5W2H分析法,缜密高效的思维方式
5W2H分析法原则是什么?
5W2H分析法就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、为何这样做(Why)以及操作方法(How)和 费用预算(How Much),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
5W2H分析法,又称“7何”分析法,第二次世界大战时期由美国陆军兵器修理部首创。它易于理解,使用,富有启发意义,是一种定律、是一种原理、也是一种流程、更是一种工具,被广泛运用于企业管理和日常工作学习之中。经过人们不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+2H”模式,这里的H是指How(怎么做以及预算)。
在穷查理宝典中,有一段关于五何原则的文字: 布劳恩公司CEO要求所有的交流必须遵守“五何”原则——你必须说明何人因何故在何时何地做了何事。如果你在布劳恩公司里面写一封信或指示某人去做某事,但没有告诉他原因,那么你可能会被解雇。实际上,你只要犯两次这种错误,就会被解雇。
你们也许会问,这有那么重要吗?嗯,这也跟心理学的原理有关。如果你能够将一堆模式的知识组合起来,回答一个又一个为什么,你就能够更好地思考;同样道理,如果你告诉人们事情的时候,总是告诉他们原因,他们就能更深刻地理解你说的话,就会更加重视你说的话,也会更倾向于听从你说的话。就算他们不理解你的理由,他们也会更倾向于听你的话。
如果我们能使用五何原则进行学习和工作,那么就会有一套非常简便易行的方法,让学习和工作进行得更简单快捷。在碰到问题的时候也会有工具进行分析和思考。那我们该如何来用这个五何原则呢?举几个例子来熟悉一下这个思维模式。
用在学习上
例如我们前段时间学习了冗余备份思维模型,利用五何原则将是如下的套路过程:
What——冗余备份是什么?原始出处在哪里?冗余备份思维模型又是什么?
Why——为什么要学习冗余备份思维?为什么要理解和使用冗余备份思维?为什么冗余备份思维对我们的生活和工作这么重要?
When——我们什么时候需要用到冗余备份思维?什么时候可以使用它?
Where——除了工程学原理,还能在哪里找到冗余备份的案例?我们理解了冗余备份之后,能在哪些地方使用这种思维?
Who——谁需要理解和使用冗余备份思维?对谁会更有效果?冗余备份思维的典型案例在谁身上有参考?
How——学习理解了冗余备份,怎样利用冗余备份思维来帮助我们提高生活和工作的质量?
用在创业项目的分析上
What——这个项目的核心是什么?解决什么关键问题?
Why——为什么要做这个项目?为什么是我们来做这个项目?
When——什么时候做这个项目是最佳时间点?这个项目的核心用户什么时候会使用我们的产品服务?
Where——我们在哪里来做这个项目的研发、市场推广?客户会在哪里使用我们的产品服务? Who——谁是我们的关键客户?谁是我们的关键人员?谁负责项目的主导和推广?
How——项目的关键节点怎么定义?如何实现?
用在企业活动上 例如老总临时让你陪同去上海出差,你可以在电话里面运用“5W2H”的框架跟他一次性确认所有关键要素,这样既不会遗漏,也不会显得没有头绪。
为什么要你去?(Why)
出差的任务以及过去主要做些什么?(What)
什么时间到,什么时间结束?(When)
具体地址在哪里,去了住哪里?(Where)
哪些人一起去,和谁见面(Who)
去上海乘坐什么交通工具(How)
有多少预算可以用(How Much)
运用5w2H可以在 临时的企业事项中,快速理清 任务要素,给人留下“思维缜密”的好印象!
总结:5W2H分析法是独立思考的好工具
常说人要成长,一定要有养成具备独立思考的能力,而思考则是通过不停地提问来实现的,5W2H分析法是一个非常好的提问方法,通过一整套标准的流程对事情进行深入提问,待所有的问题都得到解答后,那么思考的广度和深度也都将加大。我们需要通过长期地练习才能数量掌握这些思维模型,利用好5W2H分析法会让我们更加理性和深入地思考。