律师该如何做好个人知识管理(1)

「服务处理信息和知识的知识工作者，看世界的另一个角度」

转给你的小伙伴们，也熏陶他们一下吧！

律师是一种典型而独特的知识工作者，他们主要依赖于个体对法律知识的掌握及当事人与案情的状况进行策略选择、判断与决策。与常见的工程师、销售人员等其他类型的知识工作者相比，律师工作虽然也需要进行协作，但其协作的广度和深度都不高，对个体能力要求却很高，所以许多律师都有个人知识管理（Personal Knowledge Management，下文一律用PKM代称）的需求，并且有不少已经开始了PKM的实践。

有许多律师朋友也通过各种途径问我他的PKM该如何做，之前也与不少律师朋友进行过深入的交流，他们在PKM工作中存在着不少困惑与问题。希望通过这篇文章给大家一些启发！

先说说律师个人知识管理的3个误区：

误区1.PKM就是某种软件和工具

不得不说，向我们咨询PKM问题最多的仍然是：我该用什么软件、工具来做我的PKM，为知笔记好还是印象笔记更牛。这些问题的背后是律师对PKM认知的欠缺，将管理方式等同于软件或工具。整天耽于软件和工具的选择与使用技巧，认为熟练使用了某种或者某类软件就等同于自己做好了PKM。

任何工具都遵循知理、知己、知彼、知用的规则，意思是先要知道理念，知道自己的需求，知道有哪些工具提供，知道如何将选择的工具用到极致。这四个知是有顺序的，如果你不知道相应的理念和方法，任何工具都不适合你。同样用一个工具的人，有的人会用的很好并对个人能力提升产生价值，但另一个人只不过是工具的奴隶。

误区2.PKM就是文档的分类和存储

有心细的律师下大功夫对自己的电脑文件夹进行了“科学的”分类：数十个大类、上百个小类、多达七八层级，有案例、功能、时间的分类维度。并自己拟定了复杂的文件命名体系，每个文件的名字都超过30个汉字加上阿拉伯字母与英文。不知道这个同学能坚持多长时间，但我当时反正看晕了。

个人电脑当然需要做些分类，但不要奢望个人做一个知识库出来！除了存到大脑里，存到哪里都跟你没关系。个人电脑的分类宜粗不宜细，要简单易操作，不需要追求完备性，能够便捷使用就是最好的。

误区3.疯狂下载和收藏的恶习

据说在2000年左右，中国才摆脱“短缺经济”。年轻人可能搞不清楚“短缺经济”意味着什么，就是什么都缺，什么都有人买，什么都要弄到自己家参起来“备用”。很自然的，这种习惯和处理问题的方式也传承到了数字化时代。于是我们看到有不少人的电脑上好几百G的硬盘不够用，只要是免费的文档、视频、报告、书籍能下载的先下载，等我有空了再去看。

可悲的是，你太忙了从来没有看过哪些“有空时要看”的东西。许多人还以自己存的内容超过多少TB而沾沾自喜，但这些内容跟你有毛的关系啊？存点破铜烂铁有用，可能还会涨价；但存许多数字化的内容，除了满足心理上的安全感，什么用都没有。

接着说一下律师的个人知识管理如何做！

在我写的个人知识管理书《你的知识需要管理》中，我将个人知识管理分成知识学习、保存、传递、利用和创新的循环。尽管这本书已经出了很多年，里面也有一些工具有些过时，但核心的框架和结构仍然是合理的，没有看过的小伙伴可以找来看看。

我们认为个人知识管理是知识工作者实现个人价值必须具备的理念、方法、工具、技巧的集合，它基于个人对于自我的了解和职业发展规划，为实现个人发展战略和目标服务，受个人价值观和心智模式的指引，共分五个步骤：

步骤1.学习。与其他知识工作者相似，律师需要持续的学习，并具备较高的学习能力。需要有明确的学习目标，并且在自己所在领域达到较深的程度，能够建立基于自己专业的知识体系与合理的知识结构。任何领域的律师都涉及多个维度的学习内容，所以律师的学习需要的常年持续不断的实践，才能真正掌握。但我们看到的是，大部分律师在学习能力上有所欠缺，真正学习能力很强的律师仍然凤毛麟角，大部分律师不知道该学什么、不知道如何将外部的知识内化成自己的、只知道看书参加各种培训和交流办案子，但不追总结提炼抽象概括，最后是书读了很多课听了很多案子也办了不少，但提升能力不大。

步骤2.保存。没有人能记住所有的信息和知识，有一些内容只需要知道谁知道，有一些只需要在用到的时候能快速发现即可，所以需要对常用待查的内容进行有效地保存。对于个人而言，知识保存的要求并不高，只需要简单的分类和合理的命名规则就可以解决大部分问题。需要主要的是：保存能力是一种保健因素，即便你保存的再好也一定带来效率和能力的提升，但效率低下一定有保存的问题。

在这一部分里面涉及到很多工具，大致包括以下几类。工具的选择要依据于个人的需求，很难说哪个更好一些，永远要记住：知理、知己、知彼、知用。

步骤3.传递。没有人有义务认识你，作为一个律师如何开拓业务，如何让客户认可你的价值，都需要律师能够主动的去展示自我，树立个人品牌。除了通过案子一次次证明自我之外，你还需要通过展示自己的见解、观点来凸显自己的的专业。所以律师们第一个需要具备隐性知识显性化的意识和能力：除了做业务也要超越业务，能够从业务是实践中提炼出规律、规则，并能将其形成文字、音频视频；第二个需要具备媒体传播的能力，选择合适的渠道传递给您的当前和潜在客户，让他们了解您并建立信任，只有这样才能有更多机会。

在这个阶段，观察到的问题是:许多年轻律师太着急建立个人品牌了，而许多骨干和资深律师则既不具备相应意识又欠缺了这块的能力。

作者的话：我试图写一写律师和律所到底该如何做好个人知识管理和组织知识管理的文章，这是关于律师个人知识管理的第1篇，请等待后续。如果您是律师有个人或律所知识管理的问题，不妨告诉我，也许我能给您提供一些建议。