【金猿投融展】Linkflow——让数据流动起来

投融资项目·Linkflow

本项目由Linkflow投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——2020大数据产业最具投资价值榜单及奖项”评选。

大数据产业创新服务媒体

——聚焦数据 · 改变商业


上海源犀信息科技有限公司(品牌名称:Linkflow)成立于2017年2月。顺应营销和技术融合的大趋势,公司致力于为客户提供第一流的营销技术解决方案。在流量红利消失的现在,帮助企业构建基于客户数据深度洞察、应用、运营的增长新引擎。尤其2020年的疫情加速了企业数字化转型的步伐,源犀科技主力产品-CDP进入风口赛道,赋能企业营销数字化转。

公司主要成员来自于SAP,微软,爱立信,中国电信等大型企业,拥有丰富的创业经验和强大的SaaS开发实力,从事企业服务领域达15年以上,是中国最早的SaaS核心开发团队,目前团队80余人,于2019年获得高新技术企业认证。

自成立以来,源犀科技已服务涵盖金融、汽车、零售、互联网、B2B等行业的近百家中大型客户。产品和方案先后获得联想之星、微软加速器、Facebook加速器等机构的孵化助力。构建了包括4A、运营服务商、产品厂商等方面合作伙伴生态,为客户提供更加完善的合作与服务体系。

重要产品及服务能力

源犀科技核心产品Linkflow是一款低代码客户数据平台(CDP),是国内较早涉足CDP领域的产品。通过产品化对接内外部数据源,打通营销触点,为企业市场及运营部门提供从客户数据采集、分析到营销执行的一体化客户运营闭环。无需编程即可让数据流动起来,最终帮助企业通过数据驱动业务增长。通过使用Linkflow,可以大幅度降低数字营销项目的开发成本,缩短实施周期。

Linkflow的五大核心功能:

全渠道客户对接数据:越来越垂直细分的工具和系统,在给运营工作带来便利的同时,也产生着各自孤立的数据,企业往往需要进行大量的对接和导入导出。Linkflow目前集成50+第三方运营工具,如微信等社交工具、金数据等表单工具、百度推广等广告平台、微吼等直播工具,市场运营过程中会使用到的主流运营工具都已对接或正在对接中,运营人员通过账号授权即可获得相应工具中的客户数据,为数据化运营提供数据基础。

更完整的消费者画像:碎片化甚至粉末化的消费者触点,让企业难以看清客户全貌洞察需求。Linkflow连接企业全渠道触点,通过ID mapping整合跨平台客户数据,构建完整、统一地客户视图。基于采集的客户数据,Linkflow可根据不同的业务规则灵活地为客户创建标签及分群。Linkflow支持手工批量打标签、自动化规则标签、模型计算标签等不同的标签生成方式,最终完整客户数据的捕获和标签洞察,为企业沉淀第一方的客户数据资产,提升企业的核心竞争力。

更个性化的客户体验:在各种标签和客户洞察的基础上,企业就可以针对不同类型、偏好的客户建立智能营销、事件营销、节日营销、社交营销、裂变营销等营销机制,持续不断地跟客户互动,培养客户粘性和忠诚度。Linkflow客户旅程白板,支持业务人员0代码可视化搭建营销流程并自动执行,在客户培育、激活、唤醒、召回等客户全生命周期的不同阶段,为客户提供及时、个性化的互动体验,实现客户的精细化运营。

更全面的数据洞察:精细化运营的闭环步骤是进行数据分析与策略调整。Linkflow充分利用整合的数据,帮助运营人员实现及时的营销效果分析、客户群体画像分析等不同运营环节的分析洞察。运营人员可根据自己关注的核心指标,灵活搭建仪表盘。同时漏斗报表、事件报表、群体分析、地域/时域分析等丰富的报表形式,均为0代码可视化配置,满足运营人员即席分析的需求。帮助企业运营部门针对具体事件或群体进行深度探索,优化运营策略。

更灵活的未来拓展:支持更多营销栈拓展,满足随市场变化的营销需求。传统的集成供应商通常具有很高的转换成本,但Linkflow灵活的对接能力可以让企业随着业务的发展随时随地、随心随意构建自己的营销工具栈。

Linkflow最早2017年5月份第一个版本,至今每月一次迭代。2020年度更是深化了与抖音和企业微信等渠道的对接,同时新增多个分析模型,优化了底层架构能够稳定支撑企业级大数据的运行处理。

