春节期间养老院的老人闹情绪，怎么办？（实用贴）
文：万仁涛
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中国人最重视春节了，阖家团圆、儿孙绕膝是许多老人过年时最期盼的情景。这个时候谁不愿几代同堂，享受天伦之乐？实际上，很多平时住养老院的老人却在春节期间选择在养老院里度过这个团圆的日子。除了生活不能自理的原因外，很多老人担心自己回家过年会给子女添麻烦，老人想家但不想回去。
于是，很多在养老院过春节的老人容易出现心理失衡，情绪波动大，有的因此心情抑郁、惆怅孤寂、焦虑猜疑，甚至还会产生一些不良后果。如果隔壁床的家人来得频繁或老人陆续被接回家过年，他们心里会特别难受，往往借故乱发脾气。要么是责怪别人开着电灯浪费电，要么就是嫌房间里人多太吵，此时，护理人员就面临着很多工作。
那么，在这个特殊时期，养老院应该如何消除老人的焦虑情绪呢？
1.邀请社会团体、志愿者为老人送欢乐
在过年前的这些天，可以跟民政局或者社会团体联系，多组织几批歌舞团、曲艺团来养老院开展文艺演出，以此转移他们的注意力，避免焦虑情绪累积。老人们喜欢热闹，喜欢有人陪他们聊天可以联系一些寒假不回家的大学生志愿者来院里陪陪老人，不会让老人觉得寂寞。
2.组织团圆饭
过年不能和子女团聚，养老院可以组织老人一起到吃个团圆饭，团圆饭的安排可以根据老人的口味、身体状况做些适当调整，尽所能地让老人们开心。
3.护理员多跟老人说说话
养老院要尽量安排多一些人值班，比如可以让保安、食堂、护理人员和行政人员在春节期间轮流值班，一方面可以让老人过好年，另一方面可以抚平老人的焦虑心理。有些老人在过年几天里特别怕寂寞，例如有的老人会每过半个小时按一下铃，护理人员闻讯过来后，她又说不出什么事情，其实是想找人说话。所以值班人员需要耐着性子慢慢哄老人，多跟他们说说话。
4.多做“亲情动作”
“表达爱的方式有很多种，只要是出自内心的，老人们都能感受得到。”一位养老院院长说。手拉手和老人们说些贴心的话、脸贴脸地拥抱着老人给他们鼓励……这些细小的“亲情动作”，拉近了员工和老人们的心，也可以使老人们的精神得到慰藉。同时，还可以邀请社会工作者和心理咨询师对老人进行心理辅导，让他们顺利度过春节，减少留守老人郁郁寡欢的“负面情绪”。
5.帮助老人与亲友护送新年祝福
有些老人的子女在国外，无法回来跟老人团聚，养老院可以为他们连线视频，跟远在海外的子女视频通话，以解相思之苦。另外，工作人员还可以专门组成“送祝福帮办小组”，替老人们实现新年心愿，只要老人们想到给谁拜年，无论亲友或老同事，他们便帮着老人拨通电话，或者开车带老人出去串门。
6.老人联欢节目丰富多彩
为了让留守老人们春节期间生活更加丰富多彩，和社会有更多的接触，养老院还可以专门组织老人联欢、唱歌、猜谜等，同时还请专业的舞蹈体育俱乐部人员与老人共舞高歌、请相声演员来院说相声使老人笑口常开。除夕当天，留守老人和不回家过年的员工们围坐在一起吃水果看电视，用心给“留守”老人营造一个亲情的港湾。另外，养老院可以和一些爱心企业成为共建单位，让老人们感受到社会大家庭的温暖。
7.让老人“忙”起来缓解焦虑
为缓解春节期间空巢老人的焦虑情绪，养老院采可以让老人们忙起来，分散老人的注意力。比如组织老人参加活动、做游戏，给老人正能量。偶尔可以给老人'派活’。比如院里有老人喜欢养花，可以鼓励老人指导员工们照料敬老院大厅的竹子和鲜花。要给老人设定一些容易实现的目标和方向，帮助他们度过这段时期。
员工们可以邀请老人们一起研究过年的食谱，大家一齐准备年夜饭，以此分散老人的注意力。
8.让子女多来探望或多打电话
