被KPI支配的人生
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我原先以为只在公司制的单位里才采用关键绩效指标 (Key Performance Indicator），简称KPI，来考量员工的工作业绩。
KPI的运用起源于帕累托法则，又称“二八法则”。经济学家帕累托发现：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
扩大到各个领域：
社会上20%的人占有80%的社会财富；
企业管理主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的大多数；
品牌管理抓住20%的重点产品向20%的重点客户推销，就完成了80%的绩效。
每个“打工人”无论你从事何种职业，KPI都如影随形，支配着你的职业生涯。
后来发现我错了。被KPI控制的恐惧无处不在。
在家庭生活里一样有KPI，只不过考核周期不一定以自然年为单位。比如眼下，半年已过，计算上半年家庭总收入、支出比重，审视年初小目标的进度等等。
当妈的会自觉不自觉的把孩子一学期的各科考试等级当做自己的KPI：语数外、美术、音乐、体育是否达标？素质教育具体到每一细项是否完成？
最近，孩子热衷于搞“家庭贡献值积分制”，根据每天每位家庭成员的贡献进行打分，每周进行一次结算，按排名先后采取货币形式的奖惩。
这确实能调动工作积极性，孩子开始主动洗碗并计分。但是并不是所有活动都能纳入计分项，比如做饭就不能计分，理由是：“必须两人以上可以从事的活动才能纳入计分项”，而只有我一人会做饭。就是说当我拥有大部分人不掌握的特殊技能时，不得分。
这也适用二八法则：我承担了80%的家务，但决策权只掌握在20%的人群手中（社会上的不公平现象实际上从家庭就开始了）。一轮下来，干家务最多的人反而是得分最低的“后进分子”。
执行了两天，这种打分制的弊端开始显现：可计分的活儿抢着干，不计分的就意味着没有价值的活儿没人干。还有一个问题是“虚假报账”。孩子很快发现了这个问题，比如娃爹消灭一只蚊子记一分，但有可能一只蚊子报两次记两分。
作为游戏规则制定者的孩子是怎样杜绝这种漏洞的呢？“每天集中一次拿蚊子的尸首来报账“，通俗地讲：一只蚊子不能死两次。这其实就是企业领导要求的细化量化指标，实际成效接受上级部门或第三方的监督及审计。
这个制度的实行导致这几天家庭成员都陷入了KPI的“魔咒”:一边干活一边提醒规则制定者（领导）计分；到处寻找有分值的事情，遇事首先想到的是这事儿在不在计分范围，如果不在就缓着干、拖着不干。这和企业里”干活要让领导看见” 、“出彩的活儿争着干”是一样一样的。
KPI不仅在企业单位、家庭里发挥作用，其实人的一生都被它支配了。
婴儿时期：大部分娃娃会爬行，我家娃不会，必须练习、掌握。
学前：要掌握简单计算、唐诗N首、单词词汇量N百或N千。
小学：至少学会弹一支完整的、且有难度的曲子，在班会上惊艳。
中学：保持年级排名前十，保985，冲清北。
大学毕业：找到世界500强的工作单位；
工作以后：今年内升职、找个符合N个硬性指标的结婚对象；
30岁：开始接触医美，保持20岁的外表，35岁的心理；
40岁：年薪达到N万、有几套房产、几个子女；
50岁：家庭资产位数、子女回家次数；
60岁：血压、血糖及各项身体指标正常；
70岁：今年一定要选上“夕阳红”老年合唱团；
80岁：我一定要比隔壁老王活得更久一点……
这样想一下，其实挺可怕的。当所有的事情都转化为指标，放在坐标上衡量的时候，有的人可能觉得很充实，有的人却感到焦虑。
比如我现在给自己定下KPI指标：今年码字N万字（其中小说、散文、软文分别为N万字）、在省级刊物发表N篇文章、出N篇10万+爆文、文字变现N万元……这样做，我很可能陷入焦虑，非但写不出有价值的文字，搞不好还成为忧郁症患者。
我们成为一台精密的仪器，严格的在既定轨道上运行。虽然充满了效率，但无趣感和压抑感会随之而来。
何况人生充满了变数，接受意外是必修课，总有些无法计划、无法量化，也不产生实际利益的变量出现。我个人认为这些变量中，有相当一部分的东西名字叫做：快乐。
总有些东西是不需要指标化的，即使不在计分范围内也愿意去做，那是一种情感交流，乐趣所在。
作者/ 雪凝儿
南京市作协会员，小说曾两获全国铁流文学奖，作品曾入选《南京新时期短篇小说选》。善于从生活的细微之处发现别样风景，感悟人生，期待与你在文字中相逢。
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情感原创:40岁以后，你的脸就是你的命/
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