天睿：社群营销之有社员通讯录

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今天又到了周日，按照惯例，我又该写一篇关于社群营销的文章了。

今天与大家分享一个非常有价值的干货。

即社员通讯录。

可能大家对于通讯录有一定的了解，一谈到通讯录，想起来了就是一堆电话本，上面写满了所有联系人的电话，以及信息。

但是今天与大家分享的在社群营销中的社员通讯录，与我们想象的有所差异。

下面我将会一一介绍，方便大家在经营社群的时候运用，帮助你更好的经营社群，协调，发挥社员之间的关系。

好了，下面开始今天的分享吧。

什么是社员通讯录？

社员通讯录，非常容易理解，用大白话说就是统计所有社员的信息，然后做成一份文件让所有社员随意浏览。

方便创建者与社员，社员与社员更好的了解，建立联系。

那就好比手机上的通讯录，他会将一系列信息要求填入。

然后在你需要打电话或者了解他人的时候，直接打开通讯录，便可以轻松了解相关信息。

非常方便，也有很大的作用。

尤其是销售人员，营销人员等等，需要与众多顾客联系的工作。

为什么要做社员通讯录？

原因一：方便自己了解社员

如果想要经营好一个社群，那么就必须经营好社员。

养熟社员，这是经营好社群的必要前提。

用熟话说，就是必须与社员搞好关系，这样社员才会与你成为朋友，才会发挥贡献自己的价值。

只有这样，社群才能活跃起来，才能更有价值。

如何养熟社员呢。

你首先就必须对社员有一个大概的了解。

他叫什么？是男是女，喜欢什么？什么工作？等等一系列信息。

这些东西我们需要了解的，了解之后你才能进行更好的交流。

同时，当你对社员有一定的了解，在社员与社员之间的合作当中。

你更能充当着中间人的角色。

想一想，如果你对底下的社员都不了解。

这就好比你是公司的董事长，但是对于员工不了解 ，可以说基本上这个公司是毫无前途的。

做不到资源的有效对接，资源的合理利用，就算人才再优秀，那么也终究会埋没。

有一句俗话说得好，知人善用，首先你必须要知人，也就是了解对方的信息，才能够放在合理的位置上，发挥最大的效用。

原因二：方便社员了解社员

原来说通讯录只是针对于自身来讲。

方便自己去查找需要的信息。

社员通讯录在这一方面有一定的差异。

社员通讯录是针对于所有社员的，所有社员，都可以查看，查阅。

这就方便了大家互相了解对方的信息。

就更加便于社员与社员建立朋友的关系或者合作的关系。

比如说感觉对方与自己掌握的资源有一定的互补，那么可以洽谈合作。

亦或者感觉对方与自己在同一个城市，那么可以喝喝茶，交一交朋友。

这些东西可能发生的，这一切的前提就是社员与社员有一个详细的了解。

上方提到的两个原因就是为什么要做出社员通讯录。

简单的话说，目的都是为了方便社员之间相互联系，相互合作。

如何制造社作通讯录呢

社员通讯录的制造非常容易。

主要抓住两大方面即可，一个是工具的运用，一个是所填信息的要求。

抓住两个方面就非常容易制造出社员通讯录。

下面，我会一一讲解。

工具应用：

制作会员通讯录的工具主要就是表格的形式。

这里我推荐一款非常不错的工具。

名字叫做麦克表格，他可以用于收集社员的个人信息，还可以帮你做调查文件。

当你通过这款工具制作出表格之后，你所要做的只是将链接发送给每一个社员即可。

然后社员自主的填入相关信息。

最终会统一汇总，大大减少你的工作量。

所以这款工具是非常方便的。

网址是：www.mikecrm.com

或者你可以百度搜索麦客表格也可以找到。

这款工具非常方便,大家在搜集信息方面的时候可以运用。

所填信息要求

找到工具之后还需要设计出一个合格的表格。

那就是提出所填入的信息要求。

比如说昵称，性别，地址等等，简单的说就是提示语。

有了相应的提示语之后，社员填写起来会非常的轻松。

因为有提示语作为引导他们在填写的过程当中就不会出现问题，该填什么内容呢。

也方便我们从社群运营的繁重工作中解放出来。

有哪些信息要求呢。

在这里，我简单总结了一下。

主要有八个部分即：

定位，昵称，所在城市联系方式，目前操盘项目简介，个人简介，拥有资源，需求资源。

这八个部分基本上就涵盖了所有有用的信息，直接按此操作即可，或者你所在的行业有特殊的要求，也可以分别填入。

当你打开麦克表格，然后把八个信息要求分别填入设计出一张合格精美的表格即可。

你可以看看下方图片。

简单的介绍一下八个部分。

定位：

定位就是简单的介绍一下你给自己的定位。

比如说理财专家，经济学家，律师等等。

主要目的就是方便大家快速了解，找到共同的话题，同时这样也方便啊，在介绍的时候更显得高质量。

比如说马总，你好，这位是国内顶尖的耳机生产商刘总。刘总，你好，这是国内理财专家马总。

这样的介绍显得质量更高，也方便大家了解。

昵称：

昵称就是填写你自己用的化名或者姓名等等。

主要的目的就是为了方便大家见面时能够叫出对方昵称，姓名，拉近距离。

所在城市：

很容易理解，就是填写你说长居的城市。

这样这方便大家知道你是哪个区域的人，万一有可能有的社员在同一城市，可以相约一起喝茶，聚会交流。

联系方式：

是你填写自己可以公开的对外联系方式。

比如说手机号，微信号，QQ号等等。

方便大家能够更加紧密的联系。

目前操盘项目简介：

就是写出你目前正在运营的项目。

比如说你在运营一个商学院，一个电商项目等等。

这样，如果有合作的可能，也方便大家迅速找到彼此项目的合作点。

个人简介：

就是简单介绍一下自己的过去。

方便大家对自己有一个更清楚的了解。

拥有资源：

写出你目前所掌握的资源。

这样在其他社员有需求的时候可以快速找到你，也方便你与对方进行合作。

需求资源：

写出你需要哪些资源。

比如说流量，某些人情关系等等。

这样，也方便其他社员找到彼此可以合作点。

基本上面八个内容就包含了所有的基本信息。

看完之后，大家都会对彼此有一个更清晰的认知。