能有六个决定性因素。
1
流程效能。
引导文：例如，某公司发件5万单。中转部航空件截止时间11.30分。中转部汽运件截止时间11.00分。网点至中转部设定路程时间1小时。靠港5分钟。装车30分钟。卸车20分钟。最后网点航空件离场时间10.00分，汽运件9.30分。
初始操作时间下午17，00。总操作时间5小时。回货接驳到货波动量。80%，60%，100%，150%，90%。最高操作时效以140%为人员配置基准。
操作时效100%为9600票。
评语：流程效能往往最容易被网点公司运营管理重视，由于工作流程连接效能低下，造成“人等货与货等人”的空场情况经常发生，如果按临时工20元每小时，现场20个临时工，每天空场1小时的损失是非常惊人的。
2
模式效能。
引导文:硬件模式为六层对六组，既流量为100%。其他一次粗分二次粗分三次细分，粗分与粗分之间，货品0.5以内二次效能为200%，如果是0.7~1公斤为一比一效能。
硬件设计上尽可能的采用直线设计，无拐弯，避免堵件。
场地面积不够合理，尽可能的采用右进左出的背靠背模式，场地更小的采用从上到下模式。在实际操作中，尽可能的要求回货加快与均化。
在满足不了的情况下，按回货量匹配效能100%来分不同时段投入人员与临时工补岗。
评语：模式效能完全依赖于硬件模式设计时的优化能力，虽然货品的体积会干忧设计模式，但是，硬件流水线的宽度可以抵消，硬件模式仅仅是为了解决因体积导致的二次处理粗分，模式效能上的损失是严重浪费的。
3
动作效能。
引导文：一次停顿为一个动作，比如:拿件称重+扫描粗分=两次往复停顿，两个动作为100%难度系数。
那么中间无停顿一个动作，比如:拿件细分分检，难度系数为50%。在三段码精准对应的识别模式下，单位时间里动作次数决定了难度系数。
评语：动作效能往往是现场操作管理中最容易被忽视的，动作浪费是操作效能最大的浪费，二次动作完成一个工作节点，等于增加了效能成本。
4
工序效能。
引导文：前道工序:称重扫描。称重扫描+六层粗分=单岗时效1500~1800票。按最高操作时效既称重扫描人数为8人，在最高峰期每人每小时1750票。
所以，扫描人员按实际回货量逐次投入使每个扫描人员工作效能最大化时，成本也最节约。
中道工序细分40格框=单岗时效850票。
按正常效能用工，扫描称重与细分呈现效能为1比1状态。事实上分检难度系数不一致，因为扫描称重粗分为二个动作，细分为一个动作，所以模拟细分效能应该比称重快100%，等于40格框减去50%。
实际上分检难度系数为6比20，既1750÷2=850票。常规使用人数按小组硬性配比为每组2.6个人。
在实际计算过程中，很少有网点公司达到240个格框，正常情况下在160个格框。这样，每组26个格框，再减去动作系数50%，既为12÷8=1.5人。
也就是说，小组细分每组1.5人，通过扫描称重调配粗分路由方向，进行小组格框调整附合岗位按排，调整不了，用机动。
评语：工序效能定位的本质是贯穿性的，确保效能100%利用率最大化，任何一道工序节点因为测算不合理，效能流量积压就会集中到一个节点上爆发，最终影响整体。
5
分集效能。
扫描装袋=单岗时效425单。
按每小时百分比回货量扫描称重粗分对应六层六个小组，例如100%件量为9600票件，每组1750票。小组扫描装袋过程中涉及二个部分连贯动作，既袋码扫描与包裹扫描。整理包裹与封袋。动作难度系数又从细分的50%恢复到100%。按40格扫描装袋框计算，形成了一比二的效能状态，既2.6×2=5.2人。
如果按26个格框一组，既为3个人。
按160个格框计算，称重扫描8人。小组细分9人。小组扫描装袋18人，既全场操作5万单件合理用工35人。
不包含大货称重与拉包装卸。
评语：在操作过程中，细分与集包效能是操作核心，细分节点呈现出硬性效能决定了全场效能，合理设计分检难度系数同时影响称重粗分岗位与集包效能产出。
6
素质效能。
引导文：当然，男女效能比为100%比70%，就看全场男女比例。剩下的是年龄比。25岁以下与45岁以上效能比为70%，25岁与45岁之间为100%。时间效能以疲劳驾驶4小时内为100%，4小时以外以7.5%递减，所以，操作时间长度尽可能的压缩在4小时以内。
否则，以时长递减产生的效能损失比件量投入补充人员。
否则就会产生票件积压与工时拉长。
评语：素质效能决定了全场效能的势能大小，势能的持续性，讲白了，有没有更快的反应与更好的体能在工作。
7
激励效能。
引导文：在操作薪酬设计中，计时工资按70%效能计算。纯粹点票计件按90%效能计算。计件加计效阶梯式激励按110%效能计算。
例如:公司操作成本按0.15元设计，薪酬设计以0.1元为400票单岗效能为基础，每超出100单奖励0.01元，当超过600单时可以在奖励0.02元的基础上再奖励0.01元，形成阶梯式再增值的激励模式。
这样，岗位用工可以按效能增容折合出票件量减岗。
评语：薪酬效能是运营操作中唯一的主动拉动力，死工资意味着磨洋工，单纯计件意味着封顶收入。薪酬效能管理得当，往往很多时候可以弥补其他效能管理的不足。
结语
能搞懂这个的人，可以胜任操作部管理。