养老院里准备再多的活动，气氛搞的再温馨，也替代不了子女的陪伴。养老院要与老人子女沟通到位，让他们多打电话给老人，或者尽量抽空多来看望，让老人不寂寞。
不光在春节前我们要注意留院老人的情绪变化，春节过后，那些在家过完春节的老人返回养老院了，他们的情绪也会有很大的变化。之所以出现这样的情况，有两个原因：其一，老人在养老院的作息时间比较固定，营养搭配也比较科学，而回家过春节，这些很容易被打乱，尤其是一些老人身体不好，有些东西本不应该吃的，但回家吃了，身体就可能出现症状；其二，回家过春节，儿孙满堂，热热闹闹的，老人的精神一直处于兴奋状态，回养老院之后，老人一时就接受不了了。
出现这种情况应该怎么办？这要从子女和养老院两方面来看。
对于子女来说，节假日期间注意四件事，确保老人平平安安过大年。
一是作息关：确保老人正常生活规律
节日里亲朋聚会，人来人往，老年人正常的生活规律容易被打乱。而老年人自身的调节功能下降，当生活规律被打乱，不仅疲劳不易消除，还容易旧病复发。人在高兴或激动时，往往对疲劳和不适的感觉有些“迟钝”，应特别注意。所以，老年人一定要保持正常的生活规律，家人也要给以支持和督促。搓麻将、看电视等娱乐要控制时间，注意多休息。患有慢病的老人，切莫因为过年而忘记服药。
二是饮食关：切记不要暴饮暴食
儿孙绕膝，合家团聚，老人一高兴就胃口大开，吃的喝的比平时都要多。但老年人的消化功能减退，吃得过饱容易造成消化不良等胃肠道疾病；老年人的肝脏解毒功能差，承受能力弱，饮酒稍过量即易醉；而且，老年人的胃黏膜萎缩，受到过量酒精的刺激易引起急性胃炎、胃出血等。老年人饮酒过量可能诱发心脑血管意外，因此饮酒时千万不要过量，饮酒也尽量少喝白酒，适当饮点葡萄酒、啤酒、米酒或者低度白酒即可。
三是意外关：居家外出均要注意安全
老年人在过节期间往往是很累的。料理饮食、操持儿孙穿戴、布置美化房间、迎来送往等，常搞得筋疲力尽。如果再患有慢性疾病，折腾起来极容易发生意外。意外主要有三种情况，一种是外出采购或探亲访友，这时一定要有家人陪同，选择合适的交通工具，即使距离相近，冬季天冷路滑，也要注意穿防滑鞋，拄拐杖。二是提防家中意外，如在布置房间时不要登高，不要动作幅度太大，洗澡的时候注意空气流通、地面防滑，提防在浴室发生意外。三是提防情绪意外，家人团聚，不要大喜大悲，诱使心脑血管疾病发生。
四是团圆关：注意老人情绪变化
好不容易等到过年一家人团聚，这时候的老人会因为“过几天又走了”而产生很强的焦虑心理。当离开家庭，会感觉一下子又变得冷冷清清，这种巨大落差会导致老人心理崩溃。因此建议子女过完节离家后，多给老人打电话，随时关注老人的情绪变化，通过交流来缓解“分离综合征”。过节后的一段时间，要常回家探望老人。
对于养老院来说，节后老人返院，要适时缓解老人情绪
爱好缓解法。节后，养老院可以帮助老人重拾或培养自身的爱好，使自己能沉浸在爱好中。比如节后可参加钓鱼、画画、扭秧歌、养花、养鱼、锻炼身体等，并可培养一些新的兴趣爱好。以此来丰富自己的生活，以达到健康长寿的目的。
感情缓解法。节后，护理员要更加关心老人，可经常进行沟通、交流，通过“话聊”的方式转移注意力，或者多陪老人在外面转转，做做小活动。
社交缓解法。节后，带着老年人多参加社交活动，在社交中往往会使人忘掉孤独感。可带着老人参加老年大学、各类联谊会、文艺活动等，用热情洋溢、充实饱满的生活状态来填补“空巢”。
作息缓解法。在节日期间的种种热闹的氛围淡去后，协助老人立即回归到此前的生活作息状态，按以往的生活规律有条不紊、按部就班地安全日常生活。只要恢复作息规律，可使老人迅速平静心态，走出“空巢”的阴影。