金牌店长炼成记—希望
希望
随着时间一天一天的过去，张波的业务开始逐渐熟练起来，也开始知道察言观色了。每进来一位顾客，张波就开始判断这是一个什么样的人，刚开始的时候看不太准，只是大约知道年龄，穿戴，胖瘦，而长得怎么样是张波最为关心的，特别是对女孩子，尤其是年轻漂亮的女孩儿。
张波在学校里谈过两次恋爱，甚至追求过班花，为此还和所谓的情敌打了一架，最终因为自己长的既不高又不帅，还不是富二代而不了了之。可正值荷尔蒙分泌旺盛的年龄，张波难免对年轻貌美的女孩儿多看几眼，当然也包括对店里的收银王蕾。张波心里也知道，自己最多也就是看看而已，目前当务之急是挣到钱，才有谈恋爱的资本，没有哪一个女孩子会长期忍受缺钱的生活，更何况现在的社会又这么地现实。
“网管，去再给我冲20块钱”，客户的声音把张波的思绪拉回到现实里，迅速地帮客户充好值，张波把一小杯饮料递给充值的游戏玩儿家，“哥，这个你尝尝，我们店里自己调的冰红茶”，这个玩家已经是张波很熟悉的顾客了，一个月充了120块钱，几乎天天来海天上网，最喜欢打《魔兽世界》，张波知道得让他满意才行，他满意了，自然会成为网吧的忠实会员，关键还会在朋友中说海天的好话。
在网吧的三个月，让张波学到了爸妈从没有教过的社会知识，每一个进门的顾客，都得先琢磨一下，男的要看带什么手表，穿什么皮鞋，扎什么样的腰带，抽什么样的香烟，就基本上可以看出他的消费实力了，大致会充多少钱的网费，会不会要比较贵的饮料，买不买高级一点儿的烟。不单是这样，张波还学会了听话听音的本领，对一个杀马特装逼的年轻人，听他高谈阔论时，在合适的时机奉上一根进口三五，立马就会冲上50元，因为他太需要存在感了，太需要别人的认可了。对待女性的顾客，最重要的得看她拿什么样的包，化什么样的妆，说话和动作是什么样的，还有一点儿，有没有带着宠物来，女孩子来网吧，一般都不会自己来，都会有男孩儿陪着，有时还不止一个男孩儿，张波观察过，通常一个女孩儿可以带来至少6个男孩子的上网，当然有认识她的也有不认识她的男孩子，对这些女孩子服务好了，网吧的生意差不了，更何况海天网吧还是本地知名的连锁网吧呢！
怎么样服务好女孩子，张波并不知道，只是下意识的知道她们很重要，于是笑脸相迎，女孩儿一叫“网管”，张波无论在哪里，都会立即回应“马上到”“来了”，虽然刚开始有一点儿不太自然，可时间长了，也就觉得习惯了，慢慢的张波也发现了一些能讨好女孩子，让她们满意的小招数了。一般来说，女孩子会比较注意细节和小事儿，经常来上网的女孩儿，张波都能叫上来名字，一方面是对女孩子有兴趣，另一方面也是为了自己好玩儿，让自己多记一些女孩儿名字，每天下班张波都会看看收银台的电脑，核对一下女孩儿的姓名，以免下一次叫错了，一来二去，上网的女孩儿张波几乎都认识了，甚至哪个女孩儿有段时间没来，张波再见面时都会问，好长时间没来玩儿了，欢迎归来呀！下雨的时候，张波会把自己准备的雨伞借给女孩儿，张波想，至少还我伞的时候，你还会再来吗？就这样，张波有了不错的女人缘，来上网的女孩子都愿意叫张波服务，有时候，就直接叫“张波，拿瓶儿红茶”，甚至连原来对张波半搭不理的收银王蕾也对张波有了笑脸儿。
