刘瑶:向星辰大海出发——国士无双发布会演讲

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第365天的第365篇原创文章


今天把发布会上十位国士无双高管演讲的逐字稿分享出来,这一篇来自国士无双华中区总经理刘瑶,这一篇演讲的主题是:《向星辰大海出发》。

以下为演讲正文:

各位好,我是国士无双华中地区总经理刘瑶,接下来我来代表国士无双,向客户汇报。

在我开始演讲之前啊,我想先跟大家分享这样一组数据。

345天     35个项目   68个县市   32个省  1个宝岛台湾

可能大家看着不太明白,我来给大家解释一下。其实呢这是一组关于国士无双为除了北京以外地区的客户服务的数据。、

国士无双从成立的第二年,就开始为异地客户服务了,至今已经整整四年。在这四年时间里,我们一共在全国各地拍摄制作了35个的项目,跑遍了中国32个省区124个县市。

如果我们把同时进行的项目都分开来算的话,那么国士无双至今已经为异地客户服务了300多天。

我们西去攀过青藏高峰,我们向东直达海洋之滨,我们北上奔驰塞外草原,我们南下远眺港澳大桥,我们中原踏遍陕甘宁青,我们腹地走过云贵川湘。可以说这四年来,我们为客户上九天揽月,下五洋捉鳖,东西横跨五千二百多公里,南北穿梭一万一千多里路。

然而空间的距离并不能阻碍我们给异地客户提供优质的服务,这4年35个项目里,客户零差评。

可以说在为异地客户提供服务这件事上,我们已经完满地实现了85分的基础工作和15分的优质好评服务。但是国士无双会止步于此吗?当然不会,别忘了,我们还有0.1需要努力。

俗话说得好,这远亲啊不如近邻,远水也救不了近火,再好的服务也比不上家门口的服务。所以为了实现这0.1的惊喜,从今年起,国士无双将开始在全国范围内,全面部署地方业务。我们将为全国各地的客户,提供更加专业、更本地化的地方特色服务。

也有朋友可能会问,为什么你们不在一开始就提供这样的服务呢?

没错,我们直到今年才开始布局规模化进程。因为我们坚信只有走稳了每一步,才能更快地跑起来。所以,我们花了整整五年的时间来打磨我们的专业化、流程化和标准化。

在项目精准定位体系里,我们归纳出了国士无双24w心法;在项目完成质量保障体系里,我们创造了独一无二的国士无双标准化100.1工业化新模式;在技术专业化体系里,我们总结出了“国士无双可能三角理论”和“国士无双专业化职业化金字塔模型”;最终,汇成我们的《国士无双品控手册》。这所有的一切为的就是确保我们在规模化的过程中每一个环节都不会出错,因为只有建立稳定、牢固、科学的根基,才能在不断复制和扩张的过程中保证我们的服务质量依旧坚不可摧。

我打个比方,不知道大家有没有拼过乐高积木,我们把每一次的服务都看作一粒小小的积木,而这一系列的国士无双品控体系就像是我们手中的质保书和说明书。我们只有严格制造出一粒一粒符合要求的积木,再依照标准往上堆积,最后加以艺术的创造,才能筑成我们的国士无双超级影视制造工场,否则这些小小的积木颗粒,只能成为一盘散沙。同时,当我们手上有了这样一本质保书和说明书,那么不管在哪里建造这座工场、谁来建造这座工场,都能实现一样的效果。这样才能向各位保证,国士无双出品,必属精品。

好了,话不多说,下面就由我来向各位发布,国士无双地图。

接下来,国士无双将在北京、天津、雄安、包头、武汉、西安、长春、杭州、成都、深圳、全面部署地方业务;届时国士无双服务将覆盖华中、华北、东北、华东、西南、华南地区并辐射至全国!国士无双将再次扬帆起航,向着星辰大海出发!

见什么如面都不如面对面,我是国士无双华中区总经理刘瑶。朋友们,让我们,家门口见!

作者:申鹤
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