技术能力

源犀科技是一家技术驱动的产品公司,技术人员占比近50%,Linkflow也会持续加大产品研发技术方面的投入,保证产品的技术领先地位。

目前公司应用的相关技术已获得23项软著,公司核心研发人员先后在Alibaba easyexcel、 iView、apache Doris、apache Hudi贡献代码,在国内主流技术专栏发表前沿技术洞见。

近年营收及未来预期

目前公司处于快速成长期,已连续三年突破100%的增长,预计2021年营收近亿。Linkflow将和合作伙伴生态成员一起触达更多潜在客户,实现业绩双赢。

企业负责人

盛马丁 Linkflow创始人&CEO

●数字营销专家,有10+年的数字营销经验;

●毕业于INSEAD欧洲商学院MBA,现任INSEAD欧洲商学院中国校友会副会长;

●“蓝海战略”认证咨询师;前SAP战略总监;前微软全球商业布道师;

●上海MBA联合会(SHMBA)的执行委员会成员与创投联盟成员。

在SAP工作时,盛马丁曾为各个行业制作行业模版,即把一个公司的成功经验复制到其它公司。当时,Oracle也在做这件事。

但是随着时间的推移,盛马丁敏锐地感觉到制作行业模板的方式越来越不可取了。把一套系统在一个公司实施成功以后再照搬到另外一个公司的时代已经过去了。每个大企业都有一定数量的开发人员,而且每个企业都觉得自身的业务是独一无二的。所以,像以前那样把其他公司的成功经验照搬过来,是行不通的。大企业需要的是,一种可以让它快速应对各种市场变化,响应客户需求的IT能力。

那时还在外企工作的盛马丁发现,系统集成对客户公司和SaaS公司而言,都是非常头痛的问题。现在越来越多的企业都使用SaaS工具来提高效率,尤其是在运营、销售领域这种现象尤其明显。当客户使用10个不同SaaS工具的时候,他的用户数据是存储在10个不同的excel里面,数据整合就成了一个刚需。因为数据源复杂,他们不得不花费一笔开销用于后续的系统对接,客户甚至会要求SaaS公司去帮他把自己在使用的各种工具整合在一起。而这些集成费用往往比软件本身费用还要高几倍。并且数据集成后,数据运维也是件非常痛苦的事情,因为数据的安全性、可靠性无法保障。

所以,盛马丁和他的团队为了解决工作中切身遭遇的问题,就萌生了创业的想法——创建Linkflow。

融资情况

A轮:2018年8月获得金沙江创投的百万美元融资。

天使轮:2017年11月获得光速中国与真格基金联合投资。

投资人评价

2018年,我们观察到不只是互联网企业,所有的行业都在谈论用户的数字生命周期管理,都在进行从原子到比特的转型。企业内部和外部系统中数据的连通,分析和决策,是驱动数字经济发展的关键。对「Linkflow」而言,这是个很好的市场机遇。他们的产品大幅提升了分析数据的便捷性和灵活性,使得运营和开发团队的工作效率倍增。通过连接更多的企业软件和业务系统,「Linkflow」会在未来的API经济里构建一个领先的平台。我很欣赏这个创始团队,因为他们不是从IT思维模式出发而是以业务价值为核心,不仅仅帮助企业整合IT系统,还为企业带来新的数据组织和业务运营的方式。

——金沙江创投合伙人 张予彤

在企业数字化信息化的浪潮中,青桐资本密切关注企业服务赛道中能抓住变化带来机会的公司。「Linkflow」团队来自SAP服务落地的第一线,对企业数字化升级过程中的需求和痛点有着深刻的理解,在国内SaaS和API即将爆发的前夕,便率先看到了数据连接市场的价值和机会。相信通过团队一流的产品技术实力和本轮资金的支持,「Linkflow」会在数据连接产品上更上一个台阶。

——青桐资本董事总经理 方洁

客户评价

我很欣赏Linkflow产品化的方式对接了外部的第三方平台和工具,方便我能够快速的整合我们不同平台的客户数据做系统化的运营。

——Uniskin COO Kevin xu

上汽数字化转型主要得益于以下几个方面。第一就是组织层面,我们成立了专门的数据部门对数字化转型提供最大的支持。第二就是技术层面,我们构建了一个数据中台,能够快速地进行数据对接,这也就是我们和Linkflow的合作。第三就是我们在产品定义和产品开发的整个过程中,会非常强调数据闭环。

——上汽乘用车 数据规划及业务应用科高级经理 倪雪蕾

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