管理故事:因岗设人,因人分任务

很多管理者一直头痛,到底是因人设计岗位还是因岗位设计人选择人?华恒智信案例研究中心崔翔博士和任艺老师带队研究了三百多个样本,发表的一篇文章中指出:企业关键岗位设计的核心是因岗设人,在岗位设计中优先考虑业务流程,资源调配便捷性以及组织效率与安全的平衡性,同时明确了岗位任职要求,高薪找人满足需要,这样的组织就比较稳定避免出现因人事变动导致组织调整的局面。例如党建初期,毛泽东提出的支部建在连上就是先设岗后补人的模式。

一旦岗位确认,人员招聘上位,职责明确,人的能力就是静态的因素,在领导安排任务给他的时候要考虑他的能力胜任情况,将部分不胜任的、无法完成的任务分解给相对能完成的人,最终组织绩效1+1大于2。

在实践中一个好的岗位设计要充分考虑人的能力特点,而不是仅从上级管理省事、方便的角度来设计岗位。比如有些地方,政府主管领导统管一切,工业,农业,公安,民政,司法等都听一个人的,这就对领导要求极高,最后总出现无人可用,不胜任领导不得不在岗的局面。所以总有各地发展参差不齐和地方发展与领导水平能力相关现象。例如文革末期、改革开放初期,有的省管理时饿死人,有的省生活过得去,百姓喊出要吃粮找紫阳的谚语。

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