对于来海天来的男孩子，张波更是得心应手，玩了3年的《魔兽世界》已经到了元帅级别，和这些兄弟们只要几句话，就打成一片了，时不时地交流一下打魔兽的技巧，教上他们几招儿，更是让张波有了不少的粉丝。重要的是，常来玩儿的几个高级别带头大哥，见张波就称兄道弟，哪天晚上人不多，张波QQ上打声招呼“给你们留着夜市位置”，呼啦啦就是一大群，这时候张波心里面不由的有了些小小的成就感。随着日子一天天过去，张波这一班儿的收入明显高于对班儿，在周初的例会上，店长也给了张波一次口头的表扬，还说要给他们班儿加工资，张波心里面好舒服，可又一想，妈的，给我们班儿加工资，那岂不是王东和李哲都要加么，奶奶的，我的顾客他们也跟着沾光，顿时有些不爽。我靠，店长你能不能看清楚点儿，那可都是我的客户呀！唉，王东是领班，李哲是老板的远房亲戚，我又能怎么样，现实点儿吧！
十月底的天气正好，不冷不热，学生们玩魔兽的热情没有随着天气凉爽而降低，晚上的夜市也能上座七八成，只不过今天又要值夜班，又不能舒舒服服的睡一觉了。十点多钟，又来了一波打魔兽的，有五六个人，还有两个女孩子，一个是张波认识的小丽，另外一个没见过，不过长得真不错，眼睛大，鼻梁高，有点儿混血的感觉，关键是个子足有一米七，身材还好。于是张波赶紧迎上去，“小丽，来这边开卡，我给你们留了专座”，带他们到经常玩儿的卡座上，还顺手拿上两包儿乐事薯片，两瓶绿茶，四瓶红茶，这是他们固定要的，“给我换瓶统一的，我不要康师傅绿茶”，高个的女孩儿对着张波说，嘴里说着“好勒，马上拿来”，张波心里想：还挺挑剔嘛，我得记住了，以后她来，给她上统一的绿茶，心里不由的对高个儿女孩儿留了点儿心。
做网管最大的不好也是最大的好处就是练腿了，刚开始的一个月，因为店里规定上班时间不能坐，张波的小腿几乎都是肿的，一个班儿下来，得用热水泡半天脚才能缓过来，不过，现在已经没问题了，反倒是张波在踢球时比那帮好哥们儿能跑多了，耐力也明显好了很多。
时间已经到了凌晨一点钟，三分之一的人离开了，仍有不少的魔兽迷还在鏖战中，看着这些年轻的面孔，张波想这不就是上学时的我吗，老爸老妈以为上了大学就不用催着学习，孩子会自律了，可哪知道他们正在游戏的虚拟世界中寻找快活，大部分男生都这样，我也是这样过来的，也没脸说人家呀！毕业了，自己养活自己的时候，也就明白了。
张波在网吧里又转了一圈儿，发现刚才那帮魔兽兄弟们打得正欢，连小丽也都一直盯着显示器，目不转睛。他们这时候最不喜欢别人去打扰，最好什么都不做，就是对他们最好的服务。张波转头的时候发现，高个儿的女孩儿已经歪倒在显示器前的沙发里睡着了，看来她不是经常上网吧夜市的，对张波来讲，这很容易看出来。深秋的凌晨是有些寒意的，虽然海天有空调，这时候也只开了通风，开暖风还不到时候，看高个儿女孩儿蜷缩在沙发上，张波就到收银台把自己带的薄毯子（老妈硬让他带的，也没怎么用）拿来，轻轻地给高个儿女孩儿盖上了。
第二天，店长老闫（习惯了，老闫也只有26岁）把张波叫到一边儿，给了支烟说：“张波，来了快三个月了，我一直观察你，表现不错，我和老板说了，把你的工资从800元涨到1000元，好好干，有前途”。虽然只是短短的几句话，张波的心里却是热血沸腾，从小学到中学，甚至到大专毕业，几乎没有老师表扬过张波，除了批评还是批评，而这一次不但表扬了张波，还实实在在地给涨了200元工资，张波心中激动万分，可脸上还是装着镇定，对店长说：谢谢店长，我一定好好干。
原来，在海天当网管还是有前途的，张波心里面埋藏着的希望种子被点燃了。
未完待续，下次更新在下周二。