不看一定会后悔的就医小故事
不看一定会后悔的就医小故事
有的患者家属问:为何看专家门诊,总觉得时间不够用?和专家沟通时间太少,专家说的还没弄明白,就诊可能就结束了。请问,这样的困境该如何破?
今天,请大家一起来看看这两位患者的就诊场景:
地点一:门诊等候处
甲患者拎着厚厚的纸质版病例资料,还有一大堆影像学资料。
乙患者带了两张打印的A4纸,一个CT片的袋子。
地点二:专家诊室
甲患者正在熟练的滔滔不绝的讲述既往治疗的经过,从发现,到手术,再到复发转移。这样的过程已经重复很多次了,每次就诊,在不同的医院、给不同的医生都需要陈述,时间在不知不觉中过去了十几分钟。等到专家提问与病情相关的问题时,患者头脑发懵,该到哪本复印资料去寻找专家这个问题的答案?时间在一分一分的过去。
乙患者从容不迫,将记录着病情摘要的A4纸递给专家,然后拿出随身带着的小笔记本,陈述自己此次来诊的目的,该过程很短,不到1分钟。专家仔细阅读了病情摘要,问了患者几个问题,患者乙很熟练的在笔记本上找到答案。不到5分钟,患者乙需要解决的问题,都得到了专家很专业的解答。并开始做下一步治疗的计划和安排。
地点三:诊室门口
甲患者正焦急的打电话联系家属,“专家门诊还没看完,需要手术记录资料,不知道放哪里了?”
乙患者和家属前往门诊检查室,完善治疗前各项检查的预约。
地点四:1周后的医院
甲患者还在因为手术后标本病理的事情在奔波。
乙患者已经完成了治疗,坐上了回家的火车。
小结:这两位患者的故事其实是浓缩了两个不同就诊习惯群体的缩影,相信大家一定能在故事中找到答案!做个明智的患者,不仅节约了自己的时间,也避免了不少弯路。用心提前做好功课,才是最重要的事情!
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