【e汽车】连续4个月刷新销量纪录，渐入佳境的林肯为何能逆势而上？

在豪华品牌中，林肯显得格外不同。

当时间来到2020年的最后一个月，我们有必要来回顾一下，这一年的汽车市场都经历了什么。

谁也未曾想到，疫情成为了贯穿一整年的关键词，就像谁也未曾想到，疫情之后中国汽车市场所爆发出的反弹力，是如此惊人。

全球汽车市场看中国，中国汽车市场看豪华品牌。

在豪华品牌中，林肯显得格外不同。

它是进入中国最晚的豪华汽车品牌，同时也是国产最晚的豪华汽车品牌。但在2020年，林肯所绽放出的光芒，却格外耀眼。

刚刚过去的11月，林肯全系销售新车超7400辆，同比增幅达82%。至此，林肯已连续7个月实现同比环比双增长，连续4个月刷新销量记录。

根据e汽车的消息，面对林肯在中国的表现，福特中国乃至福特美国总部都非常满意。在一次公开活动中，陈安宁曾给林肯品牌和中国区运营团队打出了120分的高分。在福特在华销量业绩仍处于“回归赛道”的过程中，林肯品牌在豪华车市场的异军突起，对整个福特品牌意义重大。那么，林肯到底做对了什么？

每一款新车的精雕细琢

2020年，是林肯的国产化元年。从国产冒险家和飞行家两款车的市场表现来看，林肯已经打破“豪华车国产化魔咒”。

所谓“国产化魔咒”，是指国际豪华品牌在国产化初期，由于进口车光环消失、渠道整合、中外合资双方对于销售权的争夺等等因素而遭遇销量下降或者综合表现远不如预期等一系列问题，宝马、奔驰、捷豹路虎及英菲尼迪、DS等高档豪华品牌在国产化之后都曾遇到过这样的问题。

林肯中国总裁毛京波女士曾说：“我们绝不会忘记2020年这段被疫情和转折冲击的岁月，我们成功推出了两款全新国产车型，它们用优异的市场表现，为林肯加速国产化布局抢占了先机。”而今，第三款国产车型新一代林肯航海家Nautilus也即将到来。

新一代林肯航海家Nautilus的成功国产，是林肯国产车型拼图“补完”的重要部分。至此，林肯最核心的三款SUV车型均已经实现国产，配合主打高端的进口林肯领航员Navigator车型，林肯在豪华SUV市场的竞争力越发不容小觑。

在此之前，全新林肯冒险家Corsair、全新林肯飞行家Aviator两款国产车型的落地，已经让林肯焕发了勃勃生机，特别是全新林肯冒险家Corsair连续3月超过4000辆，连续7个月刷新林肯入华以来单车型月销量纪录；全新林肯飞行家Aviator月销量稳定过千，累计销量突破6000辆大关，11月销量创上市以来最高纪录，这让林肯的国产化脚步更加稳健。

从容之间，“三年内在中国推出三款国产车型”的林肯小目标，就这么风轻云淡地达成。在BBA固守的这个细分市场，林肯展现了独树一帜的豪华进阶之道。

而这份从容的意味是，与众不同。

实际上，只用了半年多时间，全新林肯飞行家Aviator就完成了从进口到国产。而今，第三款车型新一代林肯航海家Nautilus的到来，再次加速国产化进程。这正符合百年林肯的先锋性格，要么不做，要么做到极致。

比如，与全新林肯飞行家Aviator一样，新一代林肯航海家Nautilus也落地杭州旗舰工厂，采用汽车制造领域的多项顶尖技术，包括全封闭高速全自动化生产线、钢铝混合冲压生产线、100%精准自动化焊接的全集成自动化技术，包括林肯唯一的全景天窗单元全自动化安装生产线、节能环保的全自动喷涂线、全程智能网络交互等，达到全球领先的生产制造标准。

而且，在生产新一代林肯航海家Nautilus的每个阶段，所有零件都会进行严苛检测，甚至每一颗螺栓的拧紧数据均可全程追溯，确保产品质量的可靠性。蓝光检测、360度无死角电泳等先进制造工艺，以及六倍全球标准雨量淋雨测试、多种极限道路环境测试，确保了产品的卓越品质。

产品本身是品牌与用户沟通的最有效载体，但反言之，当一款产品得到消费者的认同之时，其原因一定是全方位的，其定位、产品力塑造和营销一定都是很成功的。

极具前瞻的营销布局 才能弯道超车

“像林肯这样的品牌，不要动辄说我要卖多少、我要怎样改变行业。我们现在要做的是如何讲好自己的故事，让越来越多的用户知道林肯是谁、它和别人有多么不同。让越来越多的人知道它，让越来越多的人喜欢它。”关于营销，毛京波有着自己的理解。

