为什么群发短信用户收不到？

我们在进行短信营销的时候，会在号码资源中，加入一些自己的号码进行记录，来测试短信是否可以发出去，但是有的时候我们会发现有收不到短信的情况出现，那么是什么原因我们收不到短信呢？下面就来盘点一下关于收不到短信的原因都有哪些？

一

客户在利用短信平台提交发送短信之后显示提交失败，当然这种情况是非常少见的，一般情况下只要短信的内容是正规的可以通过审核就可以发送的，不会出现提交失败的这种情况，但是如果出现了提交失败的这种情况，那么可能就是短信通道在升级或者维修，所以会出现失败的提示，一般优质的短信平台后台是十分稳定的如果需要微信通道的话，也会提前通知到每个用户。

二

短信发出去但是有一部分人没有收到短信，如果出现了这样的情况狂，那么可能就是我们发送的短信内容是只适合卡发，在这种情况下短信平台客服也会和您解释清楚的，卡发短信发送出去的到达率偏低，所以如果短信群发的内容可以根据客服提供的修改模板进行修改，尽量还是将短信格式修改成可以发送106通道的格式。这其中还有一种可能出现情况就是，平时群发的短信内容都是由三大运营商的短信群发网关发送出去的，可能其中的某一个运营商，比如电信运营商，不支持发送你的短信内容。那么这时你的短信群发内容就只能发送移动和联通的号码，所以这种情况也会导致电信旗下的号码接收不到短信。

三

发送短信后有个别的号码收不到短信，这种情况下就有很多种原因需要考虑了，可能是手机的内存满了，还有就是双卡双待的手机可能信号不好没有接收到，或者是号码存在欠费厅机关及等情况，但是还是有一种情况就是如果一个号码之前回复过退订回T这类的短短的话，那么这个号码就会被运营商屏蔽，累死的短信都是无法发送到手机号上的。

总而言之短信没有收到会有很多种原因，如果我们的短信没有发出去可以根据上述的原因进行排除。