所以，林肯很善于在“小心思、小预算、大创意”上做文章。之前，林肯的“静谧之旅”成为了2018年汽车行业的标杆式营销事件，一下将林肯的美式豪华做出了独特的风格，为林肯在中国打开了一段温度与高度并存的旅程。

后来，我们就经常看到林肯将营销细化到每款不同车型，比如针对飞行家车主的“全新林肯飞行家Aviator私享音乐沙龙”，在华灯初上的申城夜色中，专业热情的爵士乐队，精心定制的珍馔佳酿，林肯豪车的接驾礼遇，以及温馨专属的关怀环节，从视觉、听觉、味觉等多个感官维度，全方位地为现场的全新林肯飞行家车主打造了“豪华 自有其道”的个性化私享体验；再比如针对更加年轻化客户的冒险家，与年轻设计师进行共创，将年轻人不断追求、不断进取的精神，与冒险家的品牌精神相融合，与当下的年轻精英产生了来自时代的共振；更值得一提的是，在热度颇高的《百度好奇夜》中，林肯全面协同百度APP、爱奇艺、百度贴吧、好看视频、小度、全民小视频等生态矩阵内的平台，使得冒险家通过当晚的节目，对那些依然对世界充满好奇的年轻“后浪”群体实现了最大化覆盖、心智影响与精神共鸣。这样的差异化精准营销方式，不仅能看出林肯营销水准极高，更可贵的是，极为用心。

今年，林肯早早看到了线上资源的优势，并充分整合数字营销资源，探索出新车上市的创新打开方式：以创新的线上发布会获得巨大关注，根据统计，冒险家上市预热微博话题阅读量达3.1亿、超过2,100万人次在线观看，飞行家上市微博话题总阅读量破3.5亿、发布会直播总观看量5,704万，接下来的航海家，林肯的表现将为行业带来怎样的亮眼表现，颇为令人期待。

在很多车企都在追问消费者去哪里之时，林肯高举高打地掀起了一波声势浩大的品牌攻势。

林肯相信，品牌是企业在困难之下唯一的护城河，也是中国消费者购买旅程的敲门砖。因此，必须清晰传递林肯的品牌精髓。

越是鏖战，越要高举品牌的大旗，当车市陷入价格战的恶性循环之际，毛京波清晰的品牌战打法让林肯异军突起，抢得了巨大的曝光率和潜客流量，当然，也赢得了业内的一致好评。

从国产冒险家到飞行家，无论是从预热阶段到上市后期，通过一系列例如微博热搜圈粉、直播平台种草、各项排名强势打榜、传播声量跻身同级主流等操作，实现长周期的关注热度。同时，林肯还通过持续的复盘和改进，进一步优化传播形式，让每一款上市的新车拥有更高声量。

事实上，林肯能够打通数字化营销，其实是早有准备的。

早在去年，毛京波团队基于前瞻性的布局，提出“林肯全面数字化转型”的战略部署，早在去年就开始了林肯之道2.0的基础性工作，这使得林肯在突发的疫情之下才能做到游刃有余，不打无准备之仗，也实现了线上线下营销的全方位整合，做到了营销进化的弯道超车。

林肯之道是林肯的根基

面对着市场竞争的逐渐激烈，客户需求的日渐多元以及其他豪华品牌在客户体验方面的提升，林肯如何面对并始终保持优势？林肯之道，始终都是解开问题的答案，而答案的解决方式便是用户体验。

比如，在疫情期间，林肯率先推出了全新数字化购车旅程，同时在产品上新增AAR'新风管家’系统，在林肯飞行家上市时，推出了车主尊享十大上市权益，以及“无处不飞享”黑金卡权益，包含豪华用车权益以及豪华生活权益，5年14万公里原厂整车质保更是行业领先。

再比如，林肯首创围绕打造客户体验为出发点的服务团队，由首席顾问师、鉴赏工程师、服务工程师等训练有素的人员构成，在“多对一”贴心豪华体验之外，还有以首席顾问师为核心的客户服务团队提供全生命周期始终如一的服务。在帮助客户选车、购车，以及整个用车体验的过程中，林肯中心始终致力于通过“令人惊喜的个性化服务”为顾客带来愉悦的、宾至如归的体验，而且相比其他豪华品牌也体现出了明显的差异化。

正是因为林肯在方方面面都做到了豪华的极致，才让那句“豪华，自有其道”，真正深入人心。

写在最后：

2020年，总会有人乘风破浪。

这句话放在今年的林肯身上，显得格外“应景”。

在充满了不确定的动荡车市下，在几乎大多数的车企都陷入迷茫与恐慌之中，林肯这家既有历史又年轻的豪华品牌打赢了一场酣畅淋漓的胜仗。

但显然，林肯非常明白一点，比起庆祝，更需要的是保持清醒，迎来未来的更高点。

对林肯来说，未来更加可期。

记者 | 张莉     编辑 | 十三